一、戰(zhàn)略解碼的基礎(chǔ)概念與重要性
戰(zhàn)略解碼是指通過(guò)可視化的方式,將組織的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為全體員工可理解、可執(zhí)行的行為的過(guò)程。在當(dāng)今商業(yè)環(huán)境下,戰(zhàn)略解碼有著重要意義。首先,只有10%的戰(zhàn)略能夠得到有效實(shí)施,戰(zhàn)略解碼能有效地提升戰(zhàn)略執(zhí)行力,這是區(qū)分優(yōu)秀公司和平庸公司的標(biāo)志。其次,戰(zhàn)略解碼會(huì)議的重要產(chǎn)出是基于對(duì)戰(zhàn)略重點(diǎn)的分析擬定行動(dòng)計(jì)劃,并將責(zé)任落實(shí)到個(gè)人,簽訂個(gè)人績(jī)效合約。個(gè)人績(jī)效合約是上下級(jí)之間溝通的有效工具,能創(chuàng)造高績(jī)效的文化。
開(kāi)展戰(zhàn)略解碼培訓(xùn)的重要性體現(xiàn)在多個(gè)方面。一是提升員工對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略的理解,使員工深入了解企業(yè)戰(zhàn)略的核心內(nèi)容和目標(biāo)。二是促進(jìn)員工的戰(zhàn)略思維,讓員工在工作中更好地把握企業(yè)戰(zhàn)略并做出正確決策。三是增強(qiáng)員工的執(zhí)行力,明確企業(yè)戰(zhàn)略的執(zhí)行路徑和關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)。四是增加員工的工作動(dòng)力,讓員工認(rèn)識(shí)到自己在企業(yè)戰(zhàn)略中的重要性。
二、戰(zhàn)略解碼培訓(xùn)的前期準(zhǔn)備相關(guān)內(nèi)容
- 調(diào)研分析(Research)
- 研究行業(yè)趨勢(shì):這要求對(duì)整個(gè)行業(yè)的發(fā)展走向有清晰的認(rèn)識(shí),例如隨著智能制造、人工智能與新零售的快速發(fā)展,各產(chǎn)業(yè)面臨升級(jí),這就是一種重要的行業(yè)趨勢(shì)。培訓(xùn)中會(huì)教導(dǎo)如何洞察這種趨勢(shì),因?yàn)樗绊懼髽I(yè)戰(zhàn)略的制定。
- 洞察市場(chǎng)客戶:了解市場(chǎng)客戶的需求、偏好等,這是企業(yè)戰(zhàn)略定位的關(guān)鍵依據(jù)。只有清楚知道客戶想要什么,企業(yè)才能制定出合適的戰(zhàn)略。
- 研判競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì):分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì),明確企業(yè)在市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)地位。例如通過(guò)五力模型等工具對(duì)行業(yè)結(jié)構(gòu)進(jìn)行分析,了解潛在進(jìn)入者、替代品、供應(yīng)商、購(gòu)買者和現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)者的情況。
- 探尋核心能力:企業(yè)自身的核心能力是制定戰(zhàn)略的基礎(chǔ),培訓(xùn)內(nèi)容會(huì)涉及如何評(píng)估企業(yè)自身的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì),如對(duì)企業(yè)內(nèi)部資源與能力進(jìn)行定期的自檢,找到企業(yè)內(nèi)部資源與能力的優(yōu)劣勢(shì)。
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評(píng)估差距/挑戰(zhàn):對(duì)企業(yè)的過(guò)往的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)進(jìn)行自覺(jué)地定期回顧,尋找經(jīng)營(yíng)目標(biāo)與實(shí)際的差距,并詳盡分析差距形成的原因,這為下一輪周期的戰(zhàn)略修訂與解碼提供必要依據(jù)。
