哎呀,當(dāng)成人企業(yè)管理培訓(xùn)助教真是個(gè)技術(shù)活兒!學(xué)員們都是職場(chǎng)老油條,要是課堂干巴巴的,人家分分鐘掏出手機(jī)刷抖音。今天咱就嘮嘮咋讓課堂活起來,讓學(xué)員們從“低頭族”變成“舉手黨”! 一、痛點(diǎn)揭秘:為啥互動(dòng)總冷場(chǎng)?
(為啥你提問學(xué)員不吱聲?)
學(xué)員不配合?你踩了這些雷:
內(nèi)容太理論:滿屏PPT,學(xué)員直打哈欠。
互動(dòng)太生硬:突然拋個(gè)問題,誰接得???
氛圍太嚴(yán)肅:老板坐后排,誰敢亂說話?
二、破冰神器:3招讓學(xué)員主動(dòng)開口
(東北話:整點(diǎn)實(shí)的?。?/p>
1、 接地氣開場(chǎng):嘮嘮“職場(chǎng)糗事”
別整那套“歡迎各位學(xué)員”,試試:“座有沒有誰被老板罵過?舉手我看看!”瞬間拉近距離,學(xué)員保準(zhǔn)樂呵呵接話。
2、 分組PK賽:把培訓(xùn)變“闖關(guān)游戲”
把學(xué)員分成小組,設(shè)計(jì)任務(wù)卡(比如模擬談判),贏了有小紅包獎(jiǎng)勵(lì)。東北人好勝心強(qiáng),這時(shí)候誰不搶著表現(xiàn)?
3、 情景劇場(chǎng):讓學(xué)員“演起來”
比如教“客戶溝通”,讓學(xué)員即興演情景劇。有人扮客戶甩臉子,有人扮銷售哄大爺,保準(zhǔn)笑料不斷,知識(shí)點(diǎn)也記住了! 三、提問技巧:從“尬聊”到“熱聊”
(問問題也有門道?。?
開放式提問:別問“對(duì)不對(duì)”,問“你覺得咋整?”
層層遞進(jìn)法:先問“遇到過啥難題?”,再問“試過啥辦法?”,最后引導(dǎo)“我這有個(gè)新招,你聽聽中不?”
點(diǎn)名小竅門:先夸再問:“X哥剛才發(fā)言特到位,那你覺得下一步咋優(yōu)化?”
四、氛圍營(yíng)造:把課堂變成“茶館”
(東北話:整點(diǎn)煙火氣!)
茶水零食管夠:備點(diǎn)瓜子、礦泉水,學(xué)員放松了才愛嘮嗑。
音樂暖場(chǎng):課前放點(diǎn)《咱們工人有力量》,瞬間燃起來。
走動(dòng)式教學(xué):別杵講臺(tái)當(dāng)木頭樁子,下去溜達(dá),拍拍學(xué)員肩膀:“老弟你這想法有點(diǎn)意思??!”
五、救場(chǎng)秘籍:冷場(chǎng)了咋整?
(東北話:別慌,整點(diǎn)幽默?。?
自黑破冰:“你看我這記性,剛要說啥忘了,哪位大神提醒我一下?”
投票互動(dòng):拋個(gè)選擇題:“支持A方案的舉手!支持B的拍桌子!”
臨時(shí)加戲:現(xiàn)場(chǎng)抽學(xué)員上臺(tái)即興演講,保準(zhǔn)有人憋出金句。
*見解
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