一、戰(zhàn)略管理的核心價(jià)值和實(shí)施重要性
在改革開(kāi)放的大背景下,我國(guó)眾多企業(yè)如雨后春筍般蓬勃發(fā)展。從管理的角度看,戰(zhàn)略管理堪稱“管理中的核心競(jìng)爭(zhēng)力”,它為企業(yè)提供了明確的方向和目標(biāo)。對(duì)于任何企業(yè)來(lái)說(shuō),沒(méi)有戰(zhàn)略的存在就如同無(wú)旗艦之船隊(duì),方向不明,目標(biāo)模糊。戰(zhàn)略管理既是對(duì)“向?qū)c指引”的深化,也是對(duì)“統(tǒng)籌全局,協(xié)調(diào)競(jìng)爭(zhēng)力”的升華。把握戰(zhàn)略導(dǎo)向?qū)τ谝粋€(gè)企業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要。當(dāng)前市場(chǎng)環(huán)境下,激烈的競(jìng)爭(zhēng)要求企業(yè)必須將戰(zhàn)略管理作為企業(yè)生死存亡的大事來(lái)對(duì)待。戰(zhàn)略管理是企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展藍(lán)圖,不能朝令夕改。提升管理層的戰(zhàn)略管理意識(shí)至關(guān)重要。領(lǐng)導(dǎo)層需認(rèn)識(shí)到戰(zhàn)略管理的巨大作用,讓?xiě)?zhàn)略管理在企業(yè)中發(fā)揮應(yīng)有的作用。企業(yè)還需要構(gòu)建完整的戰(zhàn)略管理體系,確保戰(zhàn)略的有效實(shí)施。
二、戰(zhàn)略管理與策略的區(qū)別及存在的問(wèn)題
戰(zhàn)略不同于策略。策略遍布于企業(yè)管理的各個(gè)環(huán)節(jié),但并不起整體導(dǎo)向作用。而戰(zhàn)略則是這些具體策略的核心指導(dǎo)思想。企業(yè)在實(shí)施戰(zhàn)略管理時(shí),需要解決幾個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題:我國(guó)多數(shù)企業(yè)的戰(zhàn)略管理停留在口號(hào)層面,缺少實(shí)際的執(zhí)行和思考。戰(zhàn)略管理是由多個(gè)層次的戰(zhàn)略共同組成的體系,部分企業(yè)在實(shí)施時(shí)缺乏整體戰(zhàn)略的指引或競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略。很多企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中隨意修改戰(zhàn)略管理內(nèi)容,缺乏長(zhǎng)期性。企業(yè)在制定戰(zhàn)略管理時(shí)應(yīng)該采取科學(xué)方法,不能任由領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人偏好決定。
三、解決策略及具體實(shí)施步驟
針對(duì)上述問(wèn)題,本文提出以下策略措施來(lái)解決:進(jìn)一步提升管理層的戰(zhàn)略管理意識(shí)是關(guān)鍵。領(lǐng)導(dǎo)層要懂得放權(quán),學(xué)會(huì)授權(quán)并把工作進(jìn)行分解,從而有時(shí)間對(duì)企業(yè)的宏觀發(fā)展進(jìn)行深入思考。構(gòu)建完整的戰(zhàn)略管理體系也很重要。戰(zhàn)略管理體系應(yīng)包括整體戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)戰(zhàn)略和職能戰(zhàn)略。企業(yè)要認(rèn)識(shí)到戰(zhàn)略管理是一項(xiàng)長(zhǎng)期性的工作,不能半途而廢。制定戰(zhàn)略時(shí)需要使用科學(xué)的分析方法與工具進(jìn)行系統(tǒng)的分析。在實(shí)施戰(zhàn)略管理方面,企業(yè)需要每年召開(kāi)戰(zhàn)略會(huì)議來(lái)檢討使命、愿景和目標(biāo)等以確保航線不偏離*目標(biāo)。目標(biāo)是方向的具體化,它能為企業(yè)提供方向和信心并贏得長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展。同時(shí)企業(yè)還需要重視創(chuàng)新以提升競(jìng)爭(zhēng)力并在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。在實(shí)施過(guò)程中要合理利用各種資源提高管理效率并確保各項(xiàng)策略措施得到有效執(zhí)行從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)和發(fā)展愿景。
企業(yè)目標(biāo)的重要性不容忽視,它能夠凝聚擁有相同志向的人,激發(fā)出無(wú)與倫比的精神。明確的目標(biāo)是企業(yè)的靈魂,它不僅決定著企業(yè)的戰(zhàn)略方向,還統(tǒng)領(lǐng)著企業(yè)的一切計(jì)劃和活動(dòng)。
企業(yè)的目標(biāo)應(yīng)該具備崇高的性質(zhì),可以成為全體組織成員的共同追求,進(jìn)而產(chǎn)生激勵(lì)作用。設(shè)定目標(biāo)時(shí)應(yīng)該根據(jù)企業(yè)的愿景和戰(zhàn)略來(lái)設(shè)定,而不是僅僅基于資源和能力的限制。這樣的目標(biāo)既要有挑戰(zhàn)性,又要在實(shí)現(xiàn)上具有可能性。
實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的道路并非一帆風(fēng)順,最高管理層必須將目標(biāo)的確定作為首要任務(wù)。目標(biāo)的正確性和被認(rèn)同度決定了領(lǐng)導(dǎo)行為的正當(dāng)性、感召力以及跟隨者的規(guī)模。而要將公司的目標(biāo)變?yōu)槿w員工的共同目標(biāo),則需要通過(guò)宣傳和解釋,使每個(gè)人都能理解并認(rèn)同這一目標(biāo),從而凝聚眾人的力量。