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戰(zhàn)略澄清(Identifcation)
- 共創(chuàng)使命愿景:企業(yè)的使命和愿景是戰(zhàn)略的導(dǎo)向,培訓(xùn)中會(huì)引導(dǎo)員工共同參與制定或理解企業(yè)的使命愿景,使大家朝著一個(gè)共同的目標(biāo)努力。
- 定位產(chǎn)品與客戶:明確企業(yè)的產(chǎn)品針對(duì)哪些客戶群體,如何滿足客戶需求。這關(guān)系到企業(yè)的市場(chǎng)定位和資源配置。
- 解碼競(jìng)爭(zhēng)力:分析企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力來(lái)源,是產(chǎn)品領(lǐng)先、總成本領(lǐng)先、系統(tǒng)鎖定還是全面客戶解決方案等,不同的競(jìng)爭(zhēng)力來(lái)源決定了不同的戰(zhàn)略方向。
- 選擇制勝策略:根據(jù)企業(yè)的自身情況和市場(chǎng)環(huán)境,選擇合適的戰(zhàn)略,如在企業(yè)的四種核心戰(zhàn)略選擇(產(chǎn)品領(lǐng)先戰(zhàn)略、總成本領(lǐng)先戰(zhàn)略、系統(tǒng)鎖定戰(zhàn)略、全面客戶解決方案)中確定適合企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略。
- 盤點(diǎn)組織能力:了解企業(yè)現(xiàn)有的組織能力是否能夠支持戰(zhàn)略的實(shí)施,包括人力資源、技術(shù)能力等方面。
三、戰(zhàn)略解碼的核心操作步驟內(nèi)容
- 戰(zhàn)略解碼(Decoding)
- 確定年度預(yù)算/指標(biāo):根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)確定年度的預(yù)算分配和各項(xiàng)指標(biāo),例如將戰(zhàn)略以邏輯與數(shù)字展開(kāi)價(jià)值目標(biāo)分解,同時(shí)涉及戰(zhàn)略性預(yù)算思維的設(shè)計(jì)和展開(kāi)。
- 選定硬仗并描述:確定企業(yè)在戰(zhàn)略實(shí)施過(guò)程中必須要攻克的關(guān)鍵任務(wù),并且對(duì)這些任務(wù)進(jìn)行詳細(xì)的描述,明確任務(wù)的目標(biāo)、要求等。
- 明晰行動(dòng)計(jì)劃:制定出完成這些關(guān)鍵任務(wù)的具體行動(dòng)計(jì)劃,包括任務(wù)的步驟、責(zé)任人、時(shí)間節(jié)點(diǎn)等,將戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為具體可操作的行動(dòng)。
- 挑戰(zhàn)個(gè)人績(jī)效合約:?jiǎn)T工根據(jù)自己承擔(dān)的任務(wù)簽訂個(gè)人績(jī)效合約,明確自己的工作目標(biāo)和考核標(biāo)準(zhǔn),這是將戰(zhàn)略責(zé)任落實(shí)到個(gè)人的重要方式。
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宣講與立軍令狀:將企業(yè)戰(zhàn)略和個(gè)人績(jī)效合約等內(nèi)容向員工進(jìn)行宣講,讓員工明確自己的任務(wù)和責(zé)任,同時(shí)員工立下軍令狀,表達(dá)對(duì)完成任務(wù)的決心。
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執(zhí)行跟蹤(Execution)
- 監(jiān)控硬仗進(jìn)程:對(duì)選定的關(guān)鍵任務(wù)的執(zhí)行過(guò)程進(jìn)行監(jiān)控,及時(shí)發(fā)現(xiàn)執(zhí)行過(guò)程中的問(wèn)題和偏差,例如跟蹤項(xiàng)目的進(jìn)度是否符合計(jì)劃要求。
- 追蹤績(jī)效表現(xiàn):根據(jù)個(gè)人績(jī)效合約等考核標(biāo)準(zhǔn),對(duì)員工的績(jī)效表現(xiàn)進(jìn)行追蹤,評(píng)估員工是否達(dá)到預(yù)期的工作目標(biāo)。
