最近讀到華東師范大學(xué)的龐維國老師翻譯的一本書，叫《How learningworks》，歸納針對學(xué)校學(xué)生教學(xué)的有效法則，龐維國稱之為“一本難得一見的關(guān)于有效學(xué)習(xí)和教學(xué)的著作”。如果與諾斯（Malcolm S.Knowles）的成人學(xué)習(xí)6原則，對照起來就挺有意思，兩者很相似。
也許，普天之下，人類學(xué)習(xí)的原則都是相通的，這個人群和那個人群的差異，并沒有我們想象的那么大。糅合起來，歸納為有效學(xué)習(xí)的基本原則。
習(xí)得型培訓(xùn)的基本理念
1、學(xué)習(xí)是一個過程，而不是一個結(jié)果。
為了達到學(xué)員學(xué)會的結(jié)果，就需要充分利用學(xué)習(xí)的過程。
（1）將教學(xué)按學(xué)習(xí)要點片段化，通過學(xué)習(xí)要點的逐步習(xí)得，最終達成課程學(xué)習(xí)目標(biāo)。
（2）學(xué)員的學(xué)習(xí)過程可以干預(yù)。兩點最為關(guān)鍵，一是形成性評估學(xué)習(xí)要點的習(xí)得，二是目標(biāo)型針對性的反饋。
2、學(xué)習(xí)意味著態(tài)度、知識和行為的改變，而且是長期的改變。如果只是短期的記憶和行為改變，意味著學(xué)習(xí)并沒有發(fā)生。
長期的改變必須依賴于知識的有效建構(gòu)，沒有建構(gòu)，學(xué)習(xí)能不能發(fā)生？也能，想想您為高考所做的學(xué)習(xí)吧，那些學(xué)習(xí)的內(nèi)容現(xiàn)在還在影響您嗎？
3、以學(xué)習(xí)者的習(xí)得為中心設(shè)計學(xué)習(xí)內(nèi)容和學(xué)習(xí)活動
學(xué)習(xí)不是老師做了什么，而是學(xué)生做了什么?；诹?xí)得的培訓(xùn)一定是以學(xué)習(xí)者為中心的，講師的演繹（表演）服務(wù)于學(xué)員的習(xí)得。
聰明教學(xué)的7原則
1、激活學(xué)習(xí)者的舊知，消除阻礙學(xué)習(xí)的經(jīng)驗，促進新知學(xué)習(xí)。
2、設(shè)計全景式、結(jié)構(gòu)化的學(xué)習(xí)內(nèi)容邏輯。
3、激發(fā)促進和維持學(xué)習(xí)需要的學(xué)習(xí)動機。
4、技能熟練需要組合訓(xùn)練，包含獲得成分技能/分解練習(xí)，練習(xí)整合技能/整合練習(xí)，知道何時運用/遷移練習(xí)。
5、組合使用目標(biāo)型的練習(xí)和反饋，提高習(xí)得水平。
6、創(chuàng)建富有成效的課堂氣氛。
7、使用多刺激、多感官的學(xué)習(xí)手段，特別是動手做。
原則一：激活學(xué)習(xí)者的舊知，消除阻礙學(xué)習(xí)的經(jīng)驗，促進新知學(xué)習(xí)。
改變是怎么發(fā)生的？一般來說與知識的建構(gòu)有關(guān)系。走進課堂的學(xué)員對所學(xué)的內(nèi)容有可能是白板，更多可能是有一定經(jīng)驗的，新知如果沒有和經(jīng)驗結(jié)合，改變無從完成。學(xué)員的經(jīng)驗有正確的、不完整的、不當(dāng)?shù)模ㄊ褂脠鼍安贿m當(dāng)）和錯誤的，新知只有解決了經(jīng)驗的偏差，才能改變學(xué)員的認(rèn)知，也就是態(tài)度、知識和行為的改變。
對講師和課程設(shè)計的啟示是，講師要重視學(xué)員經(jīng)驗構(gòu)建過程，單純追求課堂記憶型的習(xí)得，缺乏建構(gòu)，是不會有長期的習(xí)得影響力。
