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數(shù)字技術(shù)應(yīng)用課程

課程背景：
數(shù)字經(jīng)濟(jì)的興起，數(shù)字化技術(shù)經(jīng)過(guò)10多年的高速發(fā)展和企業(yè)應(yīng)用，已經(jīng)融入到企業(yè)和生活的方方面面，數(shù)字技術(shù)和數(shù)字化工具大大提高企業(yè)運(yùn)營(yíng)和營(yíng)銷效率，成為提升運(yùn)營(yíng)和管理的必備條件，企業(yè)在營(yíng)銷和運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，也都開(kāi)始基于數(shù)字技術(shù)和數(shù)字工具進(jìn)行營(yíng)銷和運(yùn)營(yíng)。
數(shù)據(jù)的發(fā)展和應(yīng)用，對(duì)企業(yè)營(yíng)銷的思維和方式都帶來(lái)了巨大的改變和挑戰(zhàn)，數(shù)據(jù)思維和數(shù)據(jù)工具也成為營(yíng)銷人員必備的能力之一。擁有大數(shù)據(jù)思維，使用大數(shù)據(jù)技術(shù)，開(kāi)展大數(shù)據(jù)營(yíng)銷，成為企業(yè)在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下的必備功課。國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的數(shù)字化企業(yè)，如阿里、騰訊、滴滴、京東、美團(tuán)、拼多多等等，領(lǐng)先的傳統(tǒng)企業(yè)，如海爾、華為、紅領(lǐng)等都在大數(shù)據(jù)技術(shù)下在當(dāng)前時(shí)代獲得了新的高速發(fā)展。
本次課程以用戶大數(shù)據(jù)為背景，通過(guò)大數(shù)據(jù)技術(shù)實(shí)現(xiàn)用戶精準(zhǔn)營(yíng)銷，助力企業(yè)獲得二次增長(zhǎng)。

課程收益：
幫助企業(yè)高層管理者明確數(shù)據(jù)技術(shù)和數(shù)據(jù)工具的價(jià)值
通過(guò)課程學(xué)習(xí)，明確數(shù)據(jù)技術(shù)和數(shù)據(jù)工具的應(yīng)用和使用流程

課程對(duì)象：
總經(jīng)理、常務(wù)副總經(jīng)理、營(yíng)銷總監(jiān)、技術(shù)總監(jiān)、企業(yè)老板等

課程方式：
詳細(xì)的案例講解，干貨呈現(xiàn)，實(shí)戰(zhàn)性強(qiáng)，課程邏輯清晰、實(shí)戰(zhàn)講解，學(xué)之能用；案例精彩，借鑒性強(qiáng)；采用老師講授+案例分析 +分組討論的形式呈現(xiàn)課程內(nèi)容；

課程大綱
開(kāi)篇案例分享：
1） 數(shù)據(jù)分析提升效率業(yè)績(jī)
2） 數(shù)據(jù)分析和數(shù)據(jù)工具應(yīng)用進(jìn)行精準(zhǔn)營(yíng)銷預(yù)測(cè)
第一講：數(shù)據(jù)的基本理念
1、數(shù)據(jù)到底是什么?
2、數(shù)據(jù)的特征——4V
3、數(shù)據(jù)的的價(jià)值和意義
4、數(shù)據(jù)的四種認(rèn)知

第二講：數(shù)據(jù)的價(jià)值
1. 數(shù)據(jù)帶來(lái)的三種改變：
1）思維改變
2）管理改變
3）組織改變
2. 數(shù)據(jù)的四個(gè)特點(diǎn)：
1） 預(yù)測(cè)
2） 相關(guān)
3） 連接
4） 全量
3、數(shù)據(jù)在企業(yè)中的應(yīng)用：
1）大數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)流程優(yōu)化：以用戶為中心的流程優(yōu)化；
2）大數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)營(yíng)銷升級(jí)：用戶精準(zhǔn)識(shí)別；
3）大數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)管理躍遷：數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)管理躍遷；
4）大數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)組織變革：?jiǎn)误w企業(yè)到平臺(tái)化企業(yè)到生態(tài)型企業(yè)
5）大數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)模式創(chuàng)新：從大規(guī)模生產(chǎn)到個(gè)性化定制；
案例：流媒體巨頭在數(shù)字化時(shí)代的商業(yè)模式變革

第三講：數(shù)據(jù)技術(shù)和數(shù)據(jù)工具的建設(shè)與應(yīng)用
1、 企業(yè)大數(shù)據(jù)平臺(tái)規(guī)劃
1） CDP的建設(shè)和應(yīng)用
2） 用戶數(shù)據(jù)的分析和應(yīng)用
3） 企業(yè)大數(shù)據(jù)整合；
4） 用戶畫(huà)像建設(shè)
2、 SCRM平臺(tái)的建設(shè)和應(yīng)用
1） SCRM平臺(tái)規(guī)劃
2） SCRM平臺(tái)功能
3） SCRM平臺(tái)模型開(kāi)發(fā)
4） SCRM平臺(tái)營(yíng)銷應(yīng)用
3、 大數(shù)據(jù)決策系統(tǒng)建設(shè)及應(yīng)用
1） 數(shù)據(jù)駕駛艙的建設(shè)邏輯
2） 數(shù)據(jù)駕駛艙的應(yīng)用
4、 營(yíng)銷裂變工具的使用
1） 私域平臺(tái)工具—小程序、裂變助手
2） 線下門店導(dǎo)購(gòu)運(yùn)營(yíng)工具
3） 數(shù)據(jù)采集存儲(chǔ)工具
案例：
微信私域小程序使用規(guī)則
線下實(shí)體店?duì)I銷運(yùn)營(yíng)工具使用

第四講：其他數(shù)字化技術(shù)介紹
1． 人工智能介紹；
1）人工智能的概念；
2）人工智能的特點(diǎn)；
3）人工智能的應(yīng)用--ChatGPT；
2．物聯(lián)網(wǎng)介紹：
1）物聯(lián)網(wǎng)概念；
2）物聯(lián)網(wǎng)架構(gòu)及特點(diǎn)；
3）物聯(lián)網(wǎng)十大應(yīng)用領(lǐng)域
3、云計(jì)算介紹
1）云計(jì)算的概念；
2）云計(jì)算的特點(diǎn)；
3）云計(jì)算的應(yīng)用；
4、5G介紹
1）5G的概念；
2）5G的特點(diǎn)；
3）5G的應(yīng)用；
5、區(qū)塊鏈介紹
1）區(qū)塊鏈的概念
2）區(qū)塊鏈的特點(diǎn)
3）區(qū)塊鏈的應(yīng)用；
結(jié)束

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