??績效考核的痛點:為什么四平婦幼機構如此重視???
“又是績效考核,數(shù)據(jù)填報太復雜了!”這可能是許多婦幼保健工作者的心聲。在四平市,婦幼機構面臨考核指標理解不透、數(shù)據(jù)采集標準不一、結果應用不清晰等難題。2023年,吉林省衛(wèi)健委在績效考核質控中發(fā)現(xiàn),部分機構因數(shù)據(jù)填報不規(guī)范導致評分偏低,甚至影響后續(xù)資源分配。如何讓考核真正成為??提升服務質量的工具??而非負擔?核心在于??精準理解指標??、??規(guī)范數(shù)據(jù)流程??和??強化結果運用??。
??一、績效考核為何成為婦幼機構的“指揮棒”???
??政策驅動??:四平市衛(wèi)健委明確將績效考核列為婦幼健康領域的持續(xù)性重點工作,強調其不僅是服務能力的綜合評定,更是推動機構改革、優(yōu)化臨床保健轉介服務的關鍵抓手。
??現(xiàn)實痛點??:部分機構存在“重臨床、輕管理”傾向,導致數(shù)據(jù)填報碎片化。例如,病案首頁填寫不規(guī)范,直接影響DRG付費結算和績效評分。
??關鍵解答??:考核的本質是什么?
四平婦幼保健院黨總支書記于秀平指出:績效考核是??發(fā)現(xiàn)短板的風向標??,通過數(shù)據(jù)比對明確改進方向,而非簡單獎懲。
??二、破解三大核心指標:從困惑到掌握??
??1. 數(shù)據(jù)采集標準化??
??病案首頁規(guī)范??:
錯誤案例:主診斷選擇模糊(如僅寫“妊娠期并發(fā)癥”未細分);
正確操作:按《DRG付費病案填寫指南》細化至具體病種,如“O24.1 妊娠期糖尿病”。
??佐證材料要求??:原始記錄需包含服務對象簽字、檢查報告單等,確??勺匪?。
??2. 指標內涵解析??(以婦幼機構為例)
指標類別 | 易錯點 | 解決方案 |
---|---|---|
孕產婦管理率 | 流動人口漏統(tǒng) | 聯(lián)動社區(qū)建檔+電子檔案共享 |
兒童健康服務 | 隨訪記錄缺失 | 移動端APP實時上傳 |
臨床保健轉介 | 轉介流程脫節(jié) | 設立大部制協(xié)調專員 |
數(shù)據(jù)來源:四平市2023年績效考核培訓會議解讀
??3. 結果應用閉環(huán)??
??短期??:針對薄弱指標定向培訓,如雙遼市婦幼院2023年因“高危孕產婦追蹤率”不達標,開展村級保健員專項培訓后提升至92%。
??長期??:將考核結果與資源配置掛鉤,例如伊通縣婦幼院依據(jù)評分優(yōu)化科室設置,新增產后康復中心。
??三、四平實踐:專題會議如何推動全員行動???
2024年1月,四平市婦幼保健院召開績效考核部署會,推出??“三步工作法”??:
??任務分解到科??:將56項指標拆解至各科室,明確數(shù)據(jù)提交時限(如孕產保健科3日內完成季度報表);
??交叉核驗機制??:病案室與臨床科室雙人審核數(shù)據(jù)邏輯性,避免“門診量>服務容量”等矛盾;
??模擬考核演練??:每季度按省級考核表自評,提前3個月修正偏差。
??案例印證??:2024年2月培訓會后,梨樹縣婦幼院通過統(tǒng)一電子病歷模板,數(shù)據(jù)錯誤率下降70%。
??四、給你的實用指南:高效應對考核的3個工具??
??數(shù)據(jù)采集清單??
孕產婦管理:建檔表、產檢記錄、高危追蹤表;
財務指標:門診/住院收入明細、財政撥款憑證。
注:所有材料需科室負責人簽字留檔
??指標計算工具包??
公式示例:兒童健康服務覆蓋率=(實際服務人數(shù)/轄區(qū)應服務人數(shù))×100%;
自動計算表:使用Excel函數(shù)關聯(lián)HIS系統(tǒng)數(shù)據(jù),實時生成達標率。
??改進計劃模板??
??*觀點:考核的本質是“成長型思維”的落地??
四平的實踐揭示一個深層邏輯:績效考核的*目標??不是排名??,而是構建機構??自主進化能力??。當婦幼工作者從“被動填表”轉向“主動用數(shù)據(jù)說話”,便能將指標轉化為臨床與保健融合的橋梁。正如一位參與培訓的科長所說:“現(xiàn)在看報表,能一眼發(fā)現(xiàn)產后抑郁篩查缺失的問題——這就是進步?!?/p>
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