（1）對于硬知識的教學(xué)，可以直接引入新知，但需要引導(dǎo)，加強理解和記憶，這就需要用到類比、故事、對比等生動化手段，這些生動化其實是聯(lián)系學(xué)員的相關(guān)經(jīng)驗，將熟悉的經(jīng)驗和新知連接起來；
（2）學(xué)習(xí)要點越偏向軟，經(jīng)驗建構(gòu)越需要。建構(gòu)步驟是：激活舊知-->糾正舊知-->論證新知-->質(zhì)疑新知
原則二：設(shè)計全景式、結(jié)構(gòu)化的學(xué)習(xí)內(nèi)容邏輯。
這是對課程的內(nèi)容呈現(xiàn)要求?；疽笕缦拢?/span>
（1）課程的學(xué)習(xí)內(nèi)容需要結(jié)構(gòu)化成一個單一的、簡潔的模型。您現(xiàn)在能回憶的好課程有哪些？《七個習(xí)慣》、《情境領(lǐng)導(dǎo)》、《*》，它們有一個共同的特征，就是有一個簡潔的結(jié)構(gòu)模型；
（2）內(nèi)容之間有清晰易懂的連接。光有結(jié)構(gòu)還不夠，結(jié)構(gòu)之中的內(nèi)容必須有清晰的邏輯連接。以《情境領(lǐng)導(dǎo)》為例，四個區(qū)間的內(nèi)容連接是能力和意愿的二維組合，非常清晰?！?》這6個帽子連接要弱一些，但6個立場還基本清晰，能讓人清晰使用場景。《七個習(xí)慣》的7個習(xí)慣之間的連接就弱一些。
所以，盡管這三門課都是*課程，但仍然可以斷言，《情境領(lǐng)導(dǎo)》習(xí)得的設(shè)計可能性（設(shè)計安全）最高，《*》次之，《七個習(xí)慣》再次之。這可以從參訓(xùn)學(xué)員身上觀察經(jīng)驗來驗證。
原則三：激發(fā)促進和維持學(xué)習(xí)需要的學(xué)習(xí)動機。
學(xué)員的學(xué)習(xí)動機可以分為兩個層面：一是I need it，我需要，這是學(xué)習(xí)需要(Needs)，另外一個是I want it，我想要，這是興趣(Wants)。
兩者有什么區(qū)別？
舉一個例子。
您會看洗衣機的說明書嗎？一般人買了洗衣機，恐怕不會看，那什么時候會看？用洗衣機的時候或者洗衣機出故障的時候，特別是出故障的時候。用洗衣機的時候，大部分人還是喜歡運用過去操作機器的經(jīng)驗試操作或試錯學(xué)習(xí)。出故障時，看說明書就變成了剛需，這就是學(xué)習(xí)需求（needs）。
嗯，假設(shè)您莫名其妙地走進了洗衣機培訓(xùn)的課堂（被培訓(xùn)了），盡管您沒有學(xué)習(xí)操作洗衣機、排除洗衣機故障的學(xué)習(xí)需求，但老師上課前，老師讓您回憶您老婆用洗衣機時的抱怨，激活了您老婆每天抱怨的情景：洗衣機洗衣服根本就不能洗干凈，還得用手洗。但老師告訴您，90%的家庭主婦用洗衣機不正確，正確使用洗衣機可以讓洗衣機洗衣的效果、洗領(lǐng)口的效果高于手洗。您想學(xué)嗎？如果您學(xué)了，您可以回家背著手和媳婦抬杠，并親自示范，迎來媳婦暖男的認(rèn)可?，F(xiàn)在您愿意學(xué)了嗎？這就是學(xué)習(xí)興趣（wants）。
如何滿足學(xué)員的需要（Needs）？主要還是課程的內(nèi)容設(shè)計。課程設(shè)計如果不是從學(xué)習(xí)需求出發(fā)，就很難激發(fā)學(xué)習(xí)動機。但現(xiàn)實中，很大數(shù)量和比例的課程仍然是學(xué)科式和分享式的課程。
盡管如此，如果課程內(nèi)容不合理，講師的發(fā)揮空間就來了，那就是激發(fā)學(xué)習(xí)欲望。學(xué)習(xí)欲望激發(fā)有兩個因素，一是價值感，二是預(yù)期。
