一、明確考核目的與原則
1. 核心目的：
2. 基本原則：
二、選擇適配的考核方法
根據(jù)企業(yè)類型和崗位特點選擇工具：
| 方法 | 適用場景 | 特點 | 工具示例 |
|-|---|
| KPI | 結(jié)果導向型崗位（如銷售、生產(chǎn)） | 聚焦關(guān)鍵量化指標（如銷售額、次品率） | Moka、用友系統(tǒng) |
| OKR | 創(chuàng)新/項目型團隊（如研發(fā)、互聯(lián)網(wǎng)） | 目標與關(guān)鍵結(jié)果結(jié)合，強調(diào)挑戰(zhàn)性與透明度 | Tita、飛書績效 |
| 360度評估 | 管理/協(xié)作型崗位（如主管、客服） | 多維度反饋（上級、同事、下屬、客戶） | 北森、Oracle HCM |
| BSC/KSF | 中高層管理者 | 平衡財務(wù)、客戶、流程、學習維度，或融合薪酬激勵 | 金蝶、泛微OA |
> ? 選擇建議：
三、設(shè)計科學考核流程
1. 指標設(shè)定：
2. 過程管理：
3. 績效評估：
4. 結(jié)果應(yīng)用：
?? 四、規(guī)避常見誤區(qū)與對策
對策：強化激勵（如華為PBC制度中績效與薪酬強關(guān)聯(lián)）。
對策：每崗位核心指標≤5項，聚焦關(guān)鍵產(chǎn)出。
對策：管理者需承擔50%的績效改進責任，定期溝通障礙點。
? 五、工具與系統(tǒng)支持
1. 本地化部署：大型企業(yè)可選用友、金蝶，支持復雜流程定制。
2. SaaS工具：
3. 免費資源：
總結(jié)
企業(yè)績效考核需以戰(zhàn)略對齊為起點、持續(xù)溝通為核心、發(fā)展員工為終點。定期優(yōu)化指標（如年度調(diào)整權(quán)重），結(jié)合系統(tǒng)工具減少事務(wù)性工作，才能將考核從“負擔”轉(zhuǎn)化為“增長引擎”。
> 行動清單：
> 1. 診斷企業(yè)類型與崗位特性，選擇OKR/KPI/360度之一；
> 2. 用SMART原則拆解3~5個核心指標；
> 3. 部署Moka/i人事等系統(tǒng)自動化數(shù)據(jù)采集；
> 4. 建立月度復盤+年度評審的節(jié)奏，配套申訴通道。
轉(zhuǎn)載：http://xvaqeci.cn/zixun_detail/435605.html