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人力資源心理的培訓

【培訓背景】：
人力資源管理，顧名思義，就是圍繞著“人力資源”所進行的一系列工作，而“人力資源”是由附加著特定的知識、能力和思想的單個的人組成的。人力資源管理，說到底就是對“人”的管理，而人是有自主思想和感受的，這些思想感受千差萬別。作為企業(yè)，如果不去關注作為主體的人的思想感受，那么，最后所得到的往往會與自己所期望的結果大相徑庭。
所以，自古及今，所有成就偉大事業(yè)的人物，都是用人高手，他們能夠把不同類型、不同利益需求的人有機地組織在一起，為了一個共同的目標而努力，最終實現(xiàn)夢想。用現(xiàn)代的語言來說，就是這些人很懂人的心理，能夠摸準對方的心理需求，通過滿足別人的需求，從而實現(xiàn)自我的需求。
所謂人心所向、眾望所歸，泰山可移！
作為人力資源管理者，您知道如何贏得員工的“人心”嗎？
在人力資源管理各個不同的環(huán)節(jié)中，您懂得贏得“人心”的技巧嗎？
我們常聽到一些人力資源管理者感嘆：新生代員工難管。其實，世上無難事，“管人”要先“知心”，人力資源管理工作就不僅不難，而且會將〝人〞的和諧變?yōu)槠髽I(yè)興旺發(fā)達的動力，從而實現(xiàn)企業(yè)的長期可持續(xù)的經(jīng)營目標，即永續(xù)經(jīng)營。

【培訓對象】：
以人力資源管理者為主，以各級管理者為輔。

【培訓目的】：
本課程根據(jù)“以人為本”的科學發(fā)展觀，遵循現(xiàn)代企業(yè)“人本管理”的規(guī)律，通過針對性強的內(nèi)容、豐富多樣的形式、深入淺出的講解，將人力資源管理與應用心理學有機融合，以期提高各級管理者，尤其是人力資源管理者在運用人力資源管理技術的同時，能夠把握心理藝術、輔助情商技巧，收買人心、經(jīng)營人心、駕馭人心，最終獲得人心，以此達到員工關心同事、用心工作、忠心企業(yè)的境界。

【培訓宗旨】：
道術雙修：既讓學員接受先進理念，又讓學員收獲有效方法；
魚漁兼授：既讓學員知道該做什么，更讓學員知道該怎么做；
神形俱備：既從內(nèi)容上讓學員要學，又從形式上讓學員愛學。

【培訓特點】：
聽有趣、思有道、習有術、用有效；聽得懂、學得會、記得住、用得上。

【培訓內(nèi)容】：
第一講 人力資源規(guī)劃中的心理應用
1.“定位效應”的應用——做好工作定位
2.“錯位效應”的應用——專業(yè)人事相宜
3.“關系場效應”的應用——構建完美團隊
4.“選擇適度定律”的應用——關注崗位匹配
5.“利益*化原則”的應用——控制人力成本

第二講 招聘與配置中的心理應用
1.“主場優(yōu)勢效應”的應用——選擇場所招聘
2.“單面和雙面宣傳定律”的應用——說明崗位利弊
3.“刻板效應”的應用——避免直覺欺騙
4.“無意識原理”的應用——測試深層心理
5.“投射技術”的應用——看清對方內(nèi)在

第三講 培訓與開發(fā)中的心理應用
1.“期望效應”的應用——促使發(fā)揮潛能
2.“差異化策略”的應用——量身定制培訓
3.“嘗試錯誤說”的應用——有效管理培訓
4.“重復定律”的應用——持續(xù)開展培訓
5.“暗示效應”的應用——積極正向鼓勵

第四講 績效管理中的心理應用
1.“成就感需求”的應用——善用成果激發(fā)
2.“霍桑效應”的應用——強化績效溝通
3.“破窗理論”的應用——細節(jié)入手改善
4.“登門檻效應”的應用——循序漸進提升
5.“最后通牒效應”的應用——設定績效期限

第五講 薪酬管理中的心理應用
1.“公平理論”的應用——形成公平氛圍
2.“超限效應”的應用——確定合適薪酬
3.“對比效應”的應用——制造心理反差
4.“代償心理”的應用——滿足員工期望
5.“預期效應”的應用——樹立員工信心

第六講 員工關系管理中的心理應用
1.“氛圍實驗”的應用——營造快樂氛圍
2.“猩猩照鏡子實驗”的應用——保持良好情緒
3.“恒河猴實驗”的應用——投資員工感情
4.“位差效應”的應用——平等實施溝通
5.“緩沖效應”的應用——合理解決沖突

第七講 員工激勵中的心理應用
1.“鯰魚效應”的應用——激發(fā)心理動機
2.“斯金納箱”的應用——強化行為表現(xiàn)
3.“雷珀實驗”的應用——注重精神激勵
4.“需求層次理論”的應用——因人而異激勵
5.“榜樣模仿實驗”的應用——樹立學習榜樣

人力資源心理的培訓