有一個簡單的模型叫ARCS，激發(fā)部分是AR（激發(fā)興趣、聯(lián)系經(jīng)驗），維持部分是CS（提高信心、建立滿足感）。激發(fā)興趣AR關(guān)鍵是激發(fā)學(xué)員對于學(xué)習(xí)內(nèi)容的探究欲望，好奇心、呈現(xiàn)價值等都是常見方法。聯(lián)系經(jīng)驗一般是激活經(jīng)驗，特別是問題。維持動機CS經(jīng)常被人所忽視，后果是有一個好的開場，但缺乏連續(xù)性，課堂容易逐漸冷場。C的關(guān)鍵是人際互動的尊重（肯定和安慰）、同理、參與，S的關(guān)鍵是讓學(xué)員累計小的成功，寧愿降低挑戰(zhàn)性，也提高學(xué)習(xí)的滿足感。
原則四：技能熟練需要組合訓(xùn)練，包含獲得成分技能/分解練習(xí)，練習(xí)整合技能/整合練習(xí)，知道何時運用/遷移練習(xí)。
學(xué)習(xí)壓縮現(xiàn)象越來越明顯，現(xiàn)在，學(xué)員集中學(xué)習(xí)越來越偏向技能訓(xùn)練和重要知識的建構(gòu)。
我甚至認(rèn)為，絕大部分的集中培訓(xùn)除少量的知識建構(gòu)外，其他都應(yīng)該是技能訓(xùn)練。
常?？吹街v師在臺上演繹內(nèi)容，到培訓(xùn)快結(jié)束時，才說，因時間關(guān)系，練習(xí)不充分，希望大家回去多練習(xí)云云。課堂上沒有完成的訓(xùn)練，課后通常都不會進行。還有一些講師，課程中也做一些練習(xí)，但效果仍然不明顯。
為什么會出現(xiàn)這樣的現(xiàn)象？原理其實也簡單，那就是技能的應(yīng)用存在于一個具體應(yīng)用場景，這樣的應(yīng)用場景都需要多個技能，單一技能的訓(xùn)練并不能獨立完成一個場景任務(wù)，因此需要組合訓(xùn)練。
所謂的組合訓(xùn)練包含：（1）成分技能訓(xùn)練，即分解練習(xí)；（2）整合技能訓(xùn)練，即整合練習(xí)；（3）針對真實任務(wù)情境的訓(xùn)練，即知道何時運用的遷移練習(xí)。
例子：畫某個問題的故障分析樹，這是一個整合技能，包含了若干成分技能，如識別故障樹的結(jié)構(gòu)和符號、勾畫故障樹、識別原因和結(jié)果、原因分類、原因分層等。缺少這些成分技能，畫問題分析的故障樹就不能完成。
所以，完成工作任務(wù)，首先需要訓(xùn)練成分技能，其次訓(xùn)練整合技能。最后訓(xùn)練遷移技能。整合技能的訓(xùn)練通常是一個模擬的實例訓(xùn)練，清晰化了練習(xí)的結(jié)構(gòu)，抽離了應(yīng)用場景的噪音。這樣的訓(xùn)練可以綜合運用成分技能，但缺乏何時應(yīng)用的判斷能力和在諸多噪音中梳理整合技能的結(jié)構(gòu)，真實應(yīng)用場景往往結(jié)構(gòu)不完整，信息不充分或包含信息噪音，真實應(yīng)用場景的應(yīng)對性練習(xí)就是訓(xùn)練遷移能力。
原則五：組合使用目標(biāo)型的練習(xí)和反饋，提高習(xí)得水平
習(xí)得型培訓(xùn)中，練習(xí)非常重要，但反饋更為關(guān)鍵。原因是，沒有反饋，學(xué)員沒辦法知道正確和偏差，這當(dāng)然不會習(xí)得。
講師的教學(xué)行為中，經(jīng)常發(fā)生的問題是：有練習(xí)，但缺乏反饋，或者，反饋單一空泛。
這里面有心態(tài)的原因，也有技巧的原因。心態(tài)方面，主要是擔(dān)心負(fù)面反饋會引起教學(xué)沖突，技巧方面，主要是講師不能圍繞學(xué)習(xí)要點有效發(fā)現(xiàn)學(xué)員正面行為和偏差行為。
