很多老板一提到培訓(xùn)就頭疼——花了大把銀子,員工聽(tīng)完課照樣“濤聲依舊”,問(wèn)題到底出哪?別急,今天咱就嘮嘮嗑,整明白“如何制定有效的企業(yè)管理培訓(xùn)計(jì)劃”,讓培訓(xùn)不白搞!一、為啥你的培訓(xùn)總“打水漂”?(痛點(diǎn)剖析)
? 問(wèn)題1:目標(biāo)不明確
“提升管理能力”這種空話于沒(méi)說(shuō)!比如,是解決跨部門(mén)扯皮?還是提高中層執(zhí)行力?不聚焦=白花錢(qián)。
? 問(wèn)題2:內(nèi)容不接地氣
照本宣科的理論課,員工聽(tīng)著犯困。得結(jié)合公司實(shí)際案例,比如銷售部門(mén)就重點(diǎn)練“客戶談判話術(shù)”。
? 問(wèn)題3:評(píng)估形同虛設(shè)
課后填個(gè)表就完事?得看員工業(yè)績(jī)有沒(méi)有變,比如考核“培訓(xùn)后項(xiàng)目推進(jìn)效率提升多少”。二、高效培訓(xùn)計(jì)劃長(zhǎng)啥樣?(實(shí)戰(zhàn)步驟)
Step 1:需求調(diào)研——?jiǎng)e拍腦袋決定!
工具:?jiǎn)柧?訪談
給員工發(fā)匿名問(wèn)卷:“你最想學(xué)的管理技能是啥?”
找各部門(mén)負(fù)責(zé)人嘮:痛點(diǎn)哪?比如研發(fā)部抱怨“不會(huì)帶新人”。
Step 2:定目標(biāo)——必須能衡量!
示例目標(biāo):
3個(gè)月內(nèi),讓中層學(xué)會(huì)用OKR工具分解目標(biāo)(考核工具使用情況)。
培訓(xùn)后,客戶投訴率降低15%(量化結(jié)果)。
Step 3:內(nèi)容定制——對(duì)癥下藥!
分崗位設(shè)計(jì):
基層主管:時(shí)間管理+高效溝通。
高層:戰(zhàn)略解碼+變革管理。
Step 4:選方式——?jiǎng)e只搞大課堂!
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