現(xiàn)中國從事營銷咨詢、策劃顧問、創(chuàng)意傳播類的公司有上萬家,其中尤以北京、廣州、上海、深圳四地最為集中。對于諸多公司而言,大多推出自身特色的關于品牌塑造、營銷診斷、渠道執(zhí)行等方面的理論體系或作業(yè)工具模板。但源頭體系、方法論不外乎營銷管理、定位、營銷資源爭奪、品牌認知、廣告運動等歐美舶來品,但具備自身真知灼見,并對合作企業(yè)/項目有充分價值,能經(jīng)一線市場檢驗的特色體系,似乎不多見。
那么,對于智業(yè)咨詢、企業(yè)策劃類機構,作業(yè)體系,是否真的重要?
答案,首先應該是肯定的;其實際的主要積極意義如下:
一、探求成功規(guī)律,提升項目運作成功機率
成功不可復制,但終有規(guī)律可循。本著責任心的態(tài)度,智業(yè)咨詢顧問公司有義務從行業(yè)規(guī)律出發(fā),結合客戶項目實際,發(fā)掘最合適的診斷及執(zhí)行方案,減少客戶試錯成本。事實上,在行業(yè)中,亦有已然優(yōu)秀者。
二、規(guī)范智業(yè)作業(yè)模式,提升作業(yè)效率
智業(yè)機構是更為依賴于“人”的行業(yè),同其他機構一樣,同樣存在著人員流動的問題。對于小型智業(yè)機構,根基不穩(wěn)文化薄弱,核心成員的變動,往往意味著策劃風格、出品品質的大變。因而,當智業(yè)公司運作至一定基礎,建設自身作業(yè)體系尤為必要。
三、對自身積淀進行歸納及分析總結
智業(yè)是需要持續(xù)歷練及學習的行業(yè),上至老板,下至一線員工,閑暇之余,確有必要在自身工作基礎上,進行有益的歸納、分析、總結,在經(jīng)驗及專業(yè)具備的基礎上,歸結出對自身企業(yè)有良性指導意義,對合作項目有良性借鑒的作業(yè)模式。
四、提升自身品牌度,增加爭取客戶籌碼
欲策劃別人,先策劃自己及自己公司。此方面,在此不多言。
但我們面對國內(nèi)上千家已明顯標榜有自身專有作業(yè)體系、理論工具的智業(yè)咨詢/顧問機構,其體系自然存在魚龍混雜、參差不齊的實際情況,讓同行及客戶云里霧里,部份更是“四不像”。深入剖析,我認為核心原因如下:
一、人的局限性問題
產(chǎn)品、品牌如同生物,存在DNA;作為高等生物的人,自然也存在DNA。新創(chuàng)立體系的各智業(yè)公司領頭人們,不可否認大多數(shù)人在智商、情商等方面,已是高出普通人一大截。但近觀實際,反省發(fā)現(xiàn)主要問題,仍在于“人”。
部分智業(yè)領頭人過于“早慧”,在實業(yè)企業(yè)的實操經(jīng)驗不長,又短于在智業(yè)機構打工的從業(yè)經(jīng)歷,更多是憑借一腔熱血,占據(jù)“先開業(yè)為主”的市場優(yōu)勢和中國獨特國情,加之個人悟性、勤奮度、公關力等優(yōu)勢,確也取得一定的成功案例。但客觀而言,其體系還是存在“閉門造車”之相。
二、出發(fā)點問題
部分智業(yè)機構存在“為了體系而體系”的情況,潛意識中存在“別人都有了,我怎么能沒有”、“沒有體系怎么能體現(xiàn)我的專業(yè),怎么好爭取客戶”、“沒有體系怎么教育和集聚員工”……等等論調。出來的“體系”可想而知。
三、專業(yè)度問題
雖不宜言“策劃人無所不能”,但“諸多項目都能策劃”、“給我活就能接”的論調依然占據(jù)主力市場。一個策劃機構,從電器、食品、建材、醫(yī)藥、玩具、農(nóng)藥農(nóng)資……似乎策劃起來均能手到拈來,若有“大師領銜”,更是能屢屢“創(chuàng)造市場奇跡”。
但消費市場愈加復雜,企業(yè)資源的剖析及整合難度日益加大,加之電商、微傳播、自媒體等新事物的喧囂日上,這種“什么都能策劃”的智業(yè)公司,實效性及附加值會愈來愈低。
務實的做法可分為兩種:
一是“業(yè)精于專”的方向,從自身智業(yè)專業(yè)度及過往案例出發(fā),聚焦去做譬如建材、醫(yī)藥等兩個甚至僅僅是一個行業(yè)的策劃。
二是“業(yè)精于賺”的方向,從“優(yōu)化盈利”的角度出發(fā),重點在煙草、玉石、茗茶等高利潤行業(yè),去發(fā)展咨詢策劃方向,并可切入延伸其產(chǎn)業(yè)價值鏈。
再回到國粹所言的“大道無形”及武俠所言“無招勝有招”,十余年前領銜中國的顧問大師、策劃大師們,似乎并未見多少體系,而同而今的“體系亂象”形成反差。那么,對而今智業(yè)同行的體系更多的是持否定嗎?
非也。從92年點子大王何陽的聲名鵲起,20多年來各類南派北派、策劃大師粉墨登場,確對整個行業(yè)發(fā)展,起到一定促進作用。但“大師的時代”正在過去,姑且不談單點突破早已難以奏效,即使是“全案策劃”、“協(xié)助執(zhí)行”、“駐點顧問”等升級模式,面對當今市場格局現(xiàn)狀,亦鮮有專家敢斷言能切身產(chǎn)生市場價值實效。
早期大師們或臨、或早已逾“50知天命”的年齡,說陳腐也罷,但且不言部分早已完成資本原始積累,其閱歷及歷練更是后來者們尚難企及,因而不可簡單比擬。
因而,智業(yè)同行之路因人而異,難免有局限性,僅供參考;而“大師”成功之路與時代、機遇、個人才華偏執(zhí)性等諸多相關,不可復制。
最后于我們,莫過于腳踏實地,“低頭做事,抬頭望星”,信念不變,方可在專業(yè)、機緣不斷成熟之余,發(fā)掘真正于市場有益的體系,讓促進目標達成之體系要素可量化,讓目標更可確實預見,同時不失策劃本質的靈活機動性,方是對自身、對他人,都是一個切實交代。
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