以下是基于行業(yè)實(shí)踐的助理績(jī)效考核表核心指標(biāo)分類(lèi)及具體內(nèi)容，結(jié)合量化與定性評(píng)估，適用于行政、業(yè)務(wù)、項(xiàng)目支持等各類(lèi)助理崗位：
一、核心職責(zé)指標(biāo)（占比60%-70%）
1. 任務(wù)執(zhí)行效率
2. 信息管理與文檔規(guī)范
3. 資源協(xié)調(diào)支持
二、專(zhuān)業(yè)能力指標(biāo)（占比20%-30%）
1. 工具應(yīng)用能力
2. 溝通與問(wèn)題解決
3. 風(fēng)險(xiǎn)控制
三、協(xié)作與態(tài)度指標(biāo)（占比10%-15%）
1. 主動(dòng)性
2. 團(tuán)隊(duì)協(xié)作
四、成長(zhǎng)與發(fā)展指標(biāo)（占比5%-10%）
1. 技能提升
2. 潛力評(píng)估
考核表設(shè)計(jì)關(guān)鍵原則 [[23][117][43]]：
1. 動(dòng)態(tài)調(diào)整機(jī)制：重大項(xiàng)目期間可臨時(shí)增加“項(xiàng)目支持配合度”指標(biāo)（權(quán)重10%-15%）。
2. 評(píng)分平衡：量化指標(biāo)占60%+定性指標(biāo)占40%，避免主觀偏見(jiàn)。
3. 負(fù)面清單：出現(xiàn)重大失誤（如泄密、預(yù)算超支20%+）則當(dāng)期績(jī)效直接降檔。
4. 反饋時(shí)效：考核后72小時(shí)內(nèi)進(jìn)行面談，結(jié)合利唐i人事等系統(tǒng)記錄數(shù)據(jù)校準(zhǔn)評(píng)分。
> 示例：行政助理季度考核權(quán)重分配
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> | 指標(biāo)類(lèi)型 | 具體指標(biāo) | 權(quán)重 | 數(shù)據(jù)來(lái)源 |
> |-
> | 核心職責(zé)（65%）| 檔案完整率 | 15% | 檔案系統(tǒng)統(tǒng)計(jì) |
> | | 會(huì)議安排準(zhǔn)確率 | 20% | 日程系統(tǒng)+參會(huì)人反饋 |
> | | 采購(gòu)流程時(shí)效 | 10% | ERP系統(tǒng)記錄 |
> | 專(zhuān)業(yè)能力（25%）| Excel報(bào)告錯(cuò)誤率 | 10% | 主管復(fù)核 |
> | | 跨部門(mén)協(xié)作滿意度 | 15% | 360度問(wèn)卷 |
> | 工作態(tài)度（10%）| 臨時(shí)任務(wù)主動(dòng)承擔(dān)次數(shù) | 10% | 任務(wù)系統(tǒng)記錄+主管評(píng)價(jià) |
建議結(jié)合崗位說(shuō)明書(shū)篩選15-20個(gè)關(guān)鍵指標(biāo)，避免過(guò)度考核?？己私Y(jié)果需與培訓(xùn)計(jì)劃、晉升通道聯(lián)動(dòng)（如連續(xù)2季95分+優(yōu)先晉升）[[117][129]]。
轉(zhuǎn)載：http://xvaqeci.cn/zixun_detail/478889.html