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數(shù)據(jù)化營(yíng)銷的課程

課程背景：
從IT到DT，數(shù)據(jù)化時(shí)代已經(jīng)到來(lái)，今天的生活，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)高度普及，人們?nèi)粘缀跛械男袨?，都可以被記錄和?chǔ)存下來(lái)。這些沉淀的數(shù)據(jù)資產(chǎn)，對(duì)于企業(yè)而言就是最重要的營(yíng)銷利器。
阿里巴巴掌握了中國(guó)人的消費(fèi)記錄，騰訊獲取了我們的社交關(guān)系鏈，滴滴出行和百度地圖最清楚人們的行動(dòng)軌跡，美團(tuán)最了解我們的吃喝玩樂(lè)。甚至人們平時(shí)用鍵盤和手機(jī)打字，也被搜狗掌握了我們的輸入習(xí)慣。
很多企業(yè)已經(jīng)意識(shí)到數(shù)字化對(duì)營(yíng)銷方式的重要性，它是獲取客戶和分析客戶的一個(gè)非常重要的手段和方法。
然而，當(dāng)企業(yè)想通過(guò)平臺(tái)獲得更多的流量和客戶時(shí)發(fā)現(xiàn)原先的紅利期已經(jīng)不在了，獲客成本越來(lái)越高。
那企業(yè)應(yīng)該如何降本獲客？如何提升績(jī)效？有沒(méi)有一些新的想法和思考呢？

課程收益： 
了解營(yíng)銷的底層邏輯和客戶關(guān)系的本質(zhì)；
理解數(shù)字化時(shí)代背景和應(yīng)用價(jià)值；
結(jié)合自身行業(yè)特性發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)背后的問(wèn)題和機(jī)會(huì)；
基于用戶畫像構(gòu)建，進(jìn)行點(diǎn)對(duì)點(diǎn)精準(zhǔn)營(yíng)銷，為客戶提供個(gè)性服務(wù)；
拓展數(shù)據(jù)獲取渠道，整合相關(guān)行業(yè)優(yōu)質(zhì)客戶資源，提升業(yè)績(jī)水平。

課程對(duì)象：企業(yè)管理者、營(yíng)銷骨干、相關(guān)崗位人員

課程方式：
講授+案例剖析+互動(dòng)交流+現(xiàn)場(chǎng)答疑+小組練習(xí)

課程大綱：
一、市場(chǎng)營(yíng)銷的經(jīng)典理論
1, 課程引言
1）業(yè)務(wù)績(jī)效的管控關(guān)鍵指標(biāo)
2）業(yè)務(wù)績(jī)效增長(zhǎng)的困境
工具運(yùn)用：流量漏斗
2，客戶為什么會(huì)買產(chǎn)品？ 
1）產(chǎn)品能力定位？
2）客戶是誰(shuí)？
工具運(yùn)用：產(chǎn)品鏈接客戶需求表
3、STP營(yíng)銷戰(zhàn)略
1）客戶細(xì)分
2）目標(biāo)市場(chǎng)
3）市場(chǎng)定位
工具運(yùn)用：STP營(yíng)銷工具

二、數(shù)字化在營(yíng)銷中的趨勢(shì)
1，數(shù)據(jù)化的趨勢(shì)
1）人類的三次革命
2）經(jīng)驗(yàn)思維VS數(shù)據(jù)思維
2，數(shù)據(jù)化在各個(gè)領(lǐng)域的應(yīng)用
1）產(chǎn)品研發(fā)：數(shù)據(jù)反饋與產(chǎn)品定位
2）用戶畫像：消費(fèi)者心理行為分析
3）精準(zhǔn)營(yíng)銷：痛點(diǎn)捕捉與需求觸達(dá)
4）風(fēng)險(xiǎn)管控：數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)與風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警
5）運(yùn)營(yíng)效率：智能化和精細(xì)化管理
6）創(chuàng)新服務(wù)：消費(fèi)者個(gè)性化需求滿足
工具運(yùn)用：數(shù)字感知模型
3， 全域營(yíng)銷概念
1）線下領(lǐng)域
2）線上領(lǐng)域
3）私域流量

三、運(yùn)用數(shù)字化營(yíng)銷
1，流量獲客的四個(gè)階段
1）坐商流量
2）行銷流程
3）公域流量
4）私域流量
工具運(yùn)用：流量4.0
2，公域流量與私域流量的發(fā)展和趨勢(shì)
1）公域流量的由來(lái)和衰退原因
2）私域流量的崛起和企業(yè)戰(zhàn)略

四、私營(yíng)流量運(yùn)營(yíng)方法
1，認(rèn)識(shí)私營(yíng)流量
1）常規(guī)方法的弊端
2）從人找人到貨找人
2、如何經(jīng)營(yíng)私域流量
1）提升關(guān)注度
2）從獲客開(kāi)始裂變
3、如何做好內(nèi)容營(yíng)銷
1）功能和差異
2）應(yīng)用和場(chǎng)景
3）態(tài)度和溫度
4）痛點(diǎn)和故事
工具運(yùn)用：內(nèi)容邏輯框架
3、制作內(nèi)容營(yíng)銷的障礙
1）內(nèi)容生產(chǎn)
2）客戶區(qū)分
3）數(shù)據(jù)控制
4）推薦工具使用提升效率

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