所以反饋能力，集中在三個方面：
（1）講師在課程的專業(yè)領(lǐng)域的專業(yè)度，不僅具備相對完備的領(lǐng)域知識，還需要具備相對豐富完整的經(jīng)驗；
（2）聚焦學(xué)習(xí)要點的能力。反饋要到點子上，必須聚焦，分清重點和優(yōu)先度，避免泛泛而談，游離于學(xué)習(xí)要點之外；
（3）平衡具體的反饋技巧。所謂平衡，就是正面行為和偏差行為要平衡，先反饋正面行為，所謂具體，就是需要描述具體的行為和結(jié)果，正面的使用STAR，偏差行為使用STAR/AR，不僅指出具體問題，而且提出建議。
需要說明的是，講師需要區(qū)分反饋和回應(yīng)的差別，并知道何時運用。
舉例1：家長接小孩放學(xué)的路上，小孩嘰嘰喳喳地說學(xué)校的事情、小伙伴的事情，這時，家長開始不斷評價孩子所說事情的對錯。這就是反饋。這個反饋的時機是不對的，孩子這個時候并不想、也不愿意接受反饋，他可能只想傾訴，家長這個時候只用回應(yīng)，讓這個親子的談話繼續(xù)就行。
舉例2：一次開會上，領(lǐng)導(dǎo)征詢大家對于某個議題的建議，一位同事提出了一個建議，領(lǐng)導(dǎo)馬上說，這是一個非常好的建議。這也是一個反饋，也是不合適的，因為會阻礙多樣化建議的征集。
原則六：創(chuàng)建富有成效的課堂氣氛
學(xué)員只有在支持性的課堂氛圍中才能學(xué)習(xí)。一個不安全，觀點會被嘲弄、分享會被批評、人身甚至可能受到攻擊的環(huán)境中自然不可能習(xí)得，創(chuàng)建支持性的學(xué)習(xí)環(huán)境的講師行為包括：
（1）維護學(xué)員的自信，為學(xué)員創(chuàng)建小的習(xí)得滿足感。
使用CS技能維持學(xué)員的學(xué)習(xí)興趣，即時肯定學(xué)員，恰當(dāng)?shù)厥褂梅答佋u價。
（2）以分享的方式引入觀點，避免價值觀沖突導(dǎo)致的課堂分裂。
（3）鼓勵學(xué)員參與學(xué)習(xí)的過程。
（4）支持合作學(xué)習(xí)。讓學(xué)員之間建立連接，建立責(zé)任分工，引入身體接觸和身體活動，小組活動圍繞明確的目標(biāo)產(chǎn)出。
（5）講師建立信任感。信任感的建立源于完全的習(xí)得導(dǎo)向?qū)W習(xí)活動、專業(yè)度和自信但不浮躁的講師呈現(xiàn)風(fēng)范。
原則七：使用多刺激、多感官的學(xué)習(xí)手段，特別是動手做
人的注意力維持的時間其實很短，一般不能超過5分鐘，在課堂中，學(xué)習(xí)刺激要富于變化，否則單一刺激很快會造成信息過載。
另外，按照學(xué)習(xí)風(fēng)格理論，不同的人信息接收有偏好性，有的偏好視覺，有的偏好聽覺，有的偏好觸覺。偏好視覺的人，沒有看到就沒感覺，什么東西要打印出來、顯示出來才行。偏好聽覺的，就喜歡聽別人說，而且需要在對話中發(fā)展自己的認(rèn)知。偏好觸覺的，就一定要動手做一做才能找到感覺。學(xué)習(xí)風(fēng)格理論給我們*的啟示不是上課時最學(xué)習(xí)風(fēng)格測試（因為測試也沒有用，您不可能個性化教學(xué)，TTT有這個內(nèi)容的就是走偏了），而是：學(xué)習(xí)活動的設(shè)計和學(xué)習(xí)內(nèi)容的展示應(yīng)盡可能是多知覺的，PPT展示、掛圖、課本、F/C等都是視覺，而講師的口頭講解和互動演繹就是聽覺刺激，練習(xí)、參與等則是觸覺刺激。
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