| 培訓(xùn)主體 | 培訓(xùn)名稱(chēng) | 培訓(xùn)時(shí)間 | 培訓(xùn)地點(diǎn) | 參與人員 | 培訓(xùn)目標(biāo) | 培訓(xùn)內(nèi)容 | 師資力量 | 培訓(xùn)方式 |
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| 新疆郵儲(chǔ)銀行塔城分行 | 《2024年網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)質(zhì)量提升》培訓(xùn)，“服務(wù)之美—銀行員工服務(wù)禮儀實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練與客戶(hù)異議抱怨處理技巧” | 2024年8月17日 | 新疆郵儲(chǔ)銀行塔城分行二樓視頻會(huì)議室 | 43名關(guān)鍵業(yè)務(wù)骨干 | 通過(guò)實(shí)操與理論學(xué)習(xí)，提升員工對(duì)服務(wù)工作的理解和能力，優(yōu)化客戶(hù)服務(wù)體驗(yàn)，回應(yīng)市場(chǎng)需求，加強(qiáng)員工職業(yè)道德，提高解決復(fù)雜服務(wù)問(wèn)題能力，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中保持領(lǐng)先，構(gòu)建長(zhǎng)期客戶(hù)信任與滿(mǎn)意度 | 網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)規(guī)范和投訴處理技巧，銀行服務(wù)禮儀課程（心態(tài)美、形象美、行為美和流程美四大板塊） | 姚靜潔：銀行服務(wù)質(zhì)量管理實(shí)戰(zhàn)專(zhuān)家，5年交通銀行服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，12年銀行服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)與咨詢(xún)培訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，國(guó)家注冊(cè)高級(jí)禮儀培訓(xùn)師，國(guó)際注冊(cè)高級(jí)禮儀培訓(xùn)師，高級(jí)銀行服務(wù)禮儀規(guī)范督導(dǎo)師，曾任海南銀行總行以及旗下海南銀行分行專(zhuān)職講師，曾任海南省交通銀行分行大堂經(jīng)理技能提升培訓(xùn)講師，主打銀行服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)系列課程、千百佳網(wǎng)點(diǎn)輔導(dǎo)項(xiàng)目，服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)系列課程共計(jì)培訓(xùn)過(guò)280多期，并打造15家千佳網(wǎng)點(diǎn)和5家百佳網(wǎng)點(diǎn) | 結(jié)合理論與實(shí)踐，通過(guò)案例分析和角色扮演 |
| 自治區(qū)層面組織葡萄酒企業(yè)相關(guān) | 2024年自治區(qū)葡萄酒企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理人員高級(jí)研修班 | 2024年10月9日 | 烏蘇市 | 來(lái)自全疆各地州的40多家葡萄酒企業(yè)相關(guān)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員、管理人員 | 推進(jìn)自治區(qū)葡萄酒行業(yè)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才隊(duì)伍建設(shè)，加快葡萄酒企業(yè)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員知識(shí)更新，為新疆葡萄酒產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展注入新的能量和動(dòng)力，提升企業(yè)管理人員組織規(guī)劃、資源整合、團(tuán)隊(duì)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等方面的能力 | 葡萄酒市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)戰(zhàn)策略、質(zhì)量管理體系等 | 西北農(nóng)林科技大學(xué)、新疆輕工職業(yè)技術(shù)學(xué)院等學(xué)校的教師及自治區(qū)葡萄酒協(xié)會(huì)、葡萄酒行業(yè)的專(zhuān)家 | 專(zhuān)題研討、學(xué)術(shù)交流、產(chǎn)品品鑒、酒莊體驗(yàn)式教學(xué)等 |
