以下為綜合多行業(yè)實(shí)踐設(shè)計(jì)的品管員績(jī)效考核表范本，包含核心指標(biāo)、評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)及數(shù)據(jù)來(lái)源，適用于制造業(yè)、食品、電子等領(lǐng)域的質(zhì)量管理工作。企業(yè)可根據(jù)實(shí)際需求調(diào)整權(quán)重和細(xì)則。
品管員績(jī)效考核表范本
一、業(yè)績(jī)指標(biāo)（占比60%-70%）
| 考核項(xiàng)目 | 權(quán)重 | 評(píng)分標(biāo)準(zhǔn) | 數(shù)據(jù)來(lái)源 |
|-|-|-
| 來(lái)料檢驗(yàn)合格率 | 15% | 目標(biāo)值≥98.5%，每降低0.1%扣1分；每提高0.1%加1分（上限5分） | 來(lái)料檢驗(yàn)記錄 |
| 制程不良率 | 20% | 目標(biāo)值≤0.5%，每超0.05%扣2分；持續(xù)3個(gè)月達(dá)標(biāo)加3分 | 生產(chǎn)巡檢報(bào)告、返工統(tǒng)計(jì) |
| 客訴處理及時(shí)率 | 15% | 報(bào)告需3個(gè)工作日內(nèi)完成，每延遲1天扣1分；重復(fù)投訴每例扣3分 | 客訴記錄、閉環(huán)報(bào)告 |
| 巡檢漏檢率 | 10% | 漏檢導(dǎo)致批量問(wèn)題每次扣5分；每周無(wú)漏檢加2分 | 巡檢臺(tái)賬、異常報(bào)告 |
| 質(zhì)量報(bào)告準(zhǔn)確性 | 10% | 數(shù)據(jù)錯(cuò)誤每處扣0.5分；報(bào)告延遲提交每次扣1分 | 日?qǐng)?bào)/周報(bào)記錄 |
二、崗位職責(zé)履行（占比20%-25%）
| 考核項(xiàng)目 | 權(quán)重 | 評(píng)分標(biāo)準(zhǔn) |
|-|-|--|
| 合規(guī)操作 | 8% | 未按SOP操作每次扣2分；違規(guī)致事故本項(xiàng)0分 |
| 質(zhì)量異常上報(bào) | 7% | 重大異常未及時(shí)匯報(bào)每次扣3分；主動(dòng)發(fā)現(xiàn)隱患加2分/例 |
| 培訓(xùn)執(zhí)行 | 5% | 新員工未培訓(xùn)上崗扣2分/人；培訓(xùn)考核達(dá)標(biāo)率100%加3分 |
| 文檔管理 | 5% | 記錄缺失或涂改每處扣1分；檔案完整無(wú)缺加2分 |
三、能力與態(tài)度（占比10%-15%）
| 考核項(xiàng)目 | 權(quán)重 | 評(píng)分標(biāo)準(zhǔn) |
|-|-|--|
| 問(wèn)題解決能力 | 5% | 獨(dú)立解決復(fù)雜問(wèn)題加3分；依賴(lài)上級(jí)指導(dǎo)扣2分 |
| 團(tuán)隊(duì)協(xié)作 | 4% | 推諉協(xié)作任務(wù)每次扣1分；主動(dòng)跨部門(mén)支持加2分 |
| 責(zé)任感 | 3% | 隱瞞失誤扣5分；主動(dòng)承擔(dān)額外工作加3分 |
| 學(xué)習(xí)提升 | 3% | 獲得質(zhì)量證書(shū)（如ISO內(nèi)審員）加2分；未完成培訓(xùn)計(jì)劃扣1分 |
考核表使用說(shuō)明
1. 評(píng)分計(jì)算
2. 數(shù)據(jù)來(lái)源
3. 結(jié)果應(yīng)用
定制化建議
1. 行業(yè)差異調(diào)整
2. 崗位層級(jí)區(qū)分
3. 工具推薦
> 附：完整模板可參考 [品管部績(jī)效考核樣表] 或 [通威集團(tuán)品管考核體系] ，內(nèi)含崗位分層指標(biāo)及扣分細(xì)則范例。
此范本兼顧量化硬指標(biāo)與行為軟技能，企業(yè)可根據(jù)質(zhì)量戰(zhàn)略重點(diǎn)調(diào)整權(quán)重（如客訴敏感行業(yè)可提升“客訴處理”權(quán)重至25%）。每季度需復(fù)盤(pán)指標(biāo)合理性，確保與質(zhì)量目標(biāo)聯(lián)動(dòng) 。
轉(zhuǎn)載：http://xvaqeci.cn/zixun_detail/435837.html