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中國企業(yè)培訓(xùn)講師

2025年企業(yè)管理：中層人員培訓(xùn)PPT里藏著哪些提升秘籍？

2025-09-13 07:12:07
 
講師：xinwin 瀏覽次數(shù)：30
　類別 詳情 培訓(xùn)目標(biāo) 提升中層管理人員關(guān)鍵管理能力，如領(lǐng)導(dǎo)力、戰(zhàn)略思維、決策力、問題解決能力等。
類別 詳情
培訓(xùn)目標(biāo)
  • 提升中層管理人員關(guān)鍵管理能力，如領(lǐng)導(dǎo)力、戰(zhàn)略思維、決策力、問題解決能力等。
  • 培養(yǎng)戰(zhàn)略思維和前瞻性，制定有前景的企業(yè)發(fā)展策略。
  • 提升決策能力和問題解決技巧，增強應(yīng)對復(fù)雜環(huán)境的能力。
  • 加強領(lǐng)導(dǎo)力和團(tuán)隊建設(shè)技能，促進(jìn)員工有效協(xié)作。
  • 訓(xùn)練溝通表達(dá)能力和情緒管理技巧，增進(jìn)與上下級互動。
  • 培養(yǎng)創(chuàng)新思維和組織協(xié)調(diào)能力，推動企業(yè)轉(zhuǎn)型升級。
  • 幫助中層管理人員更好地把握職責(zé)邊界，平衡不同利益相關(guān)方的需求。
培訓(xùn)對象 企業(yè)中層管理人員，包括部門經(jīng)理、分公司負(fù)責(zé)人、項目經(jīng)理、團(tuán)隊主管等，具有較豐富管理工作經(jīng)驗，但需進(jìn)一步提升管理技能，希望提升自身管理能力，更好地領(lǐng)導(dǎo)和帶動團(tuán)隊的人員。
培訓(xùn)內(nèi)容
  • 企業(yè)戰(zhàn)略及發(fā)展趨勢分析。
  • 中層管理者的角色定位與職責(zé)要求。
  • 領(lǐng)導(dǎo)力提升：授權(quán)激勵、團(tuán)隊建設(shè)、績效管理。
  • 決策能力培養(yǎng)：信息收集、分析判斷、對策制定。
  • 問題分析與解決方法論訓(xùn)練。
  • 溝通表達(dá)技巧：上情下達(dá)、協(xié)調(diào)配合。
  • 情緒管理與壓力控制。
  • 創(chuàng)新思維培養(yǎng)：開放視野、破常思維。
  • 組織協(xié)調(diào)能力提升。
  • 人才發(fā)展與培養(yǎng)實戰(zhàn)。
  • 團(tuán)隊建設(shè)與協(xié)作：培養(yǎng)團(tuán)隊凝聚力、提升團(tuán)隊協(xié)作能力、促進(jìn)跨部門聯(lián)動、激發(fā)員工主動性。
  • 責(zé)任心培養(yǎng)：對自己、家庭、集體、社會有責(zé)任感。
  • 從不同角度看問題。
  • 工作中品質(zhì)意識。
領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展
  • 提升授權(quán)激勵、團(tuán)隊建設(shè)和績效管理等關(guān)鍵技能，增強引導(dǎo)和凝聚團(tuán)隊的能力。
  • 教授合理分權(quán)、賦予下屬自主權(quán)的方法，激發(fā)主動性和責(zé)任心。
  • 通過積極激勵、公正考核等措施，建設(shè)凝聚力強、協(xié)作高效的管理團(tuán)隊。
戰(zhàn)略思維培養(yǎng)
  • 幫助學(xué)員分析行業(yè)形勢、把握市場動向，提升對企業(yè)整體發(fā)展的戰(zhàn)略洞察力。
