人事經(jīng)理的績(jī)效考核扣分項(xiàng)目主要基于其崗位職責(zé)的履行情況、關(guān)鍵指標(biāo)達(dá)成度及工作規(guī)范遵守程度。以下是常見(jiàn)扣分項(xiàng)及法律合規(guī)要點(diǎn)，依據(jù)企業(yè)常用考核標(biāo)準(zhǔn)和勞動(dòng)法規(guī)整理：
一、核心業(yè)務(wù)扣分項(xiàng)
1.招聘管理
延遲補(bǔ)員：正常崗位補(bǔ)員延遲一周扣0.
人事經(jīng)理的績(jī)效考核扣分項(xiàng)目主要基于其崗位職責(zé)的履行情況、關(guān)鍵指標(biāo)達(dá)成度及工作規(guī)范遵守程度。以下是常見(jiàn)扣分項(xiàng)及法律合規(guī)要點(diǎn)，依據(jù)企業(yè)常用考核標(biāo)準(zhǔn)和勞動(dòng)法規(guī)整理：
一、核心業(yè)務(wù)扣分項(xiàng)
1. 招聘管理
延遲補(bǔ)員：正常崗位補(bǔ)員延遲一周扣0.5分，兩周未補(bǔ)扣1分；若因缺編影響部門(mén)運(yùn)作，扣1~2分[[webpage 143]]。
招聘完成率不達(dá)標(biāo)：未完成計(jì)劃招聘數(shù)，按比例扣分，或直接影響部門(mén)績(jī)效評(píng)分[[webpage 23]]。
2. 員工流失控制
流失率超標(biāo)：季度流失率超5%扣4分，超10%扣8分，超10%以上扣12分（計(jì)算公式：流失率=離職人數(shù)/(期初在職+新入職)×100%）[[webpage 143]]。
3. 薪酬與福利發(fā)放
薪資錯(cuò)誤或延遲：因工作失誤導(dǎo)致工資遲發(fā)或核算錯(cuò)誤，輕微問(wèn)題扣2分；造成公司損失100元以上扣4分，200元以上扣8分；社保遲報(bào)導(dǎo)致?lián)p失扣8分[[webpage 143]]。
數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性：薪酬、福利填報(bào)錯(cuò)誤（如系統(tǒng)數(shù)據(jù)與實(shí)發(fā)不符），每例扣0.5~1分[[webpage 160]]。
4. 培訓(xùn)計(jì)劃執(zhí)行
未按計(jì)劃開(kāi)展培訓(xùn)：每例未開(kāi)展扣1分，未整改扣2分；培訓(xùn)覆蓋率或效果不達(dá)標(biāo)扣3~5分[[webpage 143]][[webpage 23]]。
5. 檔案與流程管理
文件管理不合規(guī)：檔案缺失、更新不及時(shí)或違反文件管理規(guī)范，每例扣0.5分，未整改扣1分[[webpage 143]]。
數(shù)據(jù)報(bào)送延遲/錯(cuò)誤：人事系統(tǒng)數(shù)據(jù)未及時(shí)更新或鎖定時(shí)限內(nèi)未校核，每筆錯(cuò)誤扣0.5~1分[[webpage 160]]。
?? 二、重大失誤與合規(guī)扣分項(xiàng)
1. 重大事件處理失當(dāng)
瞞報(bào)/遲報(bào)事件：如勞動(dòng)糾紛、安全事故等，遲報(bào)（超0.5小時(shí)）扣4分，漏報(bào)扣6分，隱瞞扣8分[[webpage 143]]。
2. 投訴處理失效
未閉環(huán)有效投訴：每例未處理扣4分；未在8小時(shí)內(nèi)封閉且造成負(fù)面影響扣8分[[webpage 143]]。
3. 制度執(zhí)行漏洞
考核流程違規(guī)：未經(jīng)員工簽字確認(rèn)考核結(jié)果、未公示制度或擅自拆分固定工資為績(jī)效工資，均屬違法扣薪行為，可能導(dǎo)致仲裁風(fēng)險(xiǎn)[[webpage 31]]。
?? 三、扣分合法性要求（避免勞動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)）
依據(jù)《工資支付暫行規(guī)定》，扣減績(jī)效工資須滿(mǎn)足以下條件，否則涉嫌違法：
1. 制度民主程序：考核制度需經(jīng)職工代表大會(huì)或全體職工討論通過(guò)并公示[[webpage 31]]。
2. 明確告知員工：制度內(nèi)容及扣分標(biāo)準(zhǔn)需在入職時(shí)簽字確認(rèn)[[webpage 31]]。
3. 工資結(jié)構(gòu)約定：績(jī)效工資占比需在勞動(dòng)合同中明確，不可單方將固定工資轉(zhuǎn)為績(jī)效[[webpage 31]]。
4. 證據(jù)留存：扣分依據(jù)（如未完成工作記錄、錯(cuò)誤證明）需書(shū)面留存并由員工確認(rèn)[[webpage 31]]。
總結(jié)
人事經(jīng)理扣分集中于招聘時(shí)效性、流失率、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性、突發(fā)事件響應(yīng)等可量化指標(biāo)，扣分需嚴(yán)格匹配制度條款且程序合法。建議企業(yè)：
定期修訂考核制度，確保與*法規(guī)同步（如參照《事業(yè)單位工作人員考核規(guī)定》的德、能、勤、績(jī)框架）[[webpage 48]]；
采用分層扣分機(jī)制，區(qū)分一般失誤（0.5~2分）與重大過(guò)錯(cuò)（4~12分）[[webpage 143]][[webpage 160]]。
> 企業(yè)可參考Moka提出的KPI設(shè)計(jì)原則：指標(biāo)需具備可衡量性、崗位針對(duì)性及戰(zhàn)略一致性，避免主觀(guān)性扣分引發(fā)爭(zhēng)議[[webpage 56]][[webpage 57]]。
轉(zhuǎn)載：http://xvaqeci.cn/zixun_detail/438541.html