- 動(dòng)態(tài)應(yīng)對(duì)舉措:根據(jù)監(jiān)控和追蹤的結(jié)果,及時(shí)調(diào)整戰(zhàn)略執(zhí)行的舉措,例如在遇到資源不足或外部環(huán)境變化時(shí),及時(shí)調(diào)整資源分配或行動(dòng)計(jì)劃。
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確保動(dòng)力支撐:在戰(zhàn)略執(zhí)行過(guò)程中,要不斷提供激勵(lì)措施,保持員工的工作動(dòng)力,確保戰(zhàn)略執(zhí)行的順利進(jìn)行。
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評(píng)估更新(Review)
- 在戰(zhàn)略執(zhí)行一段時(shí)間后,要對(duì)戰(zhàn)略的執(zhí)行效果進(jìn)行評(píng)估。評(píng)估的內(nèi)容包括戰(zhàn)略目標(biāo)是否達(dá)成、行動(dòng)計(jì)劃是否有效、個(gè)人績(jī)效是否符合要求等。
- 根據(jù)評(píng)估的結(jié)果,對(duì)戰(zhàn)略進(jìn)行更新。如果發(fā)現(xiàn)戰(zhàn)略存在問(wèn)題,要及時(shí)調(diào)整戰(zhàn)略目標(biāo)、行動(dòng)計(jì)劃等內(nèi)容,以適應(yīng)企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境的變化。
四、戰(zhàn)略解碼培訓(xùn)中的其他相關(guān)內(nèi)容
- 戰(zhàn)略解碼的原則與障礙
- 在培訓(xùn)中會(huì)講解戰(zhàn)略解碼的原則,例如戰(zhàn)略解碼不是原則、理念的傳遞,而是運(yùn)用結(jié)構(gòu)化工具方法對(duì)現(xiàn)實(shí)目標(biāo)進(jìn)行分解;不是通過(guò)高壓和恐懼推動(dòng)戰(zhàn)略落地,而是激發(fā)內(nèi)驅(qū)力讓員工自我控制推動(dòng)戰(zhàn)略目標(biāo)達(dá)成;不是傳統(tǒng)的命令與控制式的管理,而是面對(duì)VUCA(易變、不確定、復(fù)雜、模糊)環(huán)境的參與式敏捷戰(zhàn)略與目標(biāo)管理。
- 同時(shí)也會(huì)提及戰(zhàn)略解碼可能遇到的障礙,如戰(zhàn)略的共識(shí)度不夠、戰(zhàn)略舉措不清晰或者缺失、戰(zhàn)略資源不匹配、缺少有效支撐戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)的制度體系、缺少協(xié)同等。
- 與文化落地的關(guān)系
- 戰(zhàn)略解碼與文化落地有著緊密的聯(lián)系。戰(zhàn)略解碼能夠幫助組織跨越戰(zhàn)略與執(zhí)行的鴻溝,在戰(zhàn)略實(shí)施過(guò)程中,通過(guò)明確目標(biāo)、分解任務(wù)、落實(shí)責(zé)任等方式,塑造內(nèi)部高績(jī)效文化,使企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)與企業(yè)文化相融合,促進(jìn)企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。
- 培訓(xùn)方式與課程特色
- 培訓(xùn)方式包括主題講授+案例分析+互動(dòng)問(wèn)答+視頻欣賞+情景模擬+小隊(duì)討論+模擬訓(xùn)練。這種多樣化的培訓(xùn)方式有助于提高員工的參與度和學(xué)習(xí)效果。
- 課程具有咨詢式、互動(dòng)式、教練式三大特點(diǎn)。咨詢式體現(xiàn)在培訓(xùn)之前經(jīng)過(guò)行業(yè)調(diào)研和企業(yè)內(nèi)部訪談,出具訪談報(bào)告和管理診斷報(bào)告,根據(jù)企業(yè)情況制定課程內(nèi)容;互動(dòng)式使得員工能夠積極參與培訓(xùn)過(guò)程中的各項(xiàng)討論和活動(dòng);教練式則強(qiáng)調(diào)在培訓(xùn)中對(duì)員工進(jìn)行引導(dǎo)和啟發(fā),幫助員工提升戰(zhàn)略思維和執(zhí)行能力。
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