  • 分享戰(zhàn)略規(guī)劃的基本理論與實踐，包括行業(yè)分析、目標(biāo)設(shè)定、資源配置等關(guān)鍵環(huán)節(jié)。
  • 引導(dǎo)學(xué)員練習(xí)戰(zhàn)略方案的制定，培養(yǎng)應(yīng)對復(fù)雜環(huán)境變化的前瞻性思維。
決策能力提升
  • 戰(zhàn)略決策：把握企業(yè)發(fā)展方向。
  • 風(fēng)險評估：全面分析利弊得失。
  • 資源調(diào)配：合理配置人財物力。
  • 掌握科學(xué)決策的方法論，提升識別問題、權(quán)衡風(fēng)險、整合資源的綜合能力。
問題分析與解決
  • 問題識別：洞察問題的癥結(jié)所在，準(zhǔn)確界定問題的本質(zhì)和影響。
  • 信息收集：系統(tǒng)收集與問題相關(guān)的各種信息和數(shù)據(jù)。
  • 分析診斷：運用科學(xué)的分析方法，深入剖析問題的根源和關(guān)鍵影響因素。
  • 制定對策：提出切實可行的解決方案和行動計劃。
  • 執(zhí)行實施：組織相關(guān)資源，嚴(yán)格按計劃推進(jìn)問題解決的全過程。
  • 效果評估：持續(xù)跟蹤監(jiān)控，及時評估解決方案的實施效果和需要改進(jìn)的地方。
團(tuán)隊建設(shè)與協(xié)作
  • 培養(yǎng)團(tuán)隊凝聚力：通過定期團(tuán)建活動、設(shè)立團(tuán)隊目標(biāo)等方式，增進(jìn)成員之間的信任和認(rèn)同感，建立積極向上的團(tuán)隊氛圍。
  • 提升團(tuán)隊協(xié)作能力：引導(dǎo)團(tuán)隊成員學(xué)習(xí)有效溝通技巧，培養(yǎng)同理心和互助精神，增強彼此之間的理解和協(xié)作。
  • 促進(jìn)跨部門聯(lián)動：打破部門界限，鼓勵不同團(tuán)隊之間的頻繁交流和資源共享，共同推進(jìn)企業(yè)整體目標(biāo)的實現(xiàn)。
  • 激發(fā)員工主動性：充分授權(quán)賦能，給予團(tuán)隊成員足夠的自主權(quán)和決策權(quán)，培養(yǎng)他們的責(zé)任心和主人翁意識。
溝通技巧訓(xùn)練
  • 傾聽交流：培養(yǎng)同理心和傾聽能力，以平等、尊重的態(tài)度與他人進(jìn)行有效溝通。
  • 演講表達(dá)：提升演講技巧，包括語言組織、聲音運用和肢體語言控制，讓表達(dá)更具感染力。
  • 反饋互動：學(xué)會給予和接受建設(shè)性反饋，促進(jìn)彼此理解，推動溝通目標(biāo)的實現(xiàn)。
管理認(rèn)知
  • 在設(shè)立明確而清晰的目標(biāo)的基礎(chǔ)上，組織一群人員一起積極而努力地工作。
  • 管理者應(yīng)該讓員工抱有夢想，深入到員工中間，傳遞積極的活力和樂觀精神。
  • 以坦誠精神、透明度和聲望，建立別人對自己的信賴感。
  • 堅持不懈地提升自己的團(tuán)隊，把同員工的每一次邂逅都作為評估、指導(dǎo)和幫助他們樹立自信心的機會。
  • 有勇氣，敢于做出不受歡迎的決定，說出得罪人的話。
  • 以好奇心、甚至懷疑精神來監(jiān)督和推進(jìn)業(yè)務(wù)，保證自己提出的問題能帶來員工們的實際行動。
  • 勇于承擔(dān)風(fēng)險、勤奮學(xué)習(xí)，親自成為表率，懂得歡慶。
管理與領(lǐng)導(dǎo)區(qū)別
