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   在當(dāng)今企業(yè)的日常工作和業(yè)務(wù)管理中，知識、技能和經(jīng)驗的傳授和分享正在日益顯示出在企業(yè)發(fā)展和員工發(fā)展過程中的重要作用，如何打造基于企業(yè)文化的企業(yè)DNA復(fù)制體系，弘揚和傳播企業(yè)文化；如何打造基于業(yè)務(wù)鏈的專業(yè)能力發(fā)展體系，沉淀和傳播屬于企業(yè)自己的核心經(jīng)驗和能力；如何富有成效的與企業(yè)內(nèi)外部的客戶進行交流和相互學(xué)習(xí)，毫無疑問，企業(yè)培訓(xùn)師在企業(yè)人才培養(yǎng)工作中承擔(dān)了重要而急迫的任務(wù)，企業(yè)需要培訓(xùn)師作為重要的傳播載體，  企業(yè)專業(yè)技術(shù)人員、管理人員以及那些需要完成培訓(xùn)任務(wù)的崗位的員工。所以企業(yè)培訓(xùn)師的培養(yǎng)和培訓(xùn)技能的提升培訓(xùn)正在受到普遍歡迎，因為它不僅僅是提供專業(yè)化的培訓(xùn)技能，更是幫助受訓(xùn)人員更新學(xué)習(xí)的理念，提升人際互動和溝通的能力，完善自身的形象和修煉。

 

1、掌握需求分析的方法

2、掌握課程框架的設(shè)計

3、掌握課程素材的組織

4、掌握教學(xué)活動的設(shè)計

5、掌握教學(xué)評估的設(shè)計

 

企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師

 

前言基于A*E的課程設(shè)計與開發(fā)模型

Analysis—分析

Design—設(shè)計

Development—開發(fā)

Implement－實施

Evaluation—評估

 

一、需求分析的層次

1、業(yè)務(wù)需求分析

2、績效需求分析

3、能力需求分析

4、環(huán)境需求分析

二、學(xué)員分析的維度

1、通用特征

2、過往經(jīng)驗

3、興趣分析

4、預(yù)測收益

5、態(tài)度分析

6、學(xué)習(xí)風(fēng)格

三、需求調(diào)研的方法

1、訪談法

2、觀察法

3、關(guān)鍵事件法

4、問卷調(diào)查法

四、需求調(diào)研的流程

五、確定課程的主題

1、課程選題的標(biāo)準(zhǔn)

2、梳理課程的目標(biāo)

 

一、整體結(jié)構(gòu)三段式

開場導(dǎo)入設(shè)計

主題內(nèi)容設(shè)計

課程結(jié)尾設(shè)計

二、課程結(jié)構(gòu)設(shè)計模型

1、基于金字塔原理的結(jié)構(gòu)設(shè)計

結(jié)論先行

以上統(tǒng)下

分類清楚

排序邏輯

2、設(shè)計課程的結(jié)構(gòu)模式

要素模式

流程模式

PRM模式

WHY-WHAT-HOW模式

3、MECE原則的運用

三、制作課程的綱要

1、內(nèi)容線

2、方法線

3、時間線

4、情緒線

5、工具線

 

一、培訓(xùn)教材的組成

PPT課件的設(shè)計

培訓(xùn)學(xué)員手冊

培訓(xùn)的案例

評估測試題

二、培訓(xùn)素材的開發(fā)

問題開發(fā)

故事開發(fā)

案例開發(fā)

視頻資料

試題開發(fā)

 

一、教學(xué)活動的作用

二、教學(xué)模式的選擇

三、教學(xué)模式的設(shè)計

四、技巧課程的教學(xué)

1、技巧課程的層次

不會到會

會到熟練

2、技巧課程的技巧

演示技巧

演練

游戲

五、知識課程的教學(xué)

1、知識培訓(xùn)的層次

記憶階段

理解階段

運用階段

2、知識課程的技巧

講解

提問

小組討論

案例分析

3、態(tài)度課程的教學(xué)

視頻教學(xué)

榜樣教學(xué)

游戲教學(xué)

 

一、*四級評估

反應(yīng)評估

知識評估

行為應(yīng)用評估

結(jié)果評估

二、知識培訓(xùn)的目標(biāo)方法評估

記憶目標(biāo)的培訓(xùn)方法與評估

理解目標(biāo)的培訓(xùn)方法與評估

運用目標(biāo)的培訓(xùn)方法與評估

三、技巧培訓(xùn)的目標(biāo)方法評估

技巧學(xué)習(xí)的ASMK四階段

角色演練

實際操作

四、態(tài)度目標(biāo)的評估

課程回顧與總結(jié)