| 塔城地區(qū)工商聯(lián)和地區(qū)政務(wù)服務(wù)與公共資源交易中心（企業(yè)營(yíng)商環(huán)境綜合服務(wù)中心承辦） | “賦能營(yíng)商·助力發(fā)展”企業(yè)家培訓(xùn)會(huì) | 2024年9月27日 | 塔城市 | 40余位企業(yè)代表 | 為企業(yè)家們提供涉企稅務(wù)、法律法規(guī)、人社惠企政策解讀與申報(bào)、信用修復(fù)與金融信貸融資等方面的經(jīng)驗(yàn)和建議 | 涉企稅務(wù)、法律法規(guī)、人社惠企政策解讀與申報(bào)、信用修復(fù)與金融信貸融資等 | 多位在各自領(lǐng)域具有深厚理論功底和豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的專(zhuān)家 | 專(zhuān)題授課、參觀(guān)、互動(dòng)環(huán)節(jié) |
| 塔城市國(guó)資委 | 2025年國(guó)有企業(yè)改革深化提升培訓(xùn) | 2025年2月11日 - 2月13日 | - | 塔城國(guó)資委及各國(guó)有企業(yè)共計(jì)311人次 | 為各國(guó)有企業(yè)開(kāi)展好2025年黨建工作提供路徑和方法，提升對(duì)國(guó)企稅法、新《公司法》的理解，推動(dòng)國(guó)資國(guó)企改革發(fā)展 | 黨建基礎(chǔ)知識(shí)、國(guó)企稅法、新《公司法》解析以及國(guó)資國(guó)企改革發(fā)展等 | 塔城市組織部孫江濤同志（黨建培訓(xùn)環(huán)節(jié)） | 理論講解和案例分析相結(jié)合 |
| 塔城千泉機(jī)場(chǎng) | 外包單位安全知識(shí)培訓(xùn) | 近日 | - | 外包單位人員 | 加強(qiáng)機(jī)場(chǎng)安全管理，提高外包單位人員的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平，提升協(xié)同保障能力 | 機(jī)場(chǎng)運(yùn)行安全知識(shí)（包括外來(lái)物管理、消防安全、空防安全、跑道防侵入）、場(chǎng)內(nèi)道路交通管理、崗位作業(yè)規(guī)程等 | 機(jī)場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)豐富的專(zhuān)業(yè)人員 | 精心準(zhǔn)備的課件、生動(dòng)的案例分析和現(xiàn)場(chǎng)實(shí)地講解 |
| 塔城地區(qū) | 提高干部教育培訓(xùn)專(zhuān)業(yè)化能力專(zhuān)題培訓(xùn)班 | 2024年7月20日 - 7月30日 | 遼寧省錦州市委黨校 | 來(lái)自全區(qū)組織系統(tǒng)干部、黨校系統(tǒng)的骨干教師及現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)點(diǎn)優(yōu)秀講解員共計(jì)43名學(xué)員 | 貫徹落實(shí)《干部教育培訓(xùn)工作條例》《全國(guó)干部教育培訓(xùn)規(guī)劃（2023—2027年）》《自治區(qū)干部教育培訓(xùn)規(guī)劃2023—2027年》，進(jìn)一步提升干部教育培訓(xùn)工作者能力素質(zhì)，增強(qiáng)做好新時(shí)代干部教育培訓(xùn)工作本領(lǐng)，推動(dòng)全區(qū)干部教育培訓(xùn)工作高質(zhì)量發(fā)展 | - | 自治區(qū)和其他地（州、市）從事干部教育培訓(xùn)工作的相關(guān)同志 | - |
| 塔城地區(qū)住房公積金管理中心 | 2024年度自治區(qū)公共機(jī)構(gòu)節(jié)約能源資源消費(fèi)統(tǒng)計(jì)工作視頻培訓(xùn)會(huì) | 2025年1月16日上午 | - | 中心財(cái)務(wù)人員 | 讓中心財(cái)務(wù)人員對(duì)公共機(jī)構(gòu)能源資源領(lǐng)域有更深入的認(rèn)識(shí)，確保2024年度能源資源數(shù)據(jù)的填報(bào)更加規(guī)范科學(xué)、推動(dòng)公共機(jī)構(gòu)節(jié)能工作的高效開(kāi)展 | 全國(guó)公共機(jī)構(gòu)節(jié)約能源資源綜合信息平臺(tái)的基本情況、各項(xiàng)功能及具體操作方法，《公共機(jī)構(gòu)能源資源消費(fèi)統(tǒng)計(jì)調(diào)查制度》，全國(guó)公共機(jī)構(gòu)節(jié)約能源資源綜合信息平臺(tái)業(yè)務(wù)填報(bào)流程 | 培訓(xùn)講師 | 詳細(xì)介紹、深入解讀、細(xì)致講解并輔以實(shí)際操作演示 |
