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心理測(cè)評(píng)工具培訓(xùn)

【課程背景】
人是企業(yè)中最重要的資源，情緒是人的活動(dòng)的動(dòng)力源泉。憂愁、悲傷、憤怒、緊張、焦慮、痛苦、恐懼、憎恨……是員工在日常工作中最常見(jiàn)的消極心理體驗(yàn)。
因?yàn)閴毫^(guò)大造成的不良的情緒，都可能導(dǎo)致員工工作倦怠，使企業(yè)缺勤率、離職率、事故率上升；而長(zhǎng)時(shí)間的心理壓力會(huì)引起如慢性頭痛、失眠、胃腸疾病、高血脂、心臟病等病癥。
每個(gè)人都是一棵數(shù)，原本都可以成為大樹，而根系就是一個(gè)人的心態(tài)。枝、干、葉、型就是其顯現(xiàn)出來(lái)的心態(tài)表象。要想枝繁葉茂，首先必須根系發(fā)達(dá)。
員工心理健康能夠?yàn)槠髽I(yè)的發(fā)展提供持續(xù)的動(dòng)力，所以企業(yè)員工的心理素養(yǎng)提升，勢(shì)在必行。如何培養(yǎng)更多的企業(yè)心理工作者，就是我們此次課程的主要目的。

【課程收益】
1.學(xué)習(xí)心理學(xué)基本知識(shí)，具備識(shí)別員工常見(jiàn)心理問(wèn)題與障礙的能力。
2.掌握壓力與情緒管理的知識(shí)、技巧，并掌握相關(guān)心理測(cè)評(píng)工具的使用方法。
3.學(xué)習(xí)OH卡牌在員工心理服務(wù)中的使用方法，能夠進(jìn)行個(gè)案疏導(dǎo)和團(tuán)體輔導(dǎo)。
4.具備初步的危機(jī)預(yù)防與干預(yù)能力，增強(qiáng)應(yīng)對(duì)心理危機(jī)能力，減少企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)。

【課程對(duì)象】
企業(yè)管理者；人力資源管理者；企業(yè)班組長(zhǎng)

【課程大綱】：
課程模塊
課程設(shè)置
課程目標(biāo)
課時(shí)數(shù)
心理學(xué)入門
心理與個(gè)性基本知識(shí)
態(tài)度形成與溝通
人際關(guān)系與群體心理
掌握相關(guān)心理學(xué)知識(shí)；
為后續(xù)學(xué)習(xí)奠定基礎(chǔ)；
心理問(wèn)題與障礙
心理健康基本知識(shí)
心理健康與心理疾病的區(qū)別
常見(jiàn)的心理問(wèn)題與障礙類型
相應(yīng)的應(yīng)對(duì)與處理辦法
能識(shí)別員工常見(jiàn)心理問(wèn)題與障礙；
具備初步干預(yù)的能力；
一線員工心理關(guān)懷
傾聽(tīng)技巧與實(shí)操
表達(dá)技巧與實(shí)操
沖突化解技巧與實(shí)操
如何展現(xiàn)具體有效的關(guān)懷行為
掌握傾聽(tīng)、表達(dá)和沖突管理等技巧；并運(yùn)用于日常一線管理；
能在日常一線管理中展現(xiàn)中有效的員工關(guān)懷行為；
危機(jī)預(yù)防與干預(yù)
心理危機(jī)的識(shí)別與評(píng)估
危機(jī)發(fā)生時(shí)一線管理者的介入干預(yù)
危機(jī)發(fā)生后一線管理者的介入干預(yù)
生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)安全事故的心理預(yù)防與干預(yù)
掌握作為一線管理者所需具備的危機(jī)干預(yù)技能；
熟知一線管理者的危機(jī)介入干預(yù)流程；
自我心理調(diào)適
壓力與情緒基本知識(shí)
情緒調(diào)整的原理與技巧練習(xí)
積極心態(tài)的塑造方法
初步具備調(diào)適自身心理的技能；
OH卡牌的使用
OH卡牌工具的基本知識(shí)
OH卡牌常用的實(shí)操活動(dòng)方法
OH卡牌在個(gè)體疏導(dǎo)和團(tuán)體輔導(dǎo)中的使用策略
初步掌握認(rèn)OH卡牌工具特點(diǎn)；
能夠進(jìn)行個(gè)案疏導(dǎo)和團(tuán)體輔導(dǎo)。

心理測(cè)評(píng)工具培訓(xùn)