在粵港澳大灣區(qū)深度融合與澳門經(jīng)濟適度多元化的戰(zhàn)略背景下,企業(yè)管理培訓已成為澳門企業(yè)提升競爭力的核心引擎。從高校學術高地到政企協(xié)作平臺,從國際認證體系到行業(yè)定制化課程,澳門已形成多層次、跨領域的培訓生態(tài),為不同規(guī)模企業(yè)提供知識賦能與人才升級解決方案。以下從五大維度剖析澳門企業(yè)管理培訓的權(quán)威機構(gòu)與特色項目。
高校背景的權(quán)威機構(gòu)
澳門大學工商管理學院(FBA)是本地管理教育的標桿。其商業(yè)研究及培訓中心(BRTC)聚焦高管教育,開設“國際財務報告準則(IFRS)專業(yè)培訓”等前沿課程,內(nèi)容涵蓋租賃會計準則(IFRS 16)等企業(yè)實操需求,由具備國際視野的師資團隊授課。該學院更獲全球商學院評級機構(gòu)Eduniversal授予“棕櫚獎”,位列遠東地區(qū)第三,會計學、金融學等碩士課程躋身全球4000強課程榜單,學術實力為企業(yè)培訓提供理論根基。
澳門理工大學與澳門旅游大學則側(cè)重應用型人才培養(yǎng)。前者通過“持續(xù)進修中心”提供高密度職業(yè)課程;后者開發(fā)的“澳門職業(yè)技能認可基準(MORS)”覆蓋19個旅游相關工種,如會展專員、零售服務主任等,采用歐盟標準認證體系,實現(xiàn)“培訓-考核-認證”一體化。2017年,該系統(tǒng)獲亞太旅游協(xié)會“教育及培訓金獎”,成為灣區(qū)技能人才互認的范本。
專業(yè)協(xié)會培訓項目
澳門管理專業(yè)協(xié)會(MMA)作為非營利機構(gòu),深耕管理培訓近40年。其課程涵蓋銷售技能、商業(yè)通訊、管理技巧及語言培訓,并與教育暨青年司合作推出“財務成本會計專業(yè)課程”。該協(xié)會的獨特性在于國際資源整合能力——作為亞洲管理專業(yè)組織聯(lián)會(AAMD)及亞洲人力資源培訓組織(ARTDO)會員,引入海外先進課程體系,助力本地企業(yè)對接國際標準。
澳門生產(chǎn)力暨科技轉(zhuǎn)移中心(CPTTM)則聚焦中小企業(yè)實戰(zhàn)需求。其“人力資源管理專業(yè)證書系列”包含培訓及發(fā)展、績效評估等模塊,課程設計突出“短時高效”:30小時課程覆蓋培訓需求分析、課程設計、效果評估等全流程,學員通過考核可獲CPTTM專業(yè)*[[58][59]]。該中心聯(lián)合澳門婦女聯(lián)合總會等機構(gòu),推出“一試多證”技能認證,學員通過考試可同步獲得內(nèi)地職業(yè)技能等級證書與澳門勞工局認證,打破跨境資格壁壘。
政企合作的特色平臺
采購學院是大型企業(yè)與協(xié)作的典范。自2017年由中國、澳門中華總商會及CPTTM聯(lián)合創(chuàng)辦以來,累計為486家本地中小微企提供免費培訓。課程設計直擊企業(yè)痛點:涵蓋澳門勞動法、供應商行為準則、采購合同基礎等模塊,2024年新增“小紅書企業(yè)運營實戰(zhàn)”課程,由CPTTM導師教授數(shù)字化營銷技能。其“培訓+商業(yè)配對”模式尤為突出——學員結(jié)業(yè)后享有中國優(yōu)先采購權(quán),真正實現(xiàn)“學以致商”。
