一、企業(yè)定位相關(guān)內(nèi)容
在福州中堅(jiān)力量培訓(xùn)中，首先涉及到的是明確自己在企業(yè)的定位。企業(yè)有著類似漢堡結(jié)構(gòu)的組織體系，高層要有決策力，如同漢堡的上層面包，是企業(yè)發(fā)展方向的掌舵者；基層要有行動(dòng)力，就像漢堡的下層面包，是企業(yè)具體任務(wù)的執(zhí)行者；而中層需要執(zhí)行力，是中間的肉餅部分，起著承上啟下的關(guān)鍵作用。
為什么會(huì)有中層呢？中層的存在是為了將企業(yè)的決策轉(zhuǎn)化為實(shí)際行動(dòng)，做到位就是對(duì)執(zhí)行力很好的詮釋。中層面臨著三大難關(guān)，即上司認(rèn)可、同僚支持、下屬推崇。要獲得上司認(rèn)可，中層不能成為群眾領(lǐng)袖或者有小國之君的做派，這是中層的兩大罪過。同時(shí)，中層存在一大軟肋，就是推卸責(zé)任，要知道員工能夠跳槽，但老板只能跳樓，這就強(qiáng)調(diào)了中層承擔(dān)責(zé)任的重要性。而且中層在不同階段有著不同的定位，例如做經(jīng)理、坐經(jīng)理、作經(jīng)理。像在案例討論中提到的，領(lǐng)導(dǎo)責(zé)罵，下屬嘲諷，中層“夾板氣”的產(chǎn)生往往是因?yàn)橹袑釉诙ㄎ簧系牟粶?zhǔn)確或者在應(yīng)對(duì)上司和下屬關(guān)系時(shí)的失當(dāng)。還有像人力資源部經(jīng)理吃力不討好這種情況，也與沒有清晰把握自己在企業(yè)中的定位有關(guān)。
二、獲得領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可的要點(diǎn)
如何得到領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可也是培訓(xùn)的重要內(nèi)容。首先，領(lǐng)導(dǎo)都是對(duì)的，要堅(jiān)決執(zhí)行，當(dāng)與領(lǐng)導(dǎo)的意見不一致時(shí)，第一是服從，第二才是溝通。不議論領(lǐng)導(dǎo)是非，要做到承上啟下，而不僅僅是上傳下達(dá)，更不能欺上瞞下。維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)威信是中層的職責(zé)，需要自我退后，例如對(duì)于長用者多批評(píng)，短用者多表揚(yáng)。用數(shù)字說話，結(jié)果至上，在匯報(bào)工作時(shí)談結(jié)果，請(qǐng)示工作時(shí)說方案。請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)做選擇題而不是問答題，這就要求中層要勤于思考，把問答題永遠(yuǎn)留給自己。讓領(lǐng)導(dǎo)做好人，中層要勇于擔(dān)當(dāng)，因?yàn)闆]有壞人就沒有好人，沒有壞人也就沒有執(zhí)行力。例如空降新經(jīng)理處處小心卻屢屢受挫，或者員工罷工老板發(fā)怒時(shí)中層干部不知如何是好等情況，都需要從如何得到領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可這一培訓(xùn)內(nèi)容中尋找應(yīng)對(duì)之策。
三、激勵(lì)員工的策略
在激勵(lì)員工方面也有豐富的培訓(xùn)內(nèi)容。金錢激勵(lì)很重要但不是*的激勵(lì)方式，不談薪水是愚民政策，光談薪水是害民政策。要讓員工曉之以利，弄清楚為誰而工作，與其抱怨薪水少，不如檢討崗位價(jià)值低。中層要引而不發(fā)，讓他人說出自己的想法，把自己的意見變成他人的意見，進(jìn)而變成大家的意見。采用多頭并舉的激勵(lì)方式，從不花錢的表揚(yáng)開始，因?yàn)槿巳诵枰d奮，表揚(yáng)就是興奮劑。還要防微杜漸，一切從工作積極性出發(fā)，優(yōu)秀的管理者應(yīng)該是激勵(lì)高手。例如在遇到員工擅自跟客戶吃飯這筆錢該不該報(bào)銷、黃金季節(jié)來了員工鬧情緒或者月工資800的大學(xué)生撞塌工棚使公司損失3萬如何處理等問題時(shí)，這些激勵(lì)員工的策略就能派上用場(chǎng)。
