中國農(nóng)業(yè)銀行（農(nóng)行）的績效考核體系是一個(gè)多維度、多層次的綜合管理系統(tǒng)，旨在提升組織效率、風(fēng)險(xiǎn)控制能力和戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。根據(jù)公開資料，其考核內(nèi)容主要包括以下幾個(gè)方面：
一、組織績效管理
1.戰(zhàn)略目標(biāo)分解
農(nóng)行將全行戰(zhàn)略目標(biāo)（如服務(wù)“三
中國農(nóng)業(yè)銀行（農(nóng)行）的績效考核體系是一個(gè)多維度、多層次的綜合管理系統(tǒng)，旨在提升組織效率、風(fēng)險(xiǎn)控制能力和戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。根據(jù)公開資料，其考核內(nèi)容主要包括以下幾個(gè)方面：
一、組織績效管理
1. 戰(zhàn)略目標(biāo)分解
農(nóng)行將全行戰(zhàn)略目標(biāo)（如服務(wù)“三農(nóng)”、支持實(shí)體經(jīng)濟(jì)、發(fā)展綠色金融）逐級(jí)分解至分支機(jī)構(gòu)和部門，確保目標(biāo)一致性。
例如，2025年工作部署中明確要求“確?？h域和涉農(nóng)貸款占比穩(wěn)步提升”，并將此納入分支機(jī)構(gòu)考核核心指標(biāo)。
2. 分支機(jī)構(gòu)考核
業(yè)務(wù)指標(biāo)：包括存貸款規(guī)模、市場份額、客戶增長率、中收貢獻(xiàn)等。
合規(guī)與風(fēng)險(xiǎn)管理：結(jié)合監(jiān)管要求（如資本充足率、流動(dòng)性覆蓋率），對風(fēng)險(xiǎn)控制能力進(jìn)行量化評(píng)價(jià)。
區(qū)域特色：例如日喀則分行將“合規(guī)示范行部”“十佳營業(yè)所”評(píng)選與績效掛鉤，強(qiáng)化基層網(wǎng)點(diǎn)的服務(wù)能力和合規(guī)意識(shí)。
二、員工績效考核體系
1. 崗位差異化指標(biāo)
前臺(tái)業(yè)務(wù)崗（客戶經(jīng)理、柜員）：側(cè)重業(yè)績量（如業(yè)務(wù)辦理量、客戶滿意度）、風(fēng)險(xiǎn)控制（如差錯(cuò)率）。
中后臺(tái)支持崗（風(fēng)控、運(yùn)營）：考核服務(wù)質(zhì)量、流程效率、成本控制等。
管理層：增加團(tuán)隊(duì)管理、戰(zhàn)略執(zhí)行、黨建責(zé)任等指標(biāo)。
2. 考核方式
平衡計(jì)分卡（BSC）：綜合財(cái)務(wù)、客戶、內(nèi)部流程、學(xué)習(xí)成長四個(gè)維度。
360度評(píng)估：結(jié)合自評(píng)、上級(jí)評(píng)價(jià)、同事互評(píng)、客戶反饋，提升客觀性。
KPI量化考核：例如客戶經(jīng)理的貸款發(fā)放量、不良率控制等硬性指標(biāo)。
三、合規(guī)與風(fēng)險(xiǎn)管理考核
1. 風(fēng)險(xiǎn)指標(biāo)權(quán)重
信用風(fēng)險(xiǎn)、操作風(fēng)險(xiǎn)、市場風(fēng)險(xiǎn)等納入考核體系，例如資本充足率、杠桿率等監(jiān)管指標(biāo)作為關(guān)鍵評(píng)價(jià)依據(jù)。
日喀則分行通過“合規(guī)示范行部”動(dòng)態(tài)評(píng)選，將合規(guī)表現(xiàn)與績效獎(jiǎng)金直接掛鉤。
2. 合規(guī)文化建設(shè)
通過日常操作評(píng)價(jià)、檢查結(jié)果（如銀監(jiān)、人行檢查）進(jìn)行合規(guī)評(píng)分，并實(shí)行“一票否決制”。
四、黨建與文化建設(shè)考核
1. 黨建融入績效
