老鐵們,今天咱嘮嘮北京企業(yè)管理培訓銷售那點事兒!現市場競爭老激烈了,企業(yè)想提升銷售業(yè)績,培訓是關鍵。但很多老板都迷糊,培訓銷售到底該咋整?別慌,我這有5個實用話術技巧,保你簽單不愁!
一、痛點直擊:客戶嫌貴咋回?
客戶一聽說培訓費用高,立馬擺手:“太貴了!”這時候別急著降價,得用“價值錨點話術”:
“老哥,這培訓不是花銷,是投資!算算,員工學會技巧后,一個月多簽3單,這成本早賺回來了,還白撿個高效團隊!”
(加粗重點)記住,把價格轉化成回報,客戶心里那桿秤自然歪向價值。
二、破冰利器:初次見面咋拉近距離?
見客戶冷著臉不搭話?試試“場景共鳴話術”:
“大姐,我上周給XX公司做培訓,他們銷售員學了咱這套方法,月底業(yè)績直接翻番!要是也遇到團隊士氣低、簽單難的問題,咱嘮嘮解決方案?”
用真實案例戳中痛點,再遞上解決方案,客戶保準跟你嘮嗑。
三、逼單絕招:客戶猶豫不決咋破?
客戶磨嘰半天不下單?上“稀缺話術”:
“兄弟,這課程就剩最后2個名額了,上周XX集團搶著報了10人!要再,我怕團隊錯失彎道超車機會!”
制造緊迫感,人都有怕吃虧的心理,這時候下單速度嗖嗖的。
四、維護關系:售后咋讓客戶回頭?
簽單不是終點!用“超預期服務話術”鎖住客戶:
“姐,培訓結束后,我們每月都有免費答疑直播,團隊遇到問題隨時甩給我!下次續(xù)費,我給申請內部折扣!”
讓客戶覺得你靠譜又貼心,復購和轉自然來。
五、團隊管理:銷售員沒干勁咋激勵?
自己團隊蔫頭巴腦的?用“目標視化話術”點燃斗志:
“兄弟們,咱定個目標:這月每人多簽5單,達標了老板請吃火鍋!每天晨會復盤,誰進步大我單獨發(fā)紅包!”
小目標+即時反饋,團隊嗷嗷干,業(yè)績蹭蹭漲。(自問自答)
問:為啥這些話術好使?
答:都是實戰(zhàn)總結的!咱北京企業(yè)老板最講究實,話術直擊需求,不玩虛的,客戶聽著得勁兒,自然買單。(*見解)
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