哎媽呀,現(xiàn)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)老激烈了,紅橋這旮瘩的企業(yè)老板們天天琢磨咋提升員工能力,管理培訓(xùn)職責(zé)整不明白不行!今天咱就掰扯掰扯,這培訓(xùn)管理崗到底該干啥,咋干才能出效果,保準(zhǔn)你看完就能上手操作!一、核心職責(zé)是啥?整明白這“四梁八柱”
(分割線)
培訓(xùn)管理崗說(shuō)白了就是企業(yè)里的“能力充電站”,核心任務(wù)就四條:
需求調(diào)研: 得跟各部門(mén)嘮嗑,聽(tīng)員工吐槽,挖出真需求。比如銷售部要提升談單技巧,技術(shù)部得補(bǔ)新知識(shí),這都得摸透。
計(jì)劃制定: 根據(jù)需求整年度計(jì)劃,課程、時(shí)間、預(yù)算都得明明白白。線下課、線上學(xué)、外聘專家,啥方式合適選啥。
效果盯梢: 培訓(xùn)完不能白瞎錢(qián),得用問(wèn)卷、考試、績(jī)效對(duì)比看效果。效果不好趕緊調(diào)方案,別當(dāng)冤大頭。
文化造勢(shì): 光培訓(xùn)不頂用,得讓學(xué)習(xí)成風(fēng)氣。組織分享會(huì)、建學(xué)習(xí)群,讓員工沒(méi)事就琢磨進(jìn)步。
二、實(shí)操咋整?三步走保你落地
(分割線)
第一步:摸底調(diào)研別糊弄
用問(wèn)卷+訪談雙管齊下,別光聽(tīng)領(lǐng)導(dǎo)說(shuō),得問(wèn)員工真實(shí)想法。
結(jié)合企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo),比如明年要擴(kuò)市場(chǎng),培訓(xùn)重點(diǎn)就放營(yíng)銷技能。
第二步:課程設(shè)計(jì)接地氣
案例教學(xué)最管用,拿公司真實(shí)案例講,員工一聽(tīng)就懂。
分層培訓(xùn)別亂燉:基層重技能,中層練管理,高層學(xué)戰(zhàn)略。
第三步:效果評(píng)估用“組合拳”
當(dāng)場(chǎng)測(cè)反應(yīng):課程結(jié)束讓學(xué)員打分,講師水平、內(nèi)容實(shí)用度都評(píng)。
后期看變化:三個(gè)月后對(duì)比業(yè)績(jī),銷售簽單率漲沒(méi)漲?投訴率降沒(méi)降?
三、常見(jiàn)坑別踩!這些毛病要躲開(kāi)
(分割線)
坑1:培訓(xùn)成形式主義
?避坑指南:別整花架子,課程必須跟業(yè)務(wù)痛點(diǎn)掛鉤,學(xué)完就能用。坑2:效果評(píng)估走過(guò)場(chǎng)
?避坑指南:建培訓(xùn)檔案,每次記錄效果,跟晉升、績(jī)效掛鉤才有動(dòng)力???:忽略員工體驗(yàn)
?避坑指南:課程時(shí)間別太長(zhǎng),穿插互動(dòng)游戲,午休搞個(gè)“學(xué)習(xí)咖啡角”啥的。四、未來(lái)趨勢(shì)提前瞅,紅橋企業(yè)得跟上
(分割線)
數(shù)字化培訓(xùn):用學(xué)習(xí)平臺(tái)隨時(shí)學(xué),AI推薦課程更精準(zhǔn)。
定制化內(nèi)訓(xùn):別買(mǎi)通用課,根據(jù)企業(yè)特點(diǎn)開(kāi)發(fā)專屬內(nèi)容。
領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng):中層管理是核心,多搞“模擬管理”實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練。
*見(jiàn)解
轉(zhuǎn)載:http://xvaqeci.cn/zixun_detail/519651.html