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大數(shù)據(jù)營銷運營

上午：大數(shù)據(jù)驅動的企業(yè)商業(yè)模式和新機會
1.大數(shù)據(jù)應用：大數(shù)據(jù)如何在企業(yè)中落地
（1）大數(shù)據(jù)的特征與發(fā)展驅動力
（2）大數(shù)據(jù)企業(yè)運營應用金字塔體系
（3）企業(yè)大數(shù)據(jù)落地五大關鍵
（4）大數(shù)據(jù)企業(yè)應用常見誤區(qū)
2.大數(shù)據(jù)機遇：大數(shù)據(jù)驅動的新商業(yè)機會
（1）大數(shù)據(jù)的商業(yè)應用層次
（2）大數(shù)據(jù)驅動的新商業(yè)機會及案例
3.大數(shù)據(jù)創(chuàng)新：互聯(lián)網思維的新商業(yè)模式
互聯(lián)網思維與大數(shù)據(jù)結合的新商業(yè)模式
（1）互聯(lián)網思維和大數(shù)據(jù)如何結合
（2）互聯(lián)網思維和大數(shù)據(jù)結合下的新商業(yè)模式

下午：大數(shù)據(jù)驅動下的企業(yè)精細化運營和營銷
運營 、營銷 、用戶體驗
4.用戶體驗：大數(shù)據(jù)驅動的用戶體驗
大數(shù)據(jù)應用于用戶體驗分析及優(yōu)化
（1）大數(shù)據(jù)用于客戶/用戶體驗監(jiān)控與優(yōu)化 
介紹通過大數(shù)據(jù)分析及時發(fā)現(xiàn)產品運營中產品體驗的問題 
1.1構建產品運營監(jiān)控體系來及時發(fā)現(xiàn)產品運營的異動和用戶問題 
1.2通過客戶/用戶關鍵觸點監(jiān)控發(fā)現(xiàn)用戶體驗問題并優(yōu)化 
（2）大數(shù)據(jù)用于用戶口碑監(jiān)控與優(yōu)化 
2.1洞察口碑：口碑三大分類 
2.2管理和激發(fā)口碑 
2.3大數(shù)據(jù)：測量和監(jiān)控用戶反饋并優(yōu)化 
5.運營和營銷 ：大數(shù)據(jù)驅動的精細化運營
通過大數(shù)據(jù)驅動的用戶生命周期管理方法，精準發(fā)現(xiàn)潛在用戶，預警客戶流失，優(yōu)化運營效果 
（1）用戶生命周期管理簡介 
1.1用戶生命周期管理是什么 
1.2用戶生命周期管理的價值杠桿 
（2）實施用戶生命周期管理的關鍵 
2.1用戶生命周期管理的實現(xiàn)方法
2.2用戶生命周期管理方案試點、固化及應用 
6.營銷 ：如何通過大數(shù)據(jù)節(jié)省移動互聯(lián)網營銷推廣費用
如何通過大數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)營銷推廣渠道作弊，更加有效的評判推廣渠道質量，節(jié)省推廣費用
（1） 移動互聯(lián)網營銷推廣效果評估的核心指標
（2） 移動互聯(lián)網營銷推廣作弊案例
（3） 大數(shù)據(jù)助力移動互聯(lián)網營銷推廣防作弊
7.營銷 ：大數(shù)據(jù)驅動下的用戶個性化營銷
涉及用戶個性化推薦在個性化營銷的應用 
（1）大數(shù)據(jù)驅動的個性化營銷的原理介紹與關鍵思想 
（2）大數(shù)據(jù)驅動的個性化營銷案例
（3）如何成功的實施大數(shù)據(jù)驅動的個性化營銷 

大數(shù)據(jù)營銷運營