在戰(zhàn)略管理方面,企業(yè)需要在不同層次和不同職能部門制定相應(yīng)的戰(zhàn)略。總公司的戰(zhàn)略應(yīng)著眼于定位、細(xì)分市場(chǎng)、焦點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)等方面;而職能部門的戰(zhàn)略則更注重計(jì)劃,如人力資源、供應(yīng)鏈、融資和銷售等策略。戰(zhàn)略的制定和執(zhí)行是戰(zhàn)略管理的重點(diǎn)和難點(diǎn),企業(yè)需要通過(guò)細(xì)化戰(zhàn)略、制定具體可操作的行動(dòng)計(jì)劃以及確定衡量標(biāo)準(zhǔn)等方式來(lái)保證戰(zhàn)略的執(zhí)行。
企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的制定需要從產(chǎn)品生命周期和企業(yè)所處的競(jìng)爭(zhēng)地位出發(fā)。產(chǎn)品生命周期的四個(gè)階段——介紹期、成長(zhǎng)期、成熟期和衰退期——呈現(xiàn)出不同的市場(chǎng)特征,企業(yè)需要根據(jù)這些特征制定和實(shí)施營(yíng)銷策略。而對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō),做好戰(zhàn)略管理不僅要關(guān)注戰(zhàn)略的制定,更要關(guān)注戰(zhàn)略的執(zhí)行。不要將大量的精力花費(fèi)在戰(zhàn)略的制定上,而應(yīng)更多地關(guān)注方向的選擇和實(shí)施。
針對(duì)產(chǎn)品生命周期的不同階段,企業(yè)需要采取不同的營(yíng)銷策略。在介紹期,企業(yè)需要努力將產(chǎn)品推向市場(chǎng),盡快進(jìn)入成長(zhǎng)期;在成長(zhǎng)期,企業(yè)需要保持或稍微增加促銷費(fèi)用,以維持市場(chǎng)的繼續(xù)成長(zhǎng)。根據(jù)不同階段的市場(chǎng)特征,企業(yè)可以采取不同的市場(chǎng)營(yíng)銷策略,如快速撇脂策略、緩慢撇脂策略、快速滲透策略和緩慢滲透策略等。
改善產(chǎn)品品質(zhì),探索新的功能、款式和型號(hào),發(fā)掘產(chǎn)品的潛在用途,以提升產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力并滿足顧客多樣化需求。
進(jìn)一步細(xì)分市場(chǎng),尋找尚未滿足的消費(fèi)需求,針對(duì)特定需求組織生產(chǎn),并迅速進(jìn)入這些新市場(chǎng)。
調(diào)整廣告宣傳的重點(diǎn),將重心從單純的產(chǎn)品介紹轉(zhuǎn)向塑造產(chǎn)品形象,樹(shù)立產(chǎn)品品牌,維系老客戶,吸引新客戶。
把握時(shí)機(jī)進(jìn)行降價(jià)促銷,激發(fā)價(jià)格敏感型消費(fèi)者的購(gòu)買欲望。
隨著產(chǎn)品進(jìn)入成熟期,銷售量增長(zhǎng)放緩,逐漸達(dá)到峰值后開(kāi)始下滑,同時(shí)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)愈發(fā)激烈。為延長(zhǎng)產(chǎn)品生命周期或?qū)崿F(xiàn)再循環(huán),需主動(dòng)出擊。具體策略包括:
1. 市場(chǎng)調(diào)整:發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品新用途,尋找新用戶或調(diào)整推銷方式,以擴(kuò)大產(chǎn)品銷售。
2. 產(chǎn)品調(diào)整:通過(guò)產(chǎn)品自身的調(diào)整滿足顧客的差異化需求,吸引不同需求的顧客。
3. 市場(chǎng)營(yíng)銷組合調(diào)整:綜合調(diào)整產(chǎn)品、定價(jià)、渠道、促銷等市場(chǎng)營(yíng)銷因素,刺激銷售量回升。
在產(chǎn)品衰退期,產(chǎn)品銷售量急劇下降,企業(yè)利潤(rùn)微薄。面對(duì)此情況,企業(yè)需認(rèn)真分析,決定采取的策略及退出市場(chǎng)的時(shí)間??蛇x策略包括:
1. 繼續(xù)策略:沿用過(guò)去策略,維持原有市場(chǎng)。
2. 集中策略:集中資源于最有利的細(xì)分市場(chǎng)和分銷渠道,獲取利潤(rùn)。
3. 收縮策略:放棄無(wú)希望的客戶群體,降低促銷水平,減少費(fèi)用以增加當(dāng)前利潤(rùn)。
4. 放棄策略:對(duì)于迅速衰退的產(chǎn)品,應(yīng)果斷放棄,可采取完全放棄或逐步轉(zhuǎn)移的方式。
產(chǎn)品生命周期理論源于美國(guó)哈佛大學(xué)教授費(fèi)農(nóng)的提出。他認(rèn)為產(chǎn)品生命周期包括形成、成長(zhǎng)、成熟和衰退四個(gè)階段。在不同技術(shù)水平的國(guó)家里,這些階段的發(fā)生和過(guò)程存在差異。費(fèi)農(nóng)的理論反映了國(guó)際貿(mào)易和國(guó)際投資的變化。不同企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的地位也有所不同,包括市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者、挑戰(zhàn)者、追隨者和補(bǔ)缺者等。企業(yè)需從多角度識(shí)別競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,關(guān)注競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)的變化以更好地適應(yīng)和贏得競(jìng)爭(zhēng)。還需關(guān)注競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)在產(chǎn)品、銷售渠道、市場(chǎng)營(yíng)銷、生產(chǎn)與經(jīng)營(yíng)、研發(fā)能力、資金實(shí)力、組織和管理能力等方面的競(jìng)爭(zhēng)狀況。
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