哎呀媽呀,現(xiàn)企業(yè)培訓(xùn)市場(chǎng)五花八門(mén),老板們想給員工整點(diǎn)內(nèi)訓(xùn),結(jié)果被各種機(jī)構(gòu)忽悠得云里霧里!今天咱就嘮嘮“北辰企業(yè)內(nèi)訓(xùn)定制流程”,手把手教你把培訓(xùn)整得明明白白,不花冤枉錢(qián)還能出效果!一、為啥企業(yè)內(nèi)訓(xùn)總踩坑?痛點(diǎn)這兒!
(加粗)很多企業(yè)搞培訓(xùn),錢(qián)花了不少,員工聽(tīng)完跟沒(méi)聽(tīng)似的。為啥?核心問(wèn)題就倆:
需求不清晰:老板拍腦門(mén)定課程,員工實(shí)際需要啥根本沒(méi)調(diào)研。
執(zhí)行不到位:課程大而空,講師照本宣科,課后沒(méi)跟進(jìn)。
北辰內(nèi)訓(xùn)咋解決?核心三步走!
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H2:第一步:需求診斷——把脈企業(yè)痛點(diǎn)
別整花里胡哨的問(wèn)卷!北辰的做法是:
深度訪談:跟各部門(mén)頭頭嘮嗑,挖出真實(shí)需求(比如銷(xiāo)售部要談單技巧,技術(shù)部要項(xiàng)目管理)。
崗位分析:根據(jù)不同崗定制內(nèi)容,保潔阿姨和總監(jiān)的培訓(xùn)能一樣嗎?
數(shù)據(jù)支撐:用KPI數(shù)據(jù)找短板(比如客戶投訴率高,就補(bǔ)服務(wù)流程培訓(xùn))。
H3:第二步:課程定制——對(duì)癥下藥
(自問(wèn)自答)
“課程咋定制才不跑偏?”
北辰的絕招是“3個(gè)結(jié)合”:
理論+實(shí)戰(zhàn):不光講PPT,還得模擬場(chǎng)景演練(比如銷(xiāo)售課安排角色扮演)。
線上+線下:忙的時(shí)候看錄播課,關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)搞集中面授。
短期+長(zhǎng)期:急救班解決當(dāng)下問(wèn)題,季度計(jì)劃培養(yǎng)人才梯隊(duì)。
H2:第三步:效果跟蹤——?jiǎng)e讓培訓(xùn)打水漂
(重點(diǎn)加粗)
培訓(xùn)完就完事兒?大錯(cuò)特錯(cuò)!北辰的狠招這兒:
課后測(cè)試:當(dāng)場(chǎng)考知識(shí)點(diǎn),不及格重學(xué)!
行為觀察:3個(gè)月后看員工有沒(méi)有改毛?。ū热缈头对V率降沒(méi)降)。
反饋閉環(huán):?jiǎn)T工提建議,下期課程優(yōu)化。
二、北辰內(nèi)訓(xùn)有啥獨(dú)特優(yōu)勢(shì)?
(列表對(duì)比)
普通機(jī)構(gòu) | 北辰方案 |
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流水線課程 | 按需定制 |
講師念稿 | 實(shí)戰(zhàn)專(zhuān)家 |
無(wú)后續(xù) | 效果跟蹤 |
(詳細(xì)步驟)
聯(lián)系北辰:官網(wǎng)填需求表,48小時(shí)內(nèi)顧問(wèn)回電。
面談細(xì)節(jié):準(zhǔn)備好公司痛點(diǎn)清單,別藏著掖著!
簽合同注意:必須寫(xiě)明效果指標(biāo)(比如員工滿意度≥90%)。
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