四、勞動(dòng)人事相關(guān)知識(shí)
福州中堅(jiān)力量培訓(xùn)還包含勞動(dòng)人事相關(guān)的知識(shí)。例如學(xué)習(xí)解除和終止勞動(dòng)合同的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償或賠償?shù)挠?jì)算依據(jù)和計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)；學(xué)習(xí)各種勞動(dòng)人事管理協(xié)議的主要內(nèi)容、撰寫技巧和注意事項(xiàng)；掌握各種工傷引起的糾紛如何應(yīng)對(duì)；學(xué)習(xí)《社會(huì)保險(xiǎn)法》實(shí)務(wù)應(yīng)對(duì)策略、《工傷保險(xiǎn)條例》實(shí)務(wù)應(yīng)對(duì)策略以及勞務(wù)派遣實(shí)務(wù)應(yīng)對(duì)策略。同時(shí)，理解和掌握員工手冊(cè)的基本知識(shí)、制訂的基本方法、原則與技巧；理解和掌握企業(yè)規(guī)章制度的基本知識(shí)、制訂的基本方法、原則與技巧；學(xué)習(xí)如何調(diào)崗、調(diào)薪與合理解雇裁員；掌握如何有效在新勞動(dòng)合同法架構(gòu)下調(diào)整薪酬及其體系設(shè)計(jì)；學(xué)會(huì)如何應(yīng)用相關(guān)法規(guī)避免陷入各類誤區(qū)，規(guī)避用人風(fēng)險(xiǎn)，加強(qiáng)對(duì)違紀(jì)員工的管理及違紀(jì)違規(guī)問題員工處理能力。
五、管理角色轉(zhuǎn)換與績效聚焦
培訓(xùn)還涉及到管理角色的轉(zhuǎn)換，中層要做教練而不做警察，好的管理者就是好教練。灌輸數(shù)字概念，修“路”而不是修“人”，與其責(zé)怪下屬太笨，不如反思為啥教不好。聚焦績效，多談行為，少下結(jié)論，就事論事，不妄加結(jié)論，這是改善員工行為的法則。例如在遇到協(xié)作不力應(yīng)對(duì)公司內(nèi)部派系之爭(zhēng)，或者有職無權(quán)別的部門不買賬等情況時(shí)，這些管理角色轉(zhuǎn)換和績效聚焦的理念有助于中層更好地處理問題。
六、其他相關(guān)內(nèi)容
除了以上主要內(nèi)容外，福州中堅(jiān)力量培訓(xùn)還可能涉及到一些其他方面的內(nèi)容。例如像在福州市國資委舉辦的國有企業(yè)經(jīng)營管理專題培訓(xùn)班中，通過專題授課和現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)的方式，圍繞當(dāng)前宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)與企業(yè)發(fā)展，國企改革與法人治理和市場(chǎng)化選聘工作探索，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略新思維，融資方式與資本運(yùn)作，內(nèi)部控制與風(fēng)險(xiǎn)管理，物聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展，企業(yè)管理中的人際溝通藝術(shù)、國學(xué)知識(shí)等內(nèi)容進(jìn)行培訓(xùn)，這些內(nèi)容也可能是福州中堅(jiān)力量培訓(xùn)內(nèi)容的一部分，從不同的角度提升中層的綜合能力，以更好地在企業(yè)中發(fā)揮中堅(jiān)力量的作用。
轉(zhuǎn)載：http://xvaqeci.cn/zixun_detail/137971.html