（痛點(diǎn)引入）很多老板砸錢送員工培訓(xùn)，結(jié)果人回來該咋干還咋干，一問“學(xué)啥了？”答：“記筆記了！”這不鬧心嘛！評(píng)估效果就是給培訓(xùn)“把脈”，看是真長(zhǎng)本事了，還是走個(gè)過場(chǎng)。二、評(píng)估方法一：?jiǎn)T工行為變化“顯微鏡”
（自問自答）行為沒變，培訓(xùn)白練？對(duì)！重點(diǎn)盯這三點(diǎn)：
工作效率變沒變：比如學(xué)了時(shí)間管理，看他開會(huì)是不是還磨嘰。
溝通方式升級(jí)沒：以前懟天懟地，現(xiàn)會(huì)不會(huì)用“同理心話術(shù)”了？
團(tuán)隊(duì)協(xié)作卡不卡：以前推諉扯皮，現(xiàn)能不能主動(dòng)補(bǔ)位？
三、評(píng)估方法二：業(yè)績(jī)數(shù)據(jù)“照妖鏡”
（實(shí)操步驟）數(shù)據(jù)不會(huì)說謊，按這三步走：
第一步：培訓(xùn)前定指標(biāo)（比如客戶投訴率、項(xiàng)目完成率）。
第二步：培訓(xùn)后對(duì)比數(shù)據(jù)（用Excel拉個(gè)折線圖，高低立現(xiàn)）。
第三步：排除干擾因素（別把市場(chǎng)波動(dòng)算培訓(xùn)頭上）。四、評(píng)估方法三：360度反饋“大喇叭”
（接地氣解釋）別光聽老板說，得讓上下都打分：
上級(jí)：看他決策有沒有“高功能”思維。
同事：配合度有沒有提升。
下屬：指揮是不是更清晰了。
自己：寫份“培訓(xùn)收獲說明書”，別光畫餅。
五、避坑提醒：別掉進(jìn)“形式主義”陷阱！
（個(gè)人觀點(diǎn)）有些企業(yè)搞評(píng)估就收問卷，結(jié)果全是“非常滿意”，純屬糊弄！真評(píng)估得：
? 結(jié)合業(yè)務(wù)目標(biāo) ? 用數(shù)據(jù)說話 ? 有改進(jìn)計(jì)劃六、案例參考：某制造廠的“效果評(píng)估革命”
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