課程描述INTRODUCTION



日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
課程介紹
近年來,“心理學(xué)相關(guān)專業(yè)”已成了大多人力資源崗位的硬性條件,比例高達(dá)90%!心理學(xué)之于人力資源工作的地位日趨顯現(xiàn)。心理學(xué)于HR工作的作用就是,根據(jù)人的心理現(xiàn)象發(fā)生、發(fā)展和活動(dòng)的一般規(guī)律,發(fā)展一套系統(tǒng)、可操作的心理技術(shù),幫助HR從業(yè)者發(fā)掘企業(yè)員工的潛能,充分發(fā)揮人的主觀能動(dòng)性,為組織創(chuàng)造更大的價(jià)值。
本課程從心理學(xué)的獨(dú)特視角,遵循心理學(xué)與人力資源管理的先天關(guān)聯(lián)度,輔以師資個(gè)人豐富的人力資源管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),手把手教授心理學(xué)在HR工作中的應(yīng)用。并開發(fā)了系列的操作工具,幫助HR工作達(dá)到事半功倍的效果。
課程收益
了解心理學(xué)與人力資源的結(jié)合點(diǎn)
掌握招聘面試中常用的心理學(xué)技巧
掌握職場(chǎng)溝通中常用心理技術(shù)
課程大綱
第一天:伯樂技術(shù)——招聘面試技術(shù)
心理學(xué)對(duì)HR招聘工作的重要性
洞察應(yīng)聘者的心理及其特征
為準(zhǔn)確的評(píng)價(jià)和判斷提供參考依據(jù)
克服HR自身的不良心理
提高面試水平,減低招聘成本
影響員工的職業(yè)心理素質(zhì)
能力:效率保證
態(tài)度:外顯素質(zhì)
個(gè)性:崗位匹配
氣質(zhì):反應(yīng)方式
動(dòng)機(jī):工作動(dòng)力
面試時(shí)重點(diǎn)觀察的核心指標(biāo)
識(shí)別應(yīng)聘者的副語(yǔ)言
情緒穩(wěn)定性
人際交往能力&依戀模式
HR招聘中常見的“雇人”錯(cuò)誤
因沖動(dòng)而發(fā)生招聘錯(cuò)誤
招聘和自己經(jīng)歷相識(shí)的人
招聘經(jīng)歷過于豐富的人
招聘精明能干但情商太低的人
心理學(xué)技巧:招聘面試中常用的提問法
STAR面試法
情景假設(shè)法
無意識(shí)投射法
體驗(yàn)活動(dòng):現(xiàn)場(chǎng)化身面試官,助名企挑選“員工關(guān)系專員”
第二天:心理學(xué)在HR管理溝通中的應(yīng)用技巧
溝通中的人性——心理學(xué)對(duì)管理者的意義
溝通及其形成的模式
溝通姿態(tài)的應(yīng)對(duì)模式及其原理
幾種不良的溝通姿態(tài)
共情地傾聽——人力資源的職業(yè)魅力,建立信任感
共情傾聽技術(shù)的含義
共情傾聽技術(shù)的功能
共情反應(yīng)的5個(gè)層次
心理技術(shù):如何在面談中達(dá)到共情
欣賞式探詢——績(jī)效溝通,用積極的溝通模式
實(shí)現(xiàn)欣賞式探詢的4D循環(huán)模式
實(shí)現(xiàn)欣賞式探詢的4個(gè)步驟
心理技術(shù):欣賞式面談常用的方法技術(shù)
“聚焦改變”的賦能技術(shù)
“討論改變”的對(duì)話技術(shù)
體驗(yàn)活動(dòng):“鸚鵡學(xué)舌”——現(xiàn)場(chǎng)感受HR的溝通術(shù)
轉(zhuǎn)載:http://xvaqeci.cn/gkk_detail/16800.html
已開課時(shí)間Have start time
- 施怡彤
預(yù)約1小時(shí)微咨詢式培訓(xùn)
心理課程公開培訓(xùn)班
- 企業(yè)管理者之實(shí)戰(zhàn)管理心理學(xué) 趙晉
- 企業(yè)高管心智模式修煉 卜月珍
- 心理動(dòng)力的人才管理與建設(shè)沙 王勇
- 與壓力共舞—情緒管理與壓力 杜老師
- 壓力調(diào)適與職場(chǎng)EQ訓(xùn)練 卜月珍
- 職場(chǎng)常見心理現(xiàn)象及心理疏導(dǎo) 彭奎
- 管理心理與組織行為學(xué) 講師團(tuán)
- 心理學(xué)在人力資源中的運(yùn)用 劉老師
- 心理咨詢技術(shù)在HR工作中的 馬思宇
- 營(yíng)銷心理學(xué) 季鍇源
- 心理學(xué)在員工激勵(lì)和團(tuán)隊(duì)管理 王老師
- 積極心理學(xué)之* 程老師