以下為基于社區(qū)管理實(shí)務(wù)設(shè)計(jì)的社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)績(jī)效考核表，涵蓋核心職責(zé)與量化指標(biāo)，結(jié)合政策規(guī)范與實(shí)操需求，適用于社區(qū)書(shū)記、主任等管理人員?？己吮矸譃槲鍌€(gè)維度，總分100分，含加分項(xiàng)與一票否決項(xiàng)。
社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)績(jī)效考核表
姓名：________
職務(wù)：________
考核周期：____年__月__日至____年__月__日
一、思想政治與作風(fēng)建設(shè)（15分）
| 考核要點(diǎn) | 評(píng)分標(biāo)準(zhǔn) | 分值 | 得分 |
|--|-|
| 政治立場(chǎng)與理論學(xué)習(xí) | 落實(shí)政策部署，參與集體學(xué)習(xí)≥12次/年，缺勤1次扣0.5分 | 5 | |
| 廉潔自律 | 無(wú)違規(guī)違紀(jì)行為，群眾投訴查實(shí)1次扣3分 | 5 | |
| 民主決策 | “三重一大”事項(xiàng)100%經(jīng)居民代表會(huì)議審議，未執(zhí)行扣3分 | 5 | |
> 依據(jù)：北京社區(qū)考核強(qiáng)調(diào)“德才兼?zhèn)?、居民滿意”，公務(wù)員考核要求政治素養(yǎng)與廉潔。
二、履職能力與團(tuán)隊(duì)管理（20分）
| 考核要點(diǎn) | 評(píng)分標(biāo)準(zhǔn) | 分值 | 得分 |
|--|-|
| 團(tuán)隊(duì)建設(shè) | 人員流失率≤10%，每超5%扣2分；培訓(xùn)計(jì)劃完成率100% | 8 | |
| 應(yīng)急處理能力 | 突發(fā)事件30分鐘內(nèi)響應(yīng)，處置不當(dāng)1次扣3分 | 6 | |
| 資源協(xié)調(diào) | 整合轄區(qū)單位資源≥3項(xiàng)/年（如共建活動(dòng)、設(shè)施共享） | 6 | |
> 說(shuō)明：社區(qū)衛(wèi)生考核重視人才配置與培訓(xùn)，行政崗位要求資源協(xié)調(diào)力。
三、工作實(shí)績(jī)（40分）
| 考核項(xiàng)目 | 考核指標(biāo)（示例） | 分值 | 得分 |
|--|-|
| 民生服務(wù) | 1. 完成年度惠民實(shí)事≥5項(xiàng)，少1項(xiàng)扣2分
2. 特殊群體幫扶覆蓋率100% | 15 | |
| 社區(qū)治理 | 1. 矛盾糾紛調(diào)解成功率≥90%
2. 安全隱患整改率100% | 15 | |
| 文化建設(shè) | 組織文體/教育活動(dòng)≥4次/年，居民參與率≥60% | 10 | |
> 數(shù)據(jù)來(lái)源：工作臺(tái)賬、居民滿意度測(cè)評(píng)，KPI強(qiáng)調(diào)結(jié)果導(dǎo)向。
四、居民滿意度（25分）
| 評(píng)價(jià)方式 | 評(píng)分標(biāo)準(zhǔn) | 分值 | 得分 |
|--|-|
| 滿意度問(wèn)卷 | 滿意率≥95%：25分
95%-70%：按比例得分
＜60%：0分（一票否決項(xiàng)） | 20 | |
| 投訴處理 | 投訴辦結(jié)率100%，超時(shí)1次扣2分 | 5 | |
> 流程：采用360度反饋，居民代表、服務(wù)對(duì)象參與測(cè)評(píng)。
五、加分項(xiàng)與一票否決
| 類型 | 情形 | 分值 |
||-
| 加分項(xiàng) | 創(chuàng)新獲區(qū)級(jí)推廣（+3分）
獲市級(jí)以上表彰（+5分） | 上限10分 |
| 一票否決 | 重大責(zé)任事故
違紀(jì)違法查實(shí)
居民滿意率＜60% | 考核不合格 |
考核結(jié)果應(yīng)用
1. 績(jī)效掛鉤：總分≥90分（優(yōu)秀）：全額獎(jiǎng)金+優(yōu)先評(píng)優(yōu)；70-89分（合格）：按比例發(fā)獎(jiǎng)金；＜70分（基本合格）：扣減獎(jiǎng)金+誡勉談話；＜60分（不合格）：解聘或罷免。
2. 發(fā)展激勵(lì)：優(yōu)秀者推薦進(jìn)修、干部選拔。
使用說(shuō)明
1. 數(shù)據(jù)采集：
2. 簽字確認(rèn)：考核對(duì)象對(duì)結(jié)果簽字，爭(zhēng)議可申訴。
> 完整模板可參考：[北京社區(qū)工作者考核表]，適配調(diào)整指標(biāo)權(quán)重需結(jié)合本地實(shí)際。
轉(zhuǎn)載：http://xvaqeci.cn/zixun_detail/479133.html