  • 管理：執(zhí)行、關(guān)注事、依靠控制、接受現(xiàn)狀、把事做對。
  • 領(lǐng)導(dǎo)：創(chuàng)新、關(guān)注人、促成信任、推動變革、做對的事。
愿景的作用
  • 團(tuán)結(jié)人、吸引人才。
  • 激勵人。
  • 是企業(yè)困難時或不斷變化時的方向舵。
  • 是在競爭中取勝的有力武器。
  • 能夠把企業(yè)凝聚成一個共同體。
  • 概括了企業(yè)的未來目標(biāo)、使命及核心價值，指導(dǎo)企業(yè)的經(jīng)營策略等所有細(xì)節(jié)。
造夢聚人四步曲
  • 造夢：讓領(lǐng)導(dǎo)的夢想深入人心，轉(zhuǎn)換成團(tuán)隊的夢想。
  • 傳播：將夢想傳遞給團(tuán)隊成員。
  • 追逐：團(tuán)隊成員始終如一地朝著夢想前進(jìn)。
  • 兌現(xiàn)：帶領(lǐng)團(tuán)隊成員努力實現(xiàn)夢想，并兌現(xiàn)承諾。
溝通目標(biāo)
  • 鼓舞對方達(dá)成行動。
  • 讓人們感到備受鼓舞，開始采取行動，努力干好每件事情。
  • 讓人們將信息傳達(dá)給其它人，能用自己的話描述期望。
  • 讓人們知道什么是最重要，明白設(shè)定的優(yōu)先級，知道哪些事必須要先做到。
  • 讓人們不只投入感情，也投入智慧，將信息印在心里和腦子里。
管理者責(zé)任擔(dān)當(dāng)
  • 思考做事，不是拍腦袋做事，遇到問題主動解決，擔(dān)當(dāng)起管理者的責(zé)任。
  • 根據(jù)困難輕重，容易的自己解決，困難棘手的找同事、領(lǐng)導(dǎo)集思廣益。
  • 想方設(shè)法達(dá)成目標(biāo)，合理向上級提需求，變被動為主動。
領(lǐng)導(dǎo)的概念與分類
  • 概念：名詞是領(lǐng)導(dǎo)者，動詞是領(lǐng)導(dǎo)活動，領(lǐng)導(dǎo)者在一定環(huán)境下，為實現(xiàn)既定目標(biāo)，對被領(lǐng)導(dǎo)者進(jìn)行統(tǒng)御和指導(dǎo)的行為過程。
  • 分類：領(lǐng)域不同分為政治領(lǐng)導(dǎo)、業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、行政領(lǐng)導(dǎo)；層次不同分為高層領(lǐng)導(dǎo)、中層領(lǐng)導(dǎo)、基層領(lǐng)導(dǎo)。
  • 要求特征：隨機性領(lǐng)導(dǎo)（思路和處理問題變通，無固定模式、程序、尺度）、經(jīng)驗性領(lǐng)導(dǎo)（源于閱歷和經(jīng)驗，有個人感情色彩）、多變性領(lǐng)導(dǎo)、創(chuàng)造性領(lǐng)導(dǎo)（有創(chuàng)造力，隨機應(yīng)變，提出解決辦法）。
怎樣做好中層領(lǐng)導(dǎo)
  • 靠真理、組織、個人魅力領(lǐng)導(dǎo)，以價值觀為基礎(chǔ)的領(lǐng)導(dǎo)，靠影響力使管理手段有情。
  • 總體定位：管理者、組織者、貫徹者、協(xié)調(diào)者。
  • 實際作用和根本任務(wù)：落實與執(zhí)行、管理與服務(wù)、聯(lián)系與協(xié)調(diào)。
  • 普遍問題：重專業(yè)技術(shù)，輕管理經(jīng)驗；對全局利益缺乏認(rèn)知，遇困難繞道走；對下屬不信任，對上級參謀不到位；有制度不執(zhí)行，布置任務(wù)不跟蹤落實；敢于管不敢抓或敢于抓不善落實，矛盾激化。
