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以下是基于行業(yè)實(shí)踐的汽修人員月度績(jī)效考核表設(shè)計(jì)，結(jié)合了維保質(zhì)量、效率、安全、服務(wù)態(tài)度等核心指標(biāo)，適用于汽車維修廠、4S店技師等崗位：

汽修人員月度績(jī)效考核表

姓名：__________　崗位：__________　考核月份：____年__月

| 考核維度 | 權(quán)重 | 考核內(nèi)容與評(píng)分標(biāo)準(zhǔn) | 得分 |

|--|-|--|-|

| 維保質(zhì)量 | 20% | 1. 一保/空調(diào)等基礎(chǔ)保養(yǎng)漏項(xiàng)：每項(xiàng)扣10分
2. 二保任務(wù)漏項(xiàng)：每項(xiàng)扣20分
3. 返工車輛：內(nèi)部返修1次扣10分，外部返修1次扣20分
4. 質(zhì)量抽檢合格率100%：不合格每臺(tái)次扣10分 | |

| 維保效率 | 20% | 1. 一保平均停場(chǎng)時(shí)間≤1小時(shí)/臺(tái)：超時(shí)扣20分/小時(shí)
2. 二保平均停場(chǎng)時(shí)間≤5小時(shí)/臺(tái)：超時(shí)扣20分/小時(shí)
3. 小修停場(chǎng)時(shí)間≤3小時(shí)/臺(tái)：超時(shí)扣20分/小時(shí)
4. 車輛過(guò)夜（責(zé)任導(dǎo)致）：1次扣50分 | |

| 安全生產(chǎn) | 15% | 1. 發(fā)生有責(zé)工傷事故：本項(xiàng)0分
2. 違反安全操作規(guī)程：1次扣30分
3. 機(jī)具丟失/損壞：1次扣30分
4. 事故損失>1萬(wàn)元：本項(xiàng)0分；3001-1萬(wàn)元扣40分/宗 | |

| 設(shè)備與現(xiàn)場(chǎng)管理 | 12% | 1. 工具/零件未按“四不落地”放置：1次扣20分
2. 設(shè)備未定期保養(yǎng)：1次扣20分
3. 作業(yè)區(qū)5S不達(dá)標(biāo)：扣5-20分 | |

| 服務(wù)態(tài)度 | 10% | 1. 不服從安排：1次扣20分
2. 客戶投訴屬實(shí)：本項(xiàng)0分
3. 遲到/早退：1次扣20分；曠工扣50分/天
4. 服務(wù)態(tài)度差：扣5分/次 | |

| 成本控制 | 15% | 1. 重復(fù)修理（判斷失誤導(dǎo)致）：1次扣5分
2. 材料浪費(fèi)：1次扣10分
3. 重復(fù)領(lǐng)料超200元：每超100元扣5分
4. 待料未及時(shí)上報(bào)：1次扣10分 | |

| 加分項(xiàng) | 8% | 1. 工時(shí)超額20%：加10分；超額30%：加30分
2. 提合理化建議產(chǎn)生效益：按效益等級(jí)加20-50分
3. 無(wú)事故/無(wú)投訴滿6個(gè)月：加30分 | |

| 總分 | 100% | 計(jì)算公式：`∑(單項(xiàng)得分×權(quán)重)` | |

關(guān)鍵說(shuō)明

1. 評(píng)分基準(zhǔn)：

2. 數(shù)據(jù)來(lái)源：

3. 應(yīng)用場(chǎng)景：

配套工具建議

> 此表已綜合維修質(zhì)量管控、安全生產(chǎn)規(guī)范、客戶服務(wù)要求及成本意識(shí)，可根據(jù)企業(yè)實(shí)際調(diào)整權(quán)重。重點(diǎn)需確保數(shù)據(jù)可追溯（如返修記錄需關(guān)聯(lián)具體工單），避免評(píng)分主觀性。