(痛點引入)很多楚雄企業(yè)花大價錢搞培訓,結果員工聽完課該咋干活還咋干,錢打水漂了!為啥?常見雷區(qū)有仨:
內(nèi)容“水土不服”:課程照搬外地模板,跟楚雄本地企業(yè)需求不沾邊,員工聽著犯困。
評估“走過場”:考試糊弄事,完事兒沒人管,效果根本沒落地。
缺“實戰(zhàn)陪跑”:光講理論,不給工具和跟進,員工想應用沒抓手。
二、效果評估,用這四招準沒錯!
(解決方案)想整明白培訓到底管不管用,得用“四步評估法”:
第一步:反應評估——課后問卷收反饋,問員工“講得好不好”、“內(nèi)容實不實用”。
第二步:學習評估——考試+實操測試,看員工真學會沒。
第三步:行為評估——培訓后1-3個月,跟蹤員工工作變化,比如銷售話術用沒、流程改沒改。
第四步:結果評估——對比業(yè)績數(shù)據(jù),比如銷售額漲沒漲、投訴率降沒降。
(個人觀點)別嫌麻煩!這四步就像串糖葫蘆,缺一步效果都白扯。楚雄某制造企業(yè)用了這套方法,半年后設備故障率降了30%!三、讓培訓落地,實操秘籍大放送!
(干貨分享)想效果持久?得用“三招組合拳”:
第一招:內(nèi)容“本地化”——結合楚雄產(chǎn)業(yè)特點定制課程。比如文旅企業(yè)重點練服務話術,制造業(yè)強化設備操作。
第二招:工具“配齊了”——給員工發(fā)《操作手冊》、檢查清單,培訓完直接按模板干活。
第三招:導師“帶一程”——安排老員工當“教練”,手把手糾偏差。楚雄某餐飲連鎖店就是這么干,新員工上崗速度翻倍!
(亮點加粗)記?。号嘤柌皇恰奥犕昃屯辍?,得讓知識“長”到員工手上!四、案例參考,本地企業(yè)咋做的?
(真實案例)摩爾農(nóng)莊和廣廈設計院這倆楚雄企業(yè),培訓效果嘎嘎好:
摩爾農(nóng)莊:把培訓課堂搬進生產(chǎn)線,員工邊學邊實操,核桃加工效率蹭蹭漲。
廣廈設計院:培訓后搞“設計比武”,優(yōu)秀方案直接用于項目,員工動力拉滿!
(自問自答)你問這招成本高不?其實比無效培訓省多了!錢花刀刃上才叫值!
五、方言小貼士,接地氣才有效!
(特色建議)楚雄企業(yè)搞培訓,得用咱本地話嘮!比如:
講師別整“高大上”術語,說“人話”:把“戰(zhàn)略管理”改成“咋把企業(yè)整得更掙錢”。
案例用身邊事兒:多舉楚雄本地企業(yè)例子,員工聽著更帶勁。
(數(shù)據(jù)支持)調(diào)研顯示,用方言+本地案例的培訓,員工參與度能提升40%!
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