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中國企業(yè)培訓(xùn)講師

治安巡邏隊績效考核體系構(gòu)建與效能提升策略研究

2025-07-30 22:28:31
 
講師:kaolq 瀏覽次數(shù):22
 以下是治安巡邏隊績效考核體系的綜合梳理,結(jié)合政策規(guī)范與實踐案例,涵蓋核心維度、指標(biāo)設(shè)計、考核方式及結(jié)果應(yīng)用: 一、考核框架與核心維度 1.基礎(chǔ)工作落實(占比40%-50%) 巡防職責(zé):治安動態(tài)信息上報、突發(fā)事件處置、巡邏區(qū)域/時間

以下是治安巡邏隊績效考核體系的綜合梳理,結(jié)合政策規(guī)范與實踐案例,涵蓋核心維度、指標(biāo)設(shè)計、考核方式及結(jié)果應(yīng)用:

一、考核框架與核心維度

1. 基礎(chǔ)工作落實(占比40%-50%)

  • 巡防職責(zé):治安動態(tài)信息上報、突發(fā)事件處置、巡邏區(qū)域/時間合規(guī)性、群眾滿意度(通過評議收集)。
  • 內(nèi)務(wù)管理:崗?fù)ふ麧嵍取⒀b備維護(hù)、臺賬完整性(如巡邏器械、值班記錄)。
  • 勤務(wù)規(guī)范:巡邏時段執(zhí)行(如冬春19:00-21:00、夏秋20:00-22:00)、著裝統(tǒng)一(佩戴袖標(biāo)/證件)。
  • 2. 紀(jì)律作風(fēng)(占比20%-30%)

  • 行為規(guī)范:執(zhí)勤期間禁止飲酒、、玩手機(jī);通信暢通要求(24小時開機(jī))。
  • 出勤管理:遲到/早退、曠工、請假制度(隊長向綜治辦報備)。
  • 廉政建設(shè):群眾投訴查實(如冷硬橫推、吃拿卡要)扣分,違紀(jì)行為(通報批評、處分)加倍扣分。
  • 3. 業(yè)務(wù)成效(占比30%-40%)

  • 治安防控效果:可防性案件下降率、黃賭警情減少量、矛盾糾紛化解率。
  • 專項任務(wù)完成:重點人員管控(/刑釋人員)、安全隱患排查(出租屋、消防)。
  • 執(zhí)法質(zhì)效:非現(xiàn)場執(zhí)法量、嚴(yán)重違法查處(如酒駕/超載)、刑事拘留數(shù)。
  • 4. 社會效果(占比10%-20%)

  • 群眾滿意度:通過問卷調(diào)查或述廉述職收集,關(guān)注服務(wù)態(tài)度與問題解決能力。
  • 社會評價:媒體宣傳加分(*級稿件+5分,縣級+0.2分)。
  • 二、考核指標(biāo)設(shè)計示例

    | 類別 | 具體指標(biāo) | 分值/方式 |

    |-|--|--|

    | 勤務(wù)規(guī)范 | 巡邏時段合規(guī)率 | 每日考勤記錄,缺勤1次通報批評 |

    | 內(nèi)務(wù)管理 | 裝備完好率、臺賬完整性 | 每月檢查,不合格扣10分 |

    | 案件防控 | 可防性案件同比降幅 | 數(shù)據(jù)比對,每降5%加2分 |

    | 群眾互動 | 矛盾糾紛當(dāng)場化解率 | 記錄臺賬,化解率≥90%滿分|

    | 紀(jì)律執(zhí)行 | 使用匹配率 | 月均≥95%,每低1%扣0.5分 |

    三、考核方式與流程

    1. 日常監(jiān)督

  • 日考勤:隊長記錄出勤,綜治辦每周通報。
  • 隨機(jī)抽查:儀容風(fēng)紀(jì)、裝備佩戴、使用。
  • 2. 定期考核

  • 月考/季考:匯總數(shù)據(jù)評分,公示加分扣分明細(xì)。
  • 年終總評:結(jié)合月績效確定年度等級(優(yōu)秀/稱職/基本合格/不合格)。
  • 3. 多元參與

  • 第三方評估:引入居民滿意度調(diào)查(占比15%)。
  • 交叉互評:派出所間案件互審,避免數(shù)據(jù)失真。
  • ?? 四、結(jié)果應(yīng)用與激勵

  • 經(jīng)濟(jì)激勵:績效獎金掛鉤(如雙牌縣:完成率決定補(bǔ)貼發(fā)放)。
  • 評優(yōu)晉升:年度優(yōu)秀單位評先資格,連續(xù)缺勤/通報取消資格。
  • 問責(zé)整改
  • 通報3次 → 主要負(fù)責(zé)人檢討 → 紀(jì)委約談;
  • 考核不合格 → 離崗培訓(xùn) → 崗位調(diào)整。
  • 五、創(chuàng)新趨勢(2025年實踐方向)

  • 科技賦能:無人機(jī)反制技術(shù)測試、AI分析匹配率。
  • 精細(xì)化考核:社區(qū)民警積分制、工作清單量化(如越城區(qū))。
  • 共治警務(wù):發(fā)動群防群治力量,契約化共建提升效能。
  • ?? 常見問題與對策

  • 數(shù)據(jù)失真 → 建立信息化平臺自動采集(如接處警系統(tǒng))。
  • 重指標(biāo)輕服務(wù) → 增加滿意度權(quán)重,推行“便捷服務(wù)”考核(如跨省通辦)。
  • 警力不足 → 優(yōu)化勤務(wù)模式(如機(jī)關(guān)支援校園高峰勤務(wù))。
  • 各地可結(jié)合上述框架,根據(jù)治安特點(如城鄉(xiāng)差異、重點人群密度)動態(tài)調(diào)整指標(biāo)權(quán)重,通過“考核-反饋-整改”閉環(huán)(如越城區(qū)每季比武),實現(xiàn)治安巡邏效能持續(xù)提升。




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