老鐵們,今天咱嘮嘮紅橋企業(yè)管理培訓(xùn)制度咋整!很多企業(yè)搞培訓(xùn)就跟鬧著玩似的,錢花了沒效果,員工聽完課該咋干活還咋干活。究其原因,就是制度沒落地,光有框架沒細(xì)節(jié)。那咋整?別急,咱今兒就把這制度落地的實(shí)操步驟掰扯清楚,再給你嘮幾個(gè)真實(shí)案例,保你一看就明白!一、制度落地第一步:需求調(diào)研,別整虛的!
搞培訓(xùn)前得先摸底,就跟大夫看病得先號(hào)脈似的。紅橋企業(yè)得深入各部門,問問員工缺啥技能。比如銷售部缺客戶溝通技巧,技術(shù)部得補(bǔ)新技術(shù)知識(shí)。咱得用問卷、訪談這些招兒,把需求整明白。別光聽領(lǐng)導(dǎo)拍腦袋定,得接地氣,不然培訓(xùn)就跟對牛彈琴似的!二、課程設(shè)計(jì):別整大鍋飯,得對味兒!
課程不能一套模板走天下,得根據(jù)需求“私人定制”。新員工來個(gè)入職培訓(xùn),講講企業(yè)文化和流程;老員工整點(diǎn)技能提升課,比如數(shù)字化轉(zhuǎn)型工具咋用。還得加點(diǎn)實(shí)踐環(huán)節(jié),比如模擬項(xiàng)目、案例分析,光聽理論頂個(gè)啥用?就跟學(xué)做飯光看菜譜不炒菜,能學(xué)會(huì)嗎?三、師資安排:內(nèi)外結(jié)合,別光靠外人!
請行業(yè)大牛講課確實(shí)帶勁,但成本高??!得培養(yǎng)自己的內(nèi)訓(xùn)師。讓業(yè)務(wù)骨干上臺(tái)分享實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),既熟悉公司情況,又能拉近員工距離。比如紅橋某制造企業(yè)就讓車間老技師講設(shè)備維護(hù),員工聽得賊帶勁兒。對外部講師也得考核,別花冤枉錢請個(gè)水貨!四、執(zhí)行管理:計(jì)劃得細(xì),監(jiān)督得嚴(yán)!
培訓(xùn)計(jì)劃得跟作戰(zhàn)計(jì)劃似的,時(shí)間、地點(diǎn)、內(nèi)容、講師全列清楚。紅橋企業(yè)整線上+線下結(jié)合,比如理論課用平臺(tái)學(xué),實(shí)操課面對面教。還得定期檢查學(xué)習(xí)進(jìn)度,別讓員工糊弄事兒。比如用學(xué)習(xí)平臺(tái)看打卡記錄,完不成?績效考核扣分!五、效果評(píng)估:別光考試,得看實(shí)效!
培訓(xùn)完別光考卷子,得看員工干活有沒有變化。比如銷售培訓(xùn)后簽單率漲沒漲?技術(shù)部故障率降沒降?紅橋某科技公司就整了個(gè)“培訓(xùn)效果追蹤表”,半年后一對比,效果好的培訓(xùn)繼續(xù)搞,沒用的趕緊改!真實(shí)案例:紅橋XX集團(tuán)的逆襲之路
這家企業(yè)以前培訓(xùn)就是走過場,員工怨聲載道。后來他們按這套流程整改:先調(diào)研發(fā)現(xiàn)員工缺數(shù)字化技能,然后定制AI應(yīng)用課程,培養(yǎng)內(nèi)訓(xùn)師,用平臺(tái)監(jiān)督學(xué)習(xí),最后考核結(jié)合業(yè)績。結(jié)果半年后,生產(chǎn)效率提升30%,員工離職率降了20%!這效果,不服不行!老鐵
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