| 類別 | 具體內(nèi)容 | 備注 |
|---|---|---|
| 培訓(xùn)資料基本信息 | 上傳人：珍*** | 部分資料可通過特定方式獲取完整版，如關(guān)注、評(píng)論、轉(zhuǎn)發(fā)后私信領(lǐng)??；部分課件PPT源文件獲取方式在主頁置頂文章 |
| IP屬地：黑龍江 | ||
| 上傳時(shí)間：2025-01-08 | ||
| 格式：PPTX | ||
| 頁數(shù)：有多份資料，頁數(shù)不同，如53頁、23頁等 | ||
| 大?。喝?.94MB | ||
| 積分：如19.9 | ||
| 資料編號(hào)：如課件編號(hào)128 | ||
| 演講人、日期：部分資料未明確 | ||
| 培訓(xùn)內(nèi)容概述 | 企業(yè)管理基礎(chǔ)知識(shí)：包括組織架構(gòu)（直線制、職能制、事業(yè)部制、矩陣制等）、部門職能與職責(zé)、職位設(shè)置與崗位描述、組織架構(gòu)調(diào)整與優(yōu)化；企業(yè)文化建設(shè)（核心價(jià)值觀塑造與傳播、落地與實(shí)施、創(chuàng)新與發(fā)展）；領(lǐng)導(dǎo)力與團(tuán)隊(duì)管理技巧（領(lǐng)導(dǎo)力構(gòu)成要素、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格類型與選擇、團(tuán)隊(duì)管理關(guān)鍵要素、團(tuán)隊(duì)管理技巧提升）；溝通協(xié)作能力提升（溝通重要性、溝通技巧運(yùn)用） | 各項(xiàng)培訓(xùn)內(nèi)容相互關(guān)聯(lián)，共同提升企業(yè)管理層能力和素質(zhì)，以適應(yīng)市場競爭和經(jīng)營環(huán)境變化 |
| 領(lǐng)導(dǎo)力知識(shí)：領(lǐng)導(dǎo)的定義（帶領(lǐng)、引導(dǎo)）、領(lǐng)導(dǎo)對(duì)團(tuán)隊(duì)的重要性（決定團(tuán)隊(duì)風(fēng)格、思維、進(jìn)步等）、領(lǐng)導(dǎo)力可學(xué)會(huì)（關(guān)鍵在于工具化，可避免員工流失影響）、員工執(zhí)行力與領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)力的關(guān)系 | ||
| 常見培訓(xùn)內(nèi)容：戰(zhàn)略管理（戰(zhàn)略分析方法、規(guī)劃和執(zhí)行等）、領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展（要素、風(fēng)格選擇和發(fā)展、實(shí)踐挑戰(zhàn)與解決方法）、團(tuán)隊(duì)管理（團(tuán)隊(duì)建設(shè)原則、協(xié)作和沖突解決）、溝通與協(xié)調(diào)（溝通技巧、有效協(xié)調(diào)和解決沖突方法） | ||
| 基礎(chǔ)財(cái)務(wù)知識(shí)：企業(yè)基礎(chǔ)稅種介紹、投資決策、預(yù)算管理 | ||
| 服務(wù)管理：對(duì)客方針（熱情主動(dòng)禮貌周到）、五聲（送客、迎客、歉聲、謝聲、回應(yīng)）、三輕（動(dòng)作、語言、操作）；衛(wèi)生檢查（周邊衛(wèi)生、備餐柜衛(wèi)生、傳菜部操作臺(tái)上物品擺放等） | ||
| 管理相關(guān)討論：學(xué)歷、能力、心態(tài)的關(guān)系（學(xué)歷≠能力，能力來自學(xué)習(xí)力，心態(tài)決定行為和未來）；學(xué)習(xí)方式（讀書，注重價(jià)值學(xué)習(xí)和專注領(lǐng)域） | ||
| 培訓(xùn)規(guī)劃要素 | 培訓(xùn)目的：說明員工為什么要進(jìn)行培訓(xùn)，是確立培訓(xùn)目標(biāo)、范圍、對(duì)象和內(nèi)容的基礎(chǔ)，決定資源投入規(guī)模和程度 | 培訓(xùn)規(guī)劃各要素相互關(guān)聯(lián)，共同構(gòu)成完整的培訓(xùn)體系 |
| 培訓(xùn)目標(biāo)：解決員工培訓(xùn)應(yīng)達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)，將培訓(xùn)目的具體化、數(shù)量化、指標(biāo)化和標(biāo)準(zhǔn)化，指導(dǎo)衡量培訓(xùn)效果和解決培訓(xùn)問題 | ||
