——東北老鐵教你整明白管理培訓那點事兒!各位老板、管理者們,咱都知道現(xiàn)市場競爭老激烈了,企業(yè)要想站穩(wěn)腳跟,管理團隊的能力必須得跟上。但一說到管理培訓,不少中小企業(yè)老板就犯愁:培訓課程五花八門,咋選?錢花出去了,效果咋評估?別慌!今天俺作為一個懂行的博主,就給大家嘮嘮安順企業(yè)管理培訓的實戰(zhàn)技巧,保證讓你看完就能上手操作!一、選對培訓課程,別整虛頭巴腦的!
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很多企業(yè)培訓搞半天,員工聽得云里霧里,回頭該咋干還咋干。為啥?課程沒選對唄!實戰(zhàn)技巧一:課程內(nèi)容得接地氣!
要點1:結合業(yè)務痛點
比如銷售團隊就學客戶溝通技巧、談判話術;生產(chǎn)部門就學流程優(yōu)化、效率提升。別整啥高大上的理論,得能直接用崗位上。
要點2:案例教學是關鍵
找有本地企業(yè)成功案例的課程,比如“XX公司培訓把業(yè)績翻倍的真實故事”??吹靡娒弥陌咐瑔T工才信服。
要點3:互動實操不能少
純聽課誰愛聽?得有角色扮演、沙盤模擬、小組討論。比如讓員工模擬一次客戶投訴處理,當場練手,效果杠杠的!
二、培訓效果咋評估?別光聽“感覺還行”!
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老板們最頭疼的就是錢花了,不知道培訓到底管不管用。實戰(zhàn)技巧二:用數(shù)據(jù)說話!
方法1:培訓前后對比測試
比如培訓前讓員工做一套管理知識問卷,培訓后再測一次,分數(shù)提升了多少?數(shù)據(jù)不會騙人。
方法2:跟蹤工作表現(xiàn)
培訓后三個月,看看員工的工作效率、客戶投訴率、團隊協(xié)作有沒有變化。比如某車間培訓后次品率降了20%,這就是實打實的成果。
方法3:員工反饋要聽,但別全信
匿名問卷收集意見,但得結合客觀數(shù)據(jù)。有人說“培訓挺好玩”,但實際工作沒改進,這就不算數(shù)。
三、省錢又高效的培訓秘籍,老板們快記筆記!
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中小企業(yè)預算有限,咋把錢花刀刃上?實戰(zhàn)技巧三:線上線下結合,資源整合!
妙招1:利用免費資源
比如安順本地政府或行業(yè)協(xié)會常組織免費公開課,關注“安順中小企業(yè)服務中心”公眾號,能薅不少羊毛。
妙招2:內(nèi)部培訓師培養(yǎng)
讓公司內(nèi)部優(yōu)秀的管理者當講師,比如銷售*分享經(jīng)驗。既省成本,又增強團隊凝聚力。
妙招3:線上平臺靈活學
用像“某課堂”這樣的平臺,員工下班后自己刷課,碎片時間利用起來,不耽誤工作。
四、避開這些坑,培訓效果翻倍!
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(自問自答核心問題)
問:培訓時員工總請假,咋整?
答:把培訓時間和獎勵掛鉤! 比如參加培訓的員工有積分,積分能換調(diào)休或獎金,誰還不好好參加?
問:培訓完就忘,咋解決?
答:制定“21天行動計劃”! 培訓結束后,讓員工寫具體改進計劃,每周復盤一次,老板親自跟進,效果*不一樣?。▊€人觀點)
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