  • 發(fā)揮作用方法：精通專業(yè)、善于管理；胸襟開闊，顧全大局；用人不疑，疑人不用，當(dāng)好上級參謀；加強制度執(zhí)行力，跟蹤落實檢查；提高敢于抓善于管，培養(yǎng)積極向上團(tuán)隊。
中層領(lǐng)導(dǎo)管理技能
  • 建立培訓(xùn)體系：行動學(xué)習(xí)、教練、管理發(fā)展手冊、績效發(fā)展系統(tǒng)。
  • 訓(xùn)練下屬措施：準(zhǔn)備、示范、練習(xí)、考核。
  • 激勵下屬：通過一定手段使員工需要和愿望得到滿足，激發(fā)工作動力，發(fā)揮個人潛能，自動自發(fā)工作，影響動力可加減法并用，如威脅鼓勵、獎勵鼓勵、個人發(fā)展鼓勵。
干部的管理培訓(xùn)
  • 赫茨伯格雙因素理論：激勵因素（與工作內(nèi)容緊密相關(guān)，變化使人獲得工作滿意感）和保健因素（與工作環(huán)境有關(guān)，得不到改善會引起工作不滿）。
  • 激勵因素：成就感、承認(rèn)、工作自身、責(zé)任感、晉升和個人發(fā)展。
  • 保健因素：企業(yè)政策、監(jiān)督、工作條件、薪金、工作安全感。
時間安排 2025年6月1日至6月5日為期5天，每天上午9:00 - 12:00，下午13:30 - 17:00，共計7.5個培訓(xùn)小時，課程內(nèi)容包括理論授課、案例分析、小組討論、角色扮演等多種培訓(xùn)形式。
培訓(xùn)方式 采用多種互動式教學(xué)方式，包括理論講解、案例分析、小組討論和角色扮演等，既有系統(tǒng)的知識傳授，又有實踐操作的機會，還安排了團(tuán)隊拓展活動，增強參訓(xùn)人員的團(tuán)隊合作意識和領(lǐng)導(dǎo)力。
培訓(xùn)師介紹
  • 李明教授：國內(nèi)知名管理咨詢專家，擁有20余年管理培訓(xùn)實踐經(jīng)驗，曾為眾多知名企業(yè)提供管理診斷和培訓(xùn)服務(wù)，擅長幫助中層管理人員提升團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)能力。
  • 張倩女士：資深人力資源管理咨詢師，專注于中層管理者的能力開發(fā)，曾協(xié)助多家企業(yè)建立科學(xué)的績效管理體系，擅長運用互動式培訓(xùn)方法。
管理者角色與責(zé)任
  • 戰(zhàn)略制定：制定企業(yè)發(fā)展目標(biāo)和戰(zhàn)略方向。
  • 資源協(xié)調(diào)：合理調(diào)配部門間的人力、財務(wù)和物力資源。
  • 團(tuán)隊建設(shè)：培養(yǎng)積極向上的團(tuán)隊氛圍，激發(fā)員工積極性。
  • 績效管理：制定科學(xué)的績效考核體系，提升團(tuán)隊整體水平。
團(tuán)隊建設(shè)與管理
  • 團(tuán)隊凝聚力：通過定期團(tuán)建活動，培養(yǎng)團(tuán)隊成員之間的信任和默契，增強團(tuán)隊整體凝聚力，營造積極向上氛圍提高工作效率。
  • 資源調(diào)配：合理分配團(tuán)隊成員的工作任務(wù)和責(zé)任，根據(jù)個人特點和優(yōu)勢進(jìn)行崗位匹配，發(fā)揮每個人的潛能，增強整體協(xié)作能力。
  • 績效管理：建立科學(xué)的績效考核機制，為團(tuán)隊成員提供客觀、公正的績效反饋，設(shè)置合理的激勵制度，激發(fā)員工工作熱情。
