以下是針對(duì)人事崗位設(shè)計(jì)的PPV（崗位績效價(jià)值）績效考核體系的核心框架和實(shí)施要點(diǎn)，結(jié)合行業(yè)通用標(biāo)準(zhǔn)和*實(shí)踐整理而成，可幫助企業(yè)建立科學(xué)、公平的人事崗位績效評(píng)估機(jī)制：
一、人事崗位PPV績效考核核心指標(biāo)
人事崗位的PPV考核通常從工作業(yè)績
以下是針對(duì)人事崗位設(shè)計(jì)的PPV（崗位績效價(jià)值）績效考核體系的核心框架和實(shí)施要點(diǎn)，結(jié)合行業(yè)通用標(biāo)準(zhǔn)和*實(shí)踐整理而成，可幫助企業(yè)建立科學(xué)、公平的人事崗位績效評(píng)估機(jī)制：
一、人事崗位PPV績效考核核心指標(biāo)
人事崗位的PPV考核通常從工作業(yè)績（60%-70%）、工作能力（20%-30%）、工作態(tài)度（10%）三個(gè)維度設(shè)計(jì)指標(biāo)，具體如下：
| 考核維度 | 細(xì)分指標(biāo) | 評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)與數(shù)據(jù)來源 |
|---|
| 工作業(yè)績（60分） | 1. 招聘計(jì)劃完成率 |
滿分10分：實(shí)際招聘人數(shù)/計(jì)劃人數(shù)≥100% → 8-10分；90%-99% → 5-7分；<90% → 0-4分
數(shù)據(jù)來源：招聘系統(tǒng)記錄 |
| | 2. 新員工入職及時(shí)率 |
滿分5分：及時(shí)率100% → 4-5分；90%-99% → 2-3分；<90% → 0-1分
數(shù)據(jù)來源：入職登記表 |
| | 3. 培訓(xùn)計(jì)劃完成率 |
滿分8分：完成率≥100% → 6-8分；90%-99% → 4-5分；<90% → 0-3分
數(shù)據(jù)來源：培訓(xùn)記錄表 |
| | 4. 員工滿意度 |
滿分3分：滿意度≥80分 → 2-3分；60-79分 → 1分；<60分 → 0分
數(shù)據(jù)來源：滿意度問卷 |
| 工作能力（20分） | 1. 專業(yè)知識(shí)應(yīng)用 |
滿分5分：熟練運(yùn)用HR知識(shí) → 4-5分；基本掌握 → 2-3分；欠缺影響工作 → 0-1分 |
| | 2. 溝通協(xié)調(diào)能力 |
滿分5分：跨部門協(xié)作順暢 → 4-5分；基本完成任務(wù) → 2-3分；溝通障礙明顯 → 0-1分 |
| 工作態(tài)度（20分） | 1. 責(zé)任心 |
滿分5分：主動(dòng)擔(dān)責(zé)，失誤少 → 4-5分；需督促，偶有小失誤 → 2-3分；推諉頻繁 → 0-1分 |
二、績效考核實(shí)施流程
1. 目標(biāo)設(shè)定（每月/年初）
人事專員與上級(jí)共同制定SMART目標(biāo)（如“Q3招聘計(jì)劃完成率≥95%”），對(duì)齊公司戰(zhàn)略。
2. 數(shù)據(jù)收集與自評(píng)（次月上旬）
人事專員提交《月度自評(píng)表》，附工作成果證明（如招聘記錄、培訓(xùn)反饋）。
3. 多維評(píng)估
直接上級(jí)評(píng)分（權(quán)重60%）+ 自評(píng)（20%）+ 協(xié)作部門評(píng)價(jià)（20%）。
4. 反饋面談
上級(jí)針對(duì)考核結(jié)果進(jìn)行1對(duì)1反饋，明確優(yōu)勢與改進(jìn)點(diǎn)，制定發(fā)展計(jì)劃（如“需提升薪酬數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)準(zhǔn)確性”）。
三、考核結(jié)果應(yīng)用
績效薪酬掛鉤：績效工資 = 基數(shù) × 考核得分%（例：得分90分 → 績效工資=基數(shù)×90%）。
晉升與培訓(xùn)：連續(xù)3個(gè)月≥95分者優(yōu)先晉升；得分低于70分者需參加能力提升培訓(xùn)。
人才盤點(diǎn)依據(jù)：年度考核結(jié)果用于人才九宮格定位（高潛/核心/待改進(jìn)）。
?? 四、體系優(yōu)化建議
1. 動(dòng)態(tài)調(diào)整指標(biāo)：每季度審查KPI合理性（如招聘崗增加“人均招聘成本”指標(biāo)）。
2. 避免量化陷阱：結(jié)合定性評(píng)價(jià)（如360度評(píng)估），避免忽視軟性能力（如團(tuán)隊(duì)協(xié)作）。
3. 數(shù)字化工具支持：
使用Moka、KPI系統(tǒng)等自動(dòng)化采集數(shù)據(jù)（如招聘系統(tǒng)完成率、培訓(xùn)滿意度），減少人為誤差。
總結(jié)
PPV體系下的人事崗位績效考核需以業(yè)務(wù)貢獻(xiàn)為核心（如招聘效率、員工留存），兼顧能力與態(tài)度，并通過閉環(huán)管理（目標(biāo)→評(píng)估→反饋→應(yīng)用）驅(qū)動(dòng)人事工作價(jià)值*化。企業(yè)可根據(jù)自身規(guī)模調(diào)整權(quán)重（如初創(chuàng)公司側(cè)重招聘效率，成熟企業(yè)側(cè)重人才發(fā)展），并配套數(shù)字化工具提升執(zhí)行效率。
轉(zhuǎn)載：http://xvaqeci.cn/zixun_detail/438527.html
