一、單選題題庫（高頻考點(diǎn)）
1. KPI應(yīng)用誤區(qū)
答案：B（對(duì)顯示性原則回避而帶來的考核偏離目標(biāo)問題）
2. 平衡計(jì)分卡的平衡類型
答案：C（戰(zhàn)略）
3. 績效評(píng)價(jià)誤差的危害
答案：D（制定的政策可以很好地執(zhí)行）
4. 360度評(píng)估的缺陷
答案：B（考核成本高）
5. 目標(biāo)管理法（MBO）的特征
答案：正確表述應(yīng)為“領(lǐng)導(dǎo)者與下屬雙向互動(dòng)”（選項(xiàng)中無正確項(xiàng)，需注意辨析）
二、多選題題庫（綜合應(yīng)用）
1. 績效考核的功能
答案：BCDE
2. 績效目標(biāo)設(shè)計(jì)原則（SMART）
答案：ABDE（一致性非SMART原則）
3. 高績效組織特征
答案：ABC（目標(biāo)模糊為錯(cuò)誤項(xiàng)）
4. 避免績效考評(píng)矛盾的方法
答案：需避免“僅依賴上級(jí)評(píng)價(jià)”
?? 三、核心知識(shí)點(diǎn)總結(jié)
1. 十大績效考核方法
| 方法 | 適用場景 | 特點(diǎn) |
|--|
| 關(guān)鍵事件法 | 行為記錄 | 記錄突出事件，用于反饋面談 |
| 行為錨定等級(jí)法 | 標(biāo)準(zhǔn)化崗位評(píng)估 | 量化行為描述，減少主觀性 |
| 360度考核法 | 多維度綜合評(píng)價(jià) | 成本高但反饋全面 |
| 目標(biāo)管理法（MBO） | 戰(zhàn)略落地與員工參與 | 雙向制定目標(biāo)，強(qiáng)調(diào)員工自主性 |
2. 績效管理流程四階段
3. 常見評(píng)價(jià)誤差及應(yīng)對(duì)
四、典型試題來源
1. 綜合題庫
2. 專項(xiàng)練習(xí)
備考建議：
練習(xí)時(shí)注意辨析多選題中的干擾項(xiàng)（如“目標(biāo)模糊”“單一權(quán)威評(píng)價(jià)”）。
轉(zhuǎn)載：http://xvaqeci.cn/zixun_detail/439493.html