哎呀，最近不少阜陽(yáng)的企業(yè)老板問(wèn)我：“培訓(xùn)花了不少錢，效果到底咋樣？咋衡量?。俊苯裉煸劬蛧Z嘮這事兒，手把手教你這幾個(gè)實(shí)戰(zhàn)招數(shù)，保準(zhǔn)你明明白白知道培訓(xùn)到底管不管用！一、為啥非得評(píng)估培訓(xùn)效果？
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培訓(xùn)完就完事兒了？那不行！評(píng)估效果就像給培訓(xùn)“把脈”，能看出錢花得值不值，員工技能漲沒(méi)漲，企業(yè)效率提沒(méi)提。要是稀里糊涂不評(píng)估，下次培訓(xùn)還踩坑！二、評(píng)估有講究，別瞎整！
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1、 反應(yīng)層：學(xué)員滿不滿意？
培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)發(fā)個(gè)問(wèn)卷，問(wèn)問(wèn)老師講得好不好，內(nèi)容實(shí)不實(shí)用。
記住啊，這步只能看表面，得結(jié)合后面步驟。
2、 學(xué)習(xí)層：知識(shí)技能學(xué)到手沒(méi)？
考試！筆試、實(shí)操都行，測(cè)測(cè)員工培訓(xùn)后會(huì)不會(huì)干活。
比如學(xué)完銷售技巧，模擬個(gè)客戶談判，看看表現(xiàn)咋樣。
3、 行為層：真改行為了嗎？
培訓(xùn)后1-3個(gè)月，觀察員工是不是用上新方法了。
比如以前開會(huì)亂糟糟，現(xiàn)會(huì)不會(huì)用“高效會(huì)議流程”了？
4、 結(jié)果層：企業(yè)真變好了嗎？
看硬指標(biāo)：銷售額漲沒(méi)漲？投訴少?zèng)]少？效率提沒(méi)提？
這步最靠譜，但得注意別把其他因素影響算里頭。
三、量化工具用對(duì)，數(shù)據(jù)說(shuō)話！
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1、 *四級(jí)評(píng)估法： 經(jīng)典好用，從反應(yīng)到結(jié)果層層遞進(jìn)。
2、 ROI計(jì)算： 算算培訓(xùn)花了多少錢，賺了多少錢（比如效率提升省了成本）。
3、 對(duì)比法： 培訓(xùn)前后數(shù)據(jù)拉出來(lái)比一比，差距一目了然。
4、 360度評(píng)估： 讓同事、領(lǐng)導(dǎo)、客戶都打分，全面看變化。四、阜陽(yáng)老板常踩的坑，繞開！
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坑1：只問(wèn)“學(xué)沒(méi)學(xué)”，不問(wèn)“用沒(méi)用”。
培訓(xùn)完考個(gè)試就拉倒？大錯(cuò)特錯(cuò)！得看員工實(shí)際干活有沒(méi)有變化?？?：數(shù)據(jù)瞎湊，不靠譜。
評(píng)估數(shù)據(jù)要真實(shí)！別為了好看亂編，不然會(huì)下次培訓(xùn)計(jì)劃咋定？坑3：評(píng)估完就完事兒。
結(jié)果得用上啊！好的繼續(xù)搞，差的趕緊改，這才是評(píng)估的真諦。五、本地資源推薦（干貨?。?/p>
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云學(xué)堂平臺(tái)： 線課程+評(píng)估工具，適合中小企。
阜陽(yáng)XX培訓(xùn)機(jī)構(gòu)： 實(shí)戰(zhàn)派老師多，評(píng)估服務(wù)一條龍。
本地案例參考： XX電器培訓(xùn)后銷售額漲了20%，人家咋做的？
*見(jiàn)解
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