專項資助計劃則降低企業(yè)培訓成本。CPTTM推出“國際管理認證資助計劃”,為通過ISO 9001質(zhì)量管理體系、ISO 14001環(huán)境管理體系等認證的企業(yè)返還審核費用。勞工事務局則以“帶薪培訓”“培訓結(jié)合考證”為導向,聯(lián)合橫琴民生事務局設立“世界技能大賽澳門綜合培訓基地”,重點培養(yǎng)酒店接待、餐廳服務等領域的競賽級人才,推動澳門服務標準與國際接軌。
職業(yè)技能認證體系
MORS與粵澳“一試多證”機制是區(qū)域融合的創(chuàng)新實踐。2021年,澳門旅游大學與廣東省職業(yè)技能服務指導中心簽訂協(xié)議,實現(xiàn)中菜侍應生、西餐侍應生等工種的技能互認。通過MORS中級考核者,可直接獲內(nèi)地中級職業(yè)技能證書,成為大灣區(qū)人才流動的“通行證”。該體系采用“雙師評核制”——由澳門旅游大學導師與企業(yè)資深員工共同考核學員實操能力,確保認證的公信力。
多元化技能鑒定項目覆蓋新興行業(yè)。勞工事務局推出“職業(yè)技能鑒定計劃”,包含茶藝師、西式面點師等傳統(tǒng)工種,以及“網(wǎng)絡與信息安全管理員”“服務機器人應用技術員”等數(shù)字職業(yè)。認證體系融合國際標準,如美國飯店協(xié)會教育學院(AHLEI)顧客服務認證、華為HCIA人工智能工程師認證等,為澳門產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型儲備技術型管理人才。
定制化企業(yè)內(nèi)訓
行業(yè)專屬培訓方案解決企業(yè)個性化需求。澳門管理學院開設“人力資源管理學位課程”,課程結(jié)構(gòu)兼顧理論與本地實踐:憲法與基本法、勞工法規(guī)等模塊強化合規(guī)意識,人力資源規(guī)劃與職業(yè)管理課程則融入業(yè)案例。CPTTM為初創(chuàng)企業(yè)定制“創(chuàng)業(yè)及中小企經(jīng)營培訓系列”,涵蓋B2B銷售策略、融資實務等課程,降低青創(chuàng)企業(yè)試錯成本。
跨國企業(yè)實戰(zhàn)項目提升國際化運營能力。信華教育集團聯(lián)合澳門跨國企業(yè)總部推出“IBEP國際商業(yè)體驗計劃”,學員需在一周內(nèi)完成環(huán)球基金投資模擬賽、商業(yè)策劃書撰寫及高管答辯。該項目以“72小時高壓任務”模擬真實商業(yè)環(huán)境,優(yōu)秀學員可獲得企業(yè)推薦信及實習機會,填補了高校教育與企業(yè)實操間的鴻溝。
總結(jié)與前瞻
澳門企業(yè)管理培訓生態(tài)已形成“高校奠基-協(xié)會協(xié)同-政企聯(lián)動-認證驅(qū)動-定制賦能”的立體網(wǎng)絡。其核心價值在于三重融合:
1. 國際化與本地化融合——如澳大引入IFRS準則,CPTTM結(jié)合小紅書運營開發(fā)本土課程;
2. 學術性與實操性融合——MORS雙師評核、IBEP高壓任務等設計強化實戰(zhàn)能力;
3. 區(qū)域協(xié)作與資格互認融合——“一試多證”機制打破粵港澳人才流動壁壘。
未來發(fā)展需關注三大方向:
澳門企業(yè)培訓不再僅是技能傳遞,更成為驅(qū)動產(chǎn)業(yè)升級、鏈動區(qū)域合作的戰(zhàn)略支點。唯有持續(xù)深化“標準共建、資源互補、人才共育”的協(xié)作網(wǎng)絡,方能在大灣區(qū)融合浪潮中鍛造不可替代的競爭優(yōu)勢。
轉(zhuǎn)載:http://xvaqeci.cn/zixun_detail/438303.html