| 培訓(xùn)對(duì)象和內(nèi)容：明確培訓(xùn)誰、培訓(xùn)什么、進(jìn)行何種類型培訓(xùn)，需采用多種系統(tǒng)科學(xué)方法確定 | ||
| 培訓(xùn)范圍：包括個(gè)人、基層（班組或項(xiàng)目小組）、部門（職能和業(yè)務(wù)部門）和企業(yè)四個(gè)層次 | ||
| 管理層安全教育培訓(xùn) | 企業(yè)管理層作用：中層和基層管理部門領(lǐng)導(dǎo)及干部起到承上啟下作用，對(duì)企業(yè)安全生產(chǎn)管理看法和投入程度起決定性作用 | 不同行業(yè)的中層管理干部在安全知識(shí)方面有不同側(cè)重 |
| 中層管理干部安全教育培訓(xùn)學(xué)問體系：多學(xué)科安全技術(shù)知識(shí)（企業(yè)安全管理、勞動(dòng)保護(hù)、機(jī)械安全等，不同行業(yè)有所側(cè)重）；推動(dòng)安全工作的方法 | ||
| 管理基本知識(shí) | 基本概念：管理是協(xié)調(diào)企業(yè)資源實(shí)現(xiàn)良好發(fā)展的活動(dòng)；管理人員是行使管理職能、指揮或協(xié)調(diào)他人完成任務(wù)的人 | 管理的各要素相互配合，共同實(shí)現(xiàn)企業(yè)健康快速發(fā)展 |
| 管理的四個(gè)基本要素：管理主體（由誰管）、管理客體（管什么）、管理目的（為何而管）、管理的環(huán)境和條件（在什么情況下管） | ||
| 管理的職能：計(jì)劃（確定目標(biāo)和實(shí)現(xiàn)方式）、組織（使計(jì)劃施行）、領(lǐng)導(dǎo)（激勵(lì)員工實(shí)現(xiàn)目標(biāo)）、控制（監(jiān)督工作并矯正） | ||
| 管理的目的：實(shí)現(xiàn)企業(yè)健康快速發(fā)展，要求管理層決策正確、管理方法規(guī)范有效，被管理層工作高效有激情 | ||
| 中層管理能力提升培訓(xùn) | 方案背景：為打造職業(yè)精神、提高責(zé)任心，加強(qiáng)素質(zhì)管理、提升管理人員工作能力，培養(yǎng)公司中高層管理者，滿足企業(yè)發(fā)展對(duì)管理人才的需求；整體培訓(xùn)思路：結(jié)合企業(yè)行業(yè)特點(diǎn)和學(xué)員技能需求設(shè)計(jì)課程體系，兼顧宏觀戰(zhàn)略視野和企業(yè)實(shí)務(wù)運(yùn)作管理 | 關(guān)鍵員工包括高層管理人員、重要職能中層管理人員等，人才梯隊(duì)中的人才是中高層管理人員的“接班人” |
術(shù)語解釋： - 直線制：一種最簡單的組織形式，組織中各種職位按垂直系統(tǒng)直線排列，各級(jí)主管人員對(duì)所屬單位的一切問題負(fù)責(zé)。 - 職能制：按職能來組織部門分工，即從企業(yè)高層到基層，均把承擔(dān)相同職能的管理業(yè)務(wù)及其人員組合在一起，設(shè)置相應(yīng)的管理部門和管理職務(wù)。 - 事業(yè)部制：在一個(gè)企業(yè)內(nèi)對(duì)具有獨(dú)立產(chǎn)品市場、獨(dú)立責(zé)任和利益的部門實(shí)行分權(quán)管理的一種組織形式。 - 矩陣制：把按職能劃分的部門和按產(chǎn)品（或項(xiàng)目、服務(wù)等）劃分的部門結(jié)合起來組成一個(gè)矩陣，使同一個(gè)員工既同原職能部門保持組織與業(yè)務(wù)的聯(lián)系，又參加產(chǎn)品或項(xiàng)目小組的工作。 - 領(lǐng)導(dǎo)力工具：如表揚(yáng)與批評(píng)、學(xué)會(huì)傾聽、未來創(chuàng)新和授權(quán)等一系列可用于提升領(lǐng)導(dǎo)能力的方法和手段。 - 安全文化素養(yǎng)：企業(yè)管理層對(duì)安全生產(chǎn)的認(rèn)識(shí)、態(tài)度、價(jià)值觀和行為準(zhǔn)則等方面的綜合素養(yǎng)，對(duì)企業(yè)安全生產(chǎn)和形象具有重要影響。
轉(zhuǎn)載：http://xvaqeci.cn/zixun_detail/434137.html