注：
1. 部分培訓(xùn)未明確提及培訓(xùn)地點(diǎn)，表格中以“-”表示。
2. 對(duì)于培訓(xùn)講師，若未明確提及培訓(xùn)的具體科目和內(nèi)容的針對(duì)性，則僅列出講師的基本信息和擅長(zhǎng)領(lǐng)域。
3. 塔城培訓(xùn)網(wǎng)（網(wǎng)址：tacheng.szpxe.com ）可查詢(xún)塔城地區(qū)培訓(xùn)學(xué)校大全、網(wǎng)友評(píng)選的塔城培訓(xùn)機(jī)構(gòu)排行榜等信息，正規(guī)培訓(xùn)學(xué)校可加入該網(wǎng)站為學(xué)員服務(wù)。
4. 李偉為新疆維吾爾自治區(qū)勞動(dòng)廳講師，有豐富的學(xué)歷背景和專(zhuān)業(yè)技能，具備國(guó)家特級(jí)計(jì)算機(jī)講師、蔬菜大棚種植技術(shù)高級(jí)講師等多個(gè)頭銜，在多家大型企業(yè)內(nèi)授課，并擔(dān)任新疆沙灣縣客運(yùn)中心高級(jí)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)顧問(wèn)等職務(wù)。
5. 李平凡講師是職場(chǎng)效能提升專(zhuān)家，擅長(zhǎng)目標(biāo)管理、高效溝通、情緒管理、教練式管理、高績(jī)效團(tuán)隊(duì)打造等領(lǐng)域，有15年大型企業(yè)管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，曾在中郵保險(xiǎn)、中國(guó)郵政、太平洋保險(xiǎn)等企業(yè)任職，有豐富的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)和成功案例。
6. 新疆天悅紫域酒莊有限公司總經(jīng)理、首席釀酒師駱玉海認(rèn)為葡萄酒企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理人員高級(jí)研修班能促進(jìn)行業(yè)同仁之間的交流溝通學(xué)習(xí)，提升企業(yè)對(duì)葡萄酒企業(yè)高效的管理以及更多產(chǎn)品的研發(fā)，使企業(yè)做大做強(qiáng)，提升塔城地區(qū)葡萄酒產(chǎn)業(yè)知名度。
7. 人工智能公司可通過(guò)AI技術(shù)為企業(yè)提供更加高效和智能的生產(chǎn)計(jì)劃和調(diào)度支持、智能化的產(chǎn)品設(shè)計(jì)和研發(fā)管理等，其技術(shù)可應(yīng)用于智能語(yǔ)音助手和智能機(jī)器人等，提高語(yǔ)音交互和自然語(yǔ)言處理效率。
術(shù)語(yǔ)解釋?zhuān)?/p>
1. 千百佳網(wǎng)點(diǎn)：銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)的一種榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)，“千佳”指中國(guó)銀行業(yè)文明規(guī)范服務(wù)千佳示范單位，“百佳”指中國(guó)銀行業(yè)文明規(guī)范服務(wù)百佳示范單位，獲得該稱(chēng)號(hào)的網(wǎng)點(diǎn)在服務(wù)質(zhì)量、管理水平等方面具有較高的標(biāo)準(zhǔn)和示范作用。
2. 公共機(jī)構(gòu)能源資源消費(fèi)統(tǒng)計(jì)調(diào)查制度：是為了全面、準(zhǔn)確、及時(shí)地掌握公共機(jī)構(gòu)能源資源消費(fèi)狀況，加強(qiáng)公共機(jī)構(gòu)節(jié)能管理而制定的一套統(tǒng)計(jì)調(diào)查規(guī)范和要求，涵蓋能源資源消費(fèi)的種類(lèi)、計(jì)量方法、統(tǒng)計(jì)周期、報(bào)表格式等內(nèi)容。
3. 深度強(qiáng)化學(xué)習(xí)：是一種人工智能技術(shù)，結(jié)合了深度學(xué)習(xí)和強(qiáng)化學(xué)習(xí)的方法。深度學(xué)習(xí)用于處理復(fù)雜的輸入數(shù)據(jù)，如圖像、語(yǔ)音等；強(qiáng)化學(xué)習(xí)則通過(guò)智能體與環(huán)境進(jìn)行交互，根據(jù)環(huán)境反饋的獎(jiǎng)勵(lì)信號(hào)來(lái)學(xué)習(xí)最優(yōu)的行為策略，以實(shí)現(xiàn)特定的目標(biāo)。
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