農(nóng)發(fā)行（政策性銀行參考）推行“黨員積分制”，將黨性觀念、組織生活參與度、工作盡職表現(xiàn)等納入考核。
農(nóng)行基層機(jī)構(gòu)將“三嚴(yán)三實(shí)”黨建成果作為班子評(píng)價(jià)依據(jù)。
2. 企業(yè)文化指標(biāo)
包括員工歸屬感、內(nèi)部溝通效率、團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)參與度等。
表彰“先進(jìn)黨組織”“優(yōu)秀員工榜樣”，強(qiáng)化正向激勵(lì)。
五、專項(xiàng)工作與創(chuàng)新激勵(lì)
1. 戰(zhàn)略重點(diǎn)任務(wù)
2025年聚焦“五篇大文章”（科技金融、綠色金融、普惠金融等），相關(guān)業(yè)務(wù)增長（如綠色信貸規(guī)模）納入考核。
創(chuàng)新獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制：對提出創(chuàng)新方案或貢獻(xiàn)突出的員工給予專項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)。
2. 數(shù)字化轉(zhuǎn)型考核
智慧銀行建設(shè)、線上渠道推廣、數(shù)字化營收貢獻(xiàn)等成為新考核維度。
六、績效考核的實(shí)施與保障
1. 流程管理
包含目標(biāo)設(shè)定、季度監(jiān)控、年度評(píng)價(jià)、反饋改進(jìn)四個(gè)閉環(huán)環(huán)節(jié)。
長沙開福區(qū)農(nóng)行優(yōu)化流程，強(qiáng)調(diào)績效面談與改進(jìn)計(jì)劃。
2. 結(jié)果應(yīng)用
薪酬掛鉤：績效工資、獎(jiǎng)金、晉升機(jī)會(huì)與考核結(jié)果聯(lián)動(dòng)。
末位管理：考核較差者取消評(píng)優(yōu)資格，需接受培訓(xùn)或調(diào)崗。
透明度保障：公開考核標(biāo)準(zhǔn)，設(shè)立申訴機(jī)制避免主觀偏差。
不同崗位類別的考核重點(diǎn)差異
| 崗位類別 | 核心考核指標(biāo) |
||-|
| 前臺(tái)業(yè)務(wù)崗 | 業(yè)務(wù)量、客戶增長率、中收貢獻(xiàn)、風(fēng)險(xiǎn)控制（如不良率） |
| 中后臺(tái)支持崗 | 流程效率、差錯(cuò)率、成本節(jié)約、合規(guī)操作 |
| 管理層 | 團(tuán)隊(duì)績效、戰(zhàn)略目標(biāo)達(dá)成率、黨建責(zé)任、風(fēng)險(xiǎn)管控能力 |
| 創(chuàng)新/專項(xiàng)崗位 | 綠色金融規(guī)模、數(shù)字化轉(zhuǎn)型成效、創(chuàng)新項(xiàng)目貢獻(xiàn) |
*發(fā)展趨勢（2025年）
精簡考核體系：農(nóng)行提出“優(yōu)化績效考評(píng)體系，為基層減負(fù)”，減少冗余指標(biāo)，聚焦核心價(jià)值。
ESG融入考核：綠色金融、氣候風(fēng)險(xiǎn)管理等納入高管績效評(píng)價(jià)。
科技賦能：運(yùn)用大數(shù)據(jù)分析績效數(shù)據(jù)，提升考核精準(zhǔn)度。
農(nóng)行的績效考核體系既承接國家戰(zhàn)略與監(jiān)管要求，又結(jié)合自身“服務(wù)三農(nóng)”定位，通過多層次指標(biāo)設(shè)計(jì)和動(dòng)態(tài)優(yōu)化機(jī)制，推動(dòng)組織與員工協(xié)同發(fā)展。未來，其考核體系預(yù)計(jì)將進(jìn)一步向差異化、精細(xì)化、數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
轉(zhuǎn)載：http://xvaqeci.cn/zixun_detail/435718.html