  • 沖突化解：及時發(fā)現(xiàn)和化解團(tuán)隊內(nèi)部的矛盾沖突，保持良好的人際關(guān)系，通過開放溝通和協(xié)商方式，促進(jìn)團(tuán)隊成員之間的理解和和諧。
溝通技巧
  • 傾聽交流：積極傾聽下屬的想法和反饋，保持開放和耐心的態(tài)度，善于發(fā)現(xiàn)問題的癥結(jié)，與員工建立信任。
  • 有效表達(dá)：清晰表達(dá)自己的觀點和要求，適當(dāng)運用肢體語言，確保重點信息能被準(zhǔn)確傳達(dá)。
  • 協(xié)商溝通：在目標(biāo)一致的前提下，認(rèn)真聽取不同觀點，通過理性協(xié)商達(dá)成共識。
中階管理者歷程
  • 轉(zhuǎn)變思維方式、提升領(lǐng)導(dǎo)能力，課程大綱包括領(lǐng)導(dǎo)概論、四種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格、培養(yǎng)、激勵、授權(quán)。
  • 課程目標(biāo)工具：學(xué)會診斷下屬的發(fā)展層次、掌握運用四種不同的領(lǐng)導(dǎo)方法、懂得如何培育下屬、把握激勵下屬的方法、掌握授權(quán)技巧。
  • 管理與領(lǐng)導(dǎo)區(qū)別：管理注重做事、依靠控制、運用制度、要求順從標(biāo)準(zhǔn)、著眼于短期、關(guān)注效率、問如何與何時；領(lǐng)導(dǎo)強調(diào)做人、培養(yǎng)信任、依靠價值觀和理念、鼓勵優(yōu)化流程、放眼于長期、要求效果、問什么和為什么。
  • 領(lǐng)導(dǎo)的6P特質(zhì)：Purpose（意志）、Passion（激情）、People（信任力）、Process（方法）、Place（地位）、Power（能力）。
  • 影響領(lǐng)導(dǎo)績效的環(huán)境因素：領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系、任務(wù)結(jié)構(gòu)、領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力。
  • 領(lǐng)導(dǎo)者績效= f（相關(guān)因素）。
  • 人才識別的兩個尺度：工作能力（知識、技能和經(jīng)驗）、工作意愿（動機和信心）。
  • 領(lǐng)導(dǎo)者角色：指揮性行為（單向溝通，明確告知下屬工作過程及步驟，嚴(yán)格監(jiān)督，領(lǐng)導(dǎo)是決定者、解決問題的人）、支持性行為（對下屬的努力表示支持，鼓勵和贊美下屬，提高自信心，擴展下屬思維，鼓勵冒險）。
  • 四種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格：命令型、支持型、授權(quán)型、教練型。
中層管理者管理要點
  • 管理自己：自我崗位職責(zé)分析，明確崗位職責(zé)、公司期望、職位開展空間及資源，制定可實施的工作計劃；自我能力優(yōu)劣勢分析，摸索適合自己的管理方式；自我時間管理分析，用工作計劃表和工作分類法相結(jié)合，優(yōu)化處理工作。
  • 管理下屬：做好職位職責(zé)書，讓下屬清楚工作職責(zé)，據(jù)此制定工作計劃書并考核；進(jìn)行員工的績效管理，將部門目標(biāo)分解到月、周、日，采用月績效考核，周匯總考核，日匯報考核，利用早晚會制度了解下屬工作情況。
  • 團(tuán)隊建設(shè)：注意下屬培訓(xùn)、鼓勵溝通、職業(yè)生涯規(guī)劃等，不同性質(zhì)團(tuán)隊管理方法不同，要注重價值認(rèn)同和利益認(rèn)同。
