企業(yè)之“企”字，以人為主體，象征著人是企業(yè)的根本，也是企業(yè)成功的關(guān)鍵。在企業(yè)經(jīng)營管理中，領(lǐng)導(dǎo)者起著至關(guān)重要的作用。作為領(lǐng)導(dǎo)者，其核心任務(wù)是什么？領(lǐng)導(dǎo)者需承擔(dān)起管理職責(zé)，不僅要管理人，還要管理事務(wù)。管理人即教育、培養(yǎng)、訓(xùn)練員工，使其成為對社會、對企業(yè)、對家庭乃至對個人有用的人；管理事務(wù)則要求領(lǐng)導(dǎo)者以身作則，通過教育、培養(yǎng)、訓(xùn)練來提升部屬的才干，確保工作的持續(xù)改進(jìn)。
一個領(lǐng)導(dǎo)者的基本心態(tài)、素質(zhì)、條件和能力的代表就是如何做人、如何做事。正所謂“育人先育己”，要做好他人的工作，首先必須做好自己的工作。這要求我們從內(nèi)心深處開始，從最基本的觀念、品德與動機(jī)出發(fā)，審視自我，追求個人的完美。只有個人的成就，才能有部門的、公司的成就。我們不僅要信守對自己的承諾，更要信守對他人的承諾。
據(jù)國外統(tǒng)計(jì)，一家成功的公司中，總經(jīng)理的作用占到40%以上。在中國，由于市場環(huán)境的不規(guī)范和復(fù)雜性，領(lǐng)導(dǎo)者的作用可能更大。一個經(jīng)營得好的公司或部門，背后一定有一位優(yōu)秀的主管在發(fā)揮著巨大的作用。管理不僅僅是制定標(biāo)準(zhǔn)和程序，更重要的是解釋的*性以及有效的員工培訓(xùn)。
管理就是設(shè)計(jì)、創(chuàng)造和保持一個良好的環(huán)境，使人在這個環(huán)境中高效率地完成既定目標(biāo)。管理環(huán)境的好壞直接影響到公司或部門的現(xiàn)代化管理水平。一個好的管理環(huán)境需要領(lǐng)導(dǎo)者創(chuàng)造，包括明確的人生目標(biāo)、對人性的正確看法等。如果領(lǐng)導(dǎo)者有遠(yuǎn)大的人生目標(biāo)，就會營造一個良好的工作環(huán)境，為員工提供發(fā)展的方向和動力。
對于提高管理者自身的素質(zhì)，包括思想品德素質(zhì)、文化知識素質(zhì)和能力素質(zhì)三個方面。其中，思想品德素質(zhì)是基礎(chǔ)，要求管理者要清正廉潔，無欲則剛，甘于奉獻(xiàn)。文化知識素質(zhì)是管理者的必備素質(zhì)，需要不斷拓寬知識面，了解國家政策、產(chǎn)業(yè)政策以及市場經(jīng)濟(jì)理論。能力素質(zhì)則是為完成目標(biāo)所必需的智能、才能和技能。
二、如何成為一名優(yōu)秀的管理員
要成為一名優(yōu)秀的管理員，首先要提高“三個素質(zhì)”。其中，團(tuán)結(jié)意識是首要的，一個團(tuán)隊(duì)如果四分五裂就無法取得勝利。責(zé)任意識、自律意識、危機(jī)意識和競爭意識也是必不可少的。管理者需要增強(qiáng)這些意識，以更好地領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)，應(yīng)對各種挑戰(zhàn)。
在具體的工作中，管理者需要具備統(tǒng)攬全局的能力，能夠從全局的角度考慮問題。還需要有敏銳的洞察力，多謀善聽，博采眾議。組織協(xié)調(diào)能力、知人善任的能力以及靈活應(yīng)變和開拓創(chuàng)新能力也是不可或缺的。
作為一名管理者，要不斷提高自身素質(zhì)，增強(qiáng)各種意識，以更好地完成管理任務(wù)。只有這樣，才能成為一名真正優(yōu)秀的管理員。
一、合理分配工作，實(shí)現(xiàn)人崗匹配
為員工分配工作時(shí)，必須考慮到他們的工作能力和工作量。每個人都有自己的獨(dú)特能力和性格，每個工作崗位也有其特定的要求和環(huán)境。為了實(shí)現(xiàn)人適其崗，管理者需事先進(jìn)行詳細(xì)的分析，確保員工與崗位的合理匹配。只有這樣，才能充分發(fā)揮人才的潛力，確保工作的順利進(jìn)行。
二、論功行賞，體現(xiàn)差異激勵
員工的工作表現(xiàn)受到多種因素的影響，如態(tài)度、經(jīng)驗(yàn)、教育水平和外部環(huán)境等。其中，個人表現(xiàn)是最核心、最可控的因素。一個重要的原則是：員工的收入必須與其工作表現(xiàn)緊密掛鉤。通過論功行賞，不僅可以激勵員工明確哪些行為值得發(fā)揚(yáng)，哪些行為需要避免，還能鼓勵他們重復(fù)和加強(qiáng)那些對公司發(fā)展有益的行為。公司還可以根據(jù)員工的表現(xiàn)提供其他福利，如膳食補(bǔ)助、住房福利和公司股票等。巴斯夫公司的做法就是一個很好的例子。
三、培訓(xùn)提升能力，選拔領(lǐng)導(dǎo)人才
為員工提供全面的培訓(xùn)計(jì)劃，既包括基本技能培訓(xùn)，也包括高級管理培訓(xùn)，旨在幫助員工提升自身能力。公司還應(yīng)從內(nèi)部選拔有資格擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)工作的人才。明確的組織結(jié)構(gòu)圖能讓每個員工了解自己的崗位在公司中的位置和作用，以及升職途徑。巴斯夫公司在晉升方面注重內(nèi)部提拔，為有志于發(fā)展的人才提供了晉升機(jī)會。
四、改善工作環(huán)境，注重人性關(guān)懷
一個舒適的工作環(huán)境不僅可以提高工作效率，還能調(diào)節(jié)員工的心理狀態(tài)。根據(jù)員工的生理和心理需要設(shè)計(jì)工作環(huán)境，可以創(chuàng)造愉悅、輕松的氛圍。對工作環(huán)境進(jìn)行人性化的改造，包括設(shè)立各種汽車設(shè)施、開設(shè)多家食堂和飯店、保持工作地點(diǎn)的整潔等。安全是工作的基本條件，公司應(yīng)建立保證安全的標(biāo)準(zhǔn)設(shè)施，向所有員工提供定期的安全指導(dǎo)和防護(hù)設(shè)施。
五、倡導(dǎo)合作型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
在領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系中，應(yīng)強(qiáng)調(diào)合作態(tài)度。領(lǐng)導(dǎo)者在領(lǐng)導(dǎo)過程中應(yīng)尊重員工，用合作的方式幫助他們完成任務(wù)。領(lǐng)導(dǎo)者的任務(wù)是商定工作指標(biāo)、委派工作、檢查工作和解決矛盾，其中最主要的任務(wù)是根據(jù)工作任務(wù)、工作能力和工作表現(xiàn)為員工公正評價(jià)。評價(jià)的原則是“多贊揚(yáng)、少責(zé)備”，以激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造力。
有效的人力資源管理是為了確保所有人的能力和積極性都得到最有效地發(fā)揮和利用。這包括組織的規(guī)劃、團(tuán)隊(duì)的建設(shè)、人員的選聘等一系列工作。管理的核心在于以人為本，通過合理的激勵機(jī)制和策略，激發(fā)員工的潛力，實(shí)現(xiàn)公司的目標(biāo)。
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