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激發(fā)激勵(lì)員工

課程背景
企業(yè)運(yùn)營管理中，很多基層管理者因?yàn)閷I(yè)能力出色而被提拔上來，，他們不但是組織的“緩沖器”,也是上下級(jí)之間的“助力器”，承擔(dān)著承上啟下、上通下
做為一名管理者，我們常常會(huì)感到迷惑：
－為什么我每天都陷身于具體事務(wù)而忙累不堪
－ 為什么我的下屬總是不能勝任他的工作
－為什么我總是扮演消防員的角色，到處救火，分身乏術(shù)
－為什么我投入了那么多的時(shí)間，仍然達(dá)不到預(yù)期的績效目標(biāo)
－為什么……
    今天的管理者，正承受著前所未有的壓力，上級(jí)希望自己執(zhí)行到位，下級(jí)希望自己指揮得當(dāng)，同級(jí)希望自己多多配合。一提到現(xiàn)狀，很多人都會(huì)用“忙、亂、累、煩”來形容。
   許多中層干部并不是學(xué)管理出身，而是因工作出色，由業(yè)務(wù)骨干提拔到管理崗位上來，因此常常沿襲過去的工作和行為模式。對(duì)于管理，他們經(jīng)常依靠零散的經(jīng)驗(yàn)和感覺，而且往往在管理中過分關(guān)注事而忽略了人。而要想關(guān)注人，關(guān)注下屬，激發(fā)激勵(lì)和合理授權(quán)是管理者必不可少的基本功。
 
課程目標(biāo)
1、了解管理者的角色職責(zé)，在工作中發(fā)揮管理者應(yīng)有的功能；
2、能夠以關(guān)注人的管理思維運(yùn)用合理方法和工具激發(fā)、鼓勵(lì)下屬并合理授權(quán)；
3、了解培育人才的重要，學(xué)習(xí)到工作中如何啟發(fā)下屬尋找解決問題的能力
4、了解人性特點(diǎn)，能夠帶人帶心，激發(fā)下屬工作干勁與意愿，提振工作士氣

課程對(duì)象
中基層管理者
從技術(shù)崗轉(zhuǎn)型為管理者

課程時(shí)長
1天

課程大綱
Part1： 管理者角色認(rèn)知與定位
思考：您眼中的管理者是什么樣子的？
一、管理者角色解讀
1、管理者與非管理者之區(qū)別
案例：王經(jīng)理的苦惱
2、管理者角色關(guān)系轉(zhuǎn)換
－從做任務(wù)到做管理；
－從個(gè)性化到組織化；
－從個(gè)人目標(biāo)到團(tuán)隊(duì)目標(biāo)；
－從自已做到激發(fā)、授權(quán)他人做。
二、 當(dāng)代管理者的思維誤區(qū)
1. 對(duì)事不對(duì)人
2. 強(qiáng)將手下無弱兵
3. 追求快速答案
三、 當(dāng)代員工的心理特征
－承受力下降   
－需求提升
－心理參照值提升
四、 建立正確管理思維導(dǎo)向
1. 建立關(guān)注人的思維
2. 建立引導(dǎo)的思維
3. 建立關(guān)注成果導(dǎo)向的思維

Part2：管理者的激勵(lì)誤區(qū)
思考：員工的工作熱情是何時(shí)消退的？
一、 當(dāng)代管理者的激勵(lì)誤區(qū)
1. 過度依賴薪酬制度
2. 忽視員工的預(yù)期公平心理
3. 誤把表揚(yáng)當(dāng)做激勵(lì)
二、 除了物質(zhì)激勵(lì)，員工還在乎什么？
1、 赫茨伯格的雙因素理論
2、 全面薪酬理論

Part 3: 激發(fā)員工的工作熱情
1、 視頻分析---泰迪的故事
2、 激發(fā)欣賞練習(xí)---發(fā)現(xiàn)自己與下屬的卓越
3、 激發(fā)下屬的三腦原理
4、 激發(fā)下屬的HAPPY模型
5、 如果下屬犯了錯(cuò)如何激發(fā)？
－情境一：下屬態(tài)度行為積極，但是執(zhí)行結(jié)果不好，如何激發(fā)？
－情境二：下屬的任務(wù)未達(dá)預(yù)期，有對(duì)抗情緒，如何激發(fā)？

Part4: 新生代員工的激勵(lì)方法
1. 參與激勵(lì)
2. 特質(zhì)激發(fā)
3. 團(tuán)隊(duì)激勵(lì)
4. 彈性激勵(lì)
5. 游戲化激勵(lì)
6、課程總結(jié)與回顧

激發(fā)激勵(lì)員工