很多企業(yè)搞完培訓(xùn)就完事兒了，但員工能力沒(méi)提升、業(yè)績(jī)沒(méi)變化，錢于打水漂！評(píng)估培訓(xùn)效果就像考試打分，能幫你：
揪出問(wèn)題：培訓(xùn)內(nèi)容是不是太水？
優(yōu)化方案：下次培訓(xùn)咋改進(jìn)？
省銀子：別花冤枉錢！
二、評(píng)估方法大揭秘（干貨來(lái)了）
1、 *四級(jí)評(píng)估法（經(jīng)典好用）
反應(yīng)層：?jiǎn)枌W(xué)員“課程咋樣？”（滿意度問(wèn)卷）
學(xué)習(xí)層：考試！看員工記住了多少知識(shí)點(diǎn)
行為層：觀察員工培訓(xùn)后干活兒變沒(méi)變樣（比如溝通效率高了沒(méi)）
結(jié)果層：最狠的！看企業(yè)業(yè)績(jī)、客戶滿意度漲沒(méi)漲
2、 ROI分析法（算算到底賺沒(méi)賺）
把培訓(xùn)成本（講師費(fèi)、場(chǎng)地費(fèi)）和收益（比如銷售額提升）一對(duì)比，算出投資回報(bào)率。要是ROI＜1，趕緊換培訓(xùn)方案！3. 本地特色工具——沙盤模擬評(píng)估
赤峰有些機(jī)構(gòu)（比如萬(wàn)達(dá)創(chuàng)業(yè)孵化基地）用“模擬經(jīng)營(yíng)沙盤”培訓(xùn)，結(jié)束后直接看學(xué)員虛擬企業(yè)中的決策效果，當(dāng)場(chǎng)見(jiàn)分曉！三、赤峰實(shí)戰(zhàn)案例（咱用事實(shí)說(shuō)話）
案例1：某制造企業(yè)用*評(píng)估逆襲
培訓(xùn)前：?jiǎn)T工執(zhí)行力差，訂單延誤率高
培訓(xùn)后：行為層評(píng)估發(fā)現(xiàn)70%員工開(kāi)始用新管理工具，結(jié)果層半年內(nèi)訂單延誤率降了30%！
案例2：沙盤模擬的神奇效果
一家創(chuàng)業(yè)公司參加唐廣輝老師的沙盤培訓(xùn)，學(xué)員模擬經(jīng)營(yíng)暴露風(fēng)險(xiǎn)漏洞，回去后調(diào)整策略，公司現(xiàn)金流穩(wěn)了！
四、評(píng)估常見(jiàn)坑（老司機(jī)提醒）
只問(wèn)“你滿意不？”太膚淺：滿意度≠實(shí)際效果，得深挖行為變化和業(yè)績(jī)數(shù)據(jù)！
忽略長(zhǎng)期跟蹤：培訓(xùn)效果像吃藥，不能只看“當(dāng)場(chǎng)見(jiàn)效”，得看3-6個(gè)月后的持續(xù)表現(xiàn)。
數(shù)據(jù)造假：別讓學(xué)員瞎填問(wèn)卷，用360度評(píng)估（同事、上級(jí)、客戶多方打分）更真實(shí)！
五、評(píng)估后咋整？（關(guān)鍵動(dòng)作）
改培訓(xùn)方案：效果差的課程直接砍！
獎(jiǎng)勵(lì)優(yōu)秀學(xué)員：給表現(xiàn)好的員工發(fā)獎(jiǎng)金，刺激其他人上進(jìn)
持續(xù)優(yōu)化：每年根據(jù)評(píng)估結(jié)果迭代培訓(xùn)內(nèi)容，別總用老一套！
*見(jiàn)解：
轉(zhuǎn)載：http://xvaqeci.cn/zixun_detail/521927.html