課程描述INTRODUCTION
溝通心理學(xué)
· 人事經(jīng)理· 行政主管· 中層領(lǐng)導(dǎo)
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日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
溝通心理學(xué)
適合對(duì)象
企業(yè)管理者、工會(huì)管理人員、人事行政管理人員等
課程收益
1. 深入全面的了解職場(chǎng)影響力
2. 探索職場(chǎng)影響力在團(tuán)隊(duì)中的作用
3. 探討職場(chǎng)影響力的主要構(gòu)成要素
4. 分析溝通心理學(xué)在職場(chǎng)中的應(yīng)用實(shí)例
5. 掌握和體驗(yàn)職場(chǎng)溝通的原則、心態(tài)及技巧
6. 樹立有自己具有職場(chǎng)影響力的團(tuán)隊(duì)管理者形象
課程大綱
模塊一:塑造職場(chǎng)影響力
1. 通過典型人物及案例,概括職場(chǎng)影響力的分類、作用,并總結(jié)職場(chǎng)影響力的概念
2. 職場(chǎng)影響力的主要構(gòu)成因素
? 較強(qiáng)的核心競(jìng)爭(zhēng)力
? 恰當(dāng)?shù)淖晕艺故?br />
? 溝通有技巧
模塊二:職場(chǎng)影響力在團(tuán)隊(duì)中的作用
1. 通過視頻實(shí)例討論分析具備職場(chǎng)影響力的管理者在團(tuán)隊(duì)中的作用
2. 一個(gè)具有職場(chǎng)影響力的管理者必須具有哪些特點(diǎn)
模塊三:溝通心理學(xué)在職場(chǎng)中的應(yīng)用
1. 職稱溝通實(shí)例分析:
不同年齡階段的職場(chǎng)人溝通特點(diǎn)
不同層級(jí)的職場(chǎng)人溝通特點(diǎn)
不同職業(yè)發(fā)展階段的職場(chǎng)人溝通特點(diǎn)
模塊四:職場(chǎng)溝通的原則、心態(tài)和技巧
1. 溝通技巧在職場(chǎng)實(shí)際情境中的應(yīng)用(穿插現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)演練)
2. 職場(chǎng)溝通三大原則
3. 職場(chǎng)溝通基本心態(tài)
4. 職場(chǎng)溝通六個(gè)技巧
模塊五:做有職場(chǎng)影響力的團(tuán)隊(duì)管理者
1. 我的自畫像
2. 我眼中具有職場(chǎng)影響力的管理者
3. 行動(dòng)計(jì)劃
模塊六:情緒管理在職場(chǎng)中的應(yīng)用
1. 情緒從哪來(lái)
2. 情緒與態(tài)度的關(guān)系
3. 對(duì)他人的態(tài)度——贊賞、同理
4. 對(duì)自己的態(tài)度——相信、允許、愛
5. 負(fù)面情緒的轉(zhuǎn)化技巧
模塊七:與壓力共舞,享快樂人生
1. 壓力與壓力源
2. 測(cè)測(cè)你的壓力有多大?
3. 不當(dāng)?shù)臏p壓方式
4. 與壓力共舞(直面四件事 提升“壓彈力” 自我調(diào)整 )
講師介紹
曹文芳老師
上海地平線培訓(xùn)網(wǎng)高級(jí)講師
國(guó)家注冊(cè)心理咨詢師、健康管理師
創(chuàng)辦心驛工作室、心驛女性私享會(huì)
心理咨詢師協(xié)會(huì)、健康教育協(xié)會(huì)會(huì)員
四年新聞?dòng)浾?、六年管理工作?jīng)驗(yàn)
九年專、兼職心理咨詢師經(jīng)歷
上千小時(shí)個(gè)案咨詢積累
三百小時(shí)團(tuán)體輔導(dǎo)實(shí)踐
【背景介紹】
1. 職場(chǎng)經(jīng)驗(yàn):
四年的新聞?dòng)浾呓?jīng)歷,六年的事業(yè)單位辦公室主任經(jīng)驗(yàn);
2007年接觸心理咨詢行業(yè),專業(yè)經(jīng)驗(yàn)近十年;
建立心驛工作室,個(gè)案咨詢1000小時(shí)以上;
成立心驛女性私享會(huì),舉辦女性主題沙龍50余場(chǎng)次,成功舉辦4次會(huì)員游學(xué)活動(dòng),組織40余名女性堅(jiān)持一年每天線上語(yǔ)音分享,通過線上、線下的方式陪伴600余位女性的心理成長(zhǎng);
2014年以來(lái),逐步參與小團(tuán)體培訓(xùn),以心理+管理的模式與企業(yè)和單位合作;
行業(yè)相關(guān)的專業(yè)資質(zhì)包括:心理咨詢師、健康管理師、運(yùn)城市健康教育協(xié)會(huì)、運(yùn)城市心理咨詢師協(xié)會(huì)會(huì)員等。
轉(zhuǎn)載:http://xvaqeci.cn/gkk_detail/28967.html
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