為啥中小企業(yè)更需要培訓(xùn)?說(shuō)白了就是“錢(qián)少、人忙、見(jiàn)效慢”!但管理層不提升,團(tuán)隊(duì)就像沒(méi)頭蒼蠅?,F(xiàn)市面上的培訓(xùn)要么是高大上的MBA課程,要么是流水線(xiàn)式網(wǎng)課,對(duì)咱中小企業(yè)的實(shí)際需求根本不貼邊?!皩?shí)戰(zhàn)性”才是王道——得能直接套用門(mén)店管理、團(tuán)隊(duì)帶兵這些場(chǎng)景里。二、實(shí)戰(zhàn)方案:三步走搞定培訓(xùn)
1、 課程內(nèi)容得“接地氣”
別整花里胡哨的理論!中小企業(yè)要的是:
溝通技巧: 咋跟員工嘮嗑不挨懟,開(kāi)會(huì)咋高效不帶跑題;
決策工具: 用SWOT分析選業(yè)務(wù)方向,用PDCA循環(huán)盯執(zhí)行;
危機(jī)處理: 客戶(hù)投訴、團(tuán)隊(duì)矛盾,當(dāng)場(chǎng)就能拆招。
(博主經(jīng)驗(yàn): 某餐飲老板學(xué)了“情緒管理”后,再?zèng)]跟員工拍桌子,門(mén)店投訴率降了40%?。?/p>
2、 培訓(xùn)形式得“靈活”
坐教室聽(tīng)一天?員工累得直打哈欠!試試這招:
工作坊+沙盤(pán)推演: 分組模擬經(jīng)營(yíng),當(dāng)場(chǎng)暴露管理漏洞;
老帶新結(jié)對(duì): 讓有經(jīng)驗(yàn)的管理層帶新人,邊干邊學(xué);
線(xiàn)上微課: 通勤時(shí)間聽(tīng)10分鐘“管理妙招”,碎片化學(xué)習(xí)。
劃重點(diǎn): 培訓(xùn)后必須讓學(xué)員交“行動(dòng)計(jì)劃表”,比如“下周改進(jìn)早會(huì)流程”,不然就是白學(xué)!
3、 選機(jī)構(gòu)得“看這三點(diǎn)”
(博主*測(cè)評(píng): 對(duì)比了???0家培訓(xùn)機(jī)構(gòu))
師資: 必須是有企業(yè)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的講師,別聽(tīng)學(xué)院派瞎忽悠;
案例: 看他們服務(wù)過(guò)的中小企業(yè)案例,有沒(méi)有同款痛點(diǎn);
售后: 能不能提供“培訓(xùn)后跟蹤輔導(dǎo)”?比如3個(gè)月內(nèi)答疑。
三、避坑指南:別掉進(jìn)這三個(gè)陷阱!
“證書(shū)噱頭”別迷信: 某些機(jī)構(gòu)吹噓“國(guó)際認(rèn)證”,實(shí)則課程水得很;
“低價(jià)課”要當(dāng)心: 收費(fèi)幾百塊的課,連教材都是網(wǎng)上抄的;
“通用方案”不實(shí)用: 別用大企業(yè)的模板套自家公司,水土不服!
四、政策福利:海南自貿(mào)港的培訓(xùn)補(bǔ)貼
咱中小企業(yè)有福了!海南對(duì)培訓(xùn)有補(bǔ)貼政策,比如:
符合條件的企業(yè),培訓(xùn)費(fèi)能報(bào)銷(xiāo)最高70%;
重點(diǎn)園區(qū)(如??趶?fù)興城)注冊(cè)的企業(yè),額外有專(zhuān)屬培訓(xùn)資源。
(操作指南: 登錄“海南自貿(mào)港人才服務(wù)系統(tǒng)”查具體申請(qǐng)流程)
博主*見(jiàn)解:
轉(zhuǎn)載:http://xvaqeci.cn/zixun_detail/519544.html