管理者職業(yè)素養(yǎng)
  • 培養(yǎng)自身職業(yè)素質(zhì)：具有高度的事業(yè)心，講職業(yè)道德，遵守行業(yè)規(guī)矩，以身作則，忠誠企業(yè)，成為誠實守信的典范，建立忠誠敬業(yè)的員工隊伍，奉獻(xiàn)于物業(yè)管理事業(yè)。
  • 建立忠誠敬業(yè)的員工隊伍：員工滿意客戶才能滿意，公司才能滿意，要訓(xùn)練出一支訓(xùn)練有素、思想一致、兵源穩(wěn)定的隊伍。
  • 構(gòu)建穩(wěn)固的合作關(guān)系：營造領(lǐng)導(dǎo)與下屬溝通的寬松氛圍，聆聽下屬意見，建立團(tuán)結(jié)、員工樂于奉獻(xiàn)的團(tuán)隊，使員工對企業(yè)產(chǎn)生歸屬感。
  • 激勵員工保持高昂斗志：研究員工不同階段的需求，有的放矢地激勵，如引導(dǎo)過高估計自己能力的員工提高專業(yè)技能，為樂于接受挑戰(zhàn)性工作的員工創(chuàng)造挑戰(zhàn)成功的機會。
  • 幫助員工做好職業(yè)規(guī)劃：根據(jù)員工特點，分析其特長和適合的職業(yè)方向，做好梯隊建設(shè)，企業(yè)出資為員工提供培訓(xùn)機會，有利于建立忠誠敬業(yè)的員工隊伍。
管理認(rèn)知相關(guān)
  • 管理的意義：有效運用組織的各項資源，以達(dá)到企業(yè)的目標(biāo)。
  • 管理者的角色與功能：承上（承擔(dān)單位職責(zé)、達(dá)成組織目標(biāo)、執(zhí)行上司的指示）、啟下（做好組織的管理、帶領(lǐng)團(tuán)隊達(dá)成任務(wù)、使各項資源充分有效發(fā)揮）、平行間（協(xié)調(diào)、公關(guān)）。
  • 管理者應(yīng)具備的態(tài)度與意識：建立工作的理念（使命感、工作價值感等），達(dá)成的意愿（決心、積極性）。

備注： - 部分培訓(xùn)內(nèi)容可能因不同培訓(xùn)資料有所側(cè)重和詳細(xì)程度的差異。 - 文中提及的各種管理理論和方法，如赫茨伯格雙因素理論等，可在實際管理工作中根據(jù)具體情況靈活運用。 - 培訓(xùn)時間和培訓(xùn)師信息為示例，實際培訓(xùn)可能會根據(jù)具體安排有所調(diào)整。

術(shù)語解釋： - 領(lǐng)導(dǎo)力：領(lǐng)導(dǎo)者在一定的環(huán)境下，為實現(xiàn)既定目的，對被領(lǐng)導(dǎo)者進(jìn)行統(tǒng)御和指導(dǎo)的能力。 - 戰(zhàn)略思維：對企業(yè)整體發(fā)展的前瞻性思考和規(guī)劃能力，能把握行業(yè)趨勢和市場動向。 - 決策力：識別問題、權(quán)衡風(fēng)險、整合資源并做出科學(xué)決策的能力。 - 赫茨伯格雙因素理論：激勵因素和保健因素對員工工作滿意度和工作積極性的影響理論。激勵因素與工作內(nèi)容相關(guān)，能帶來滿足感；保健因素與工作環(huán)境相關(guān)，缺乏會引起不滿。 - 行動學(xué)習(xí)：通過實踐項目來學(xué)習(xí)和提升能力的方法。 - 教練：通過引導(dǎo)和支持，幫助員工提升能力和績效的方式。 - 管理發(fā)展手冊：用于指導(dǎo)管理者發(fā)展和提升管理能力的手冊。 - 績效發(fā)展系統(tǒng)：用于評估和促進(jìn)員工績效提升的系統(tǒng)。




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