| 類(lèi)別 | 具體內(nèi)容 |
|---|---|
| 銷(xiāo)售必知 | 客戶(hù)要的不是便宜，而是感覺(jué)自己占了便宜 |
| 不要與客戶(hù)討論價(jià)格，而要與客戶(hù)探討價(jià)值 | |
| 沒(méi)有不對(duì)的客戶(hù)，只有不好的服務(wù) | |
| 賣(mài)什么不重要，重要的是你準(zhǔn)備怎么賣(mài) | |
| 沒(méi)有不好的廣告媒介產(chǎn)品，只有不適合的廣告媒介產(chǎn)品 | |
| 沒(méi)有放棄業(yè)務(wù)員的客戶(hù)，只有放棄客戶(hù)的業(yè)務(wù)員 | |
| 成功不是因?yàn)榭欤且驗(yàn)橛蟹椒?/td> | |
| 銷(xiāo)售不是體力活，而是腦力 + 智力 | |
| 狼的精神 | 狼的欲望：因?yàn)橛?，而不甘心，而行?dòng)，而打破牢籠 |
| 狼的眼界：眼界多寬心胸多廣，世界就有多大 | |
| 狼的判斷：啃透政策，咬對(duì)形勢(shì) | |
| 狼的敏感：耳聽(tīng)眼看，心思考 | |
| 狼的膽量：有膽，敢拼，想贏，也敢輸 | |
| 狼的忍耐：醉了，哭了，喊了，疼了…但必須死磕到底 | |
| 做人的12個(gè)魅力法則 | 有知書(shū)達(dá)禮的修養(yǎng) |
| 有精深博大的學(xué)識(shí) | |
| 有寬以待人的胸襟 | |
| 有嚴(yán)于律已的習(xí)慣 | |
| 有與時(shí)俱進(jìn)的意識(shí) | |
| 有海納百川的雅量 | |
| 有俠骨柔腸的心智 | |
| 有果敢擔(dān)當(dāng)?shù)臍馄?/td> | |
| 有登高望遠(yuǎn)的視野 | |
| 有樸實(shí)無(wú)華的作風(fēng) | |
| 有百折不回的毅力 | |
| 有高雅含蓄的風(fēng)韻 | |
| 三句簡(jiǎn)單卻值得琢磨的話 | 你的愛(ài)好就是你的方向，你的興趣就是你的資本，你的性情就是你的命運(yùn) |
| 簡(jiǎn)單的事情重復(fù)做，你就是專(zhuān)家；重復(fù)的事情用心做，你就是贏家 | |
| 美麗是屬于自信者的，從容是屬于有備者的，奇跡是屬于執(zhí)著者的，成功是屬于頑強(qiáng)者的 | |
| 排解寂寞的七種方法 | 找點(diǎn)事做——全神貫注于自己喜愛(ài)的事，就不會(huì)再有寂寞之感 |
| 找個(gè)朋友——將你的喜怒哀樂(lè)與他分享 | |
| 回歸自然——驅(qū)走所有悶氣 | |
| 工作專(zhuān)注——讓你心無(wú)旁騖 | |
| 血脈相投——父母雙親、兄弟姐妹是你最好的傾訴對(duì)象 | |
| 助人為樂(lè)——感受自己的價(jià)值 | |
| 適量運(yùn)動(dòng)——有助于放松身心 | |
| 做你‘應(yīng)該做’的 | 不要盤(pán)算太多，要順其自然，該是你的終會(huì)得到 |
| 壓抑自己沒(méi)必要，奉承巴結(jié)也沒(méi)必要，保持應(yīng)有的人格力量將贏得更多機(jī)會(huì)和尊重 | |
| 不要對(duì)誰(shuí)特別好，也不要對(duì)誰(shuí)特別不好，永遠(yuǎn)不要被少數(shù)人所利用 | |
| 相信自己比依賴(lài)別人重要，用盡心機(jī)不如靜心做事 | |
| 處事心理 | 輸，就微笑地輸給對(duì)手，決不能夠輸給自己 |
| 不要怕出錯(cuò)，因?yàn)槲覀儾皇鞘ト?/td> | |
| 不要等著別人發(fā)現(xiàn)你，你應(yīng)該先把自己推出去 | |
| 只有自信的人，才會(huì)活的瀟灑快樂(lè) | |
| 可以不談戀愛(ài)，但不能不談愛(ài)情 | |
| 要想出頭，請(qǐng)先學(xué)會(huì)出丑 | |
| 如何激發(fā)潛能 | 自信：把自己當(dāng)做領(lǐng)袖 |
| 釋?xiě)眩罕г褂谑聼o(wú)補(bǔ)，傾心. | |
| 企業(yè)管理理念 | 成功的秘訣不在于擁有多少資源，而在于怎樣善用已有的資源。只有充分發(fā)揮人才的優(yōu)勢(shì)，善用已有的資源，才能取得成功 |
| 領(lǐng)導(dǎo)力的本質(zhì)在于影響力，而非權(quán)力。一個(gè)真正的領(lǐng)導(dǎo)者不是憑借職位和權(quán)威來(lái)影響他人，而是通過(guò)自身的行動(dòng)和價(jià)值觀來(lái)激發(fā)團(tuán)隊(duì)的潛力 | |
| 激勵(lì)團(tuán)隊(duì)的最好方式是給予他們足夠的自主權(quán)和責(zé)任感。通過(guò)給予團(tuán)隊(duì)成員更多的決策權(quán)和自主權(quán)，可以激發(fā)他們的創(chuàng)造力和動(dòng)力，從而提升團(tuán)隊(duì)的整體績(jī)效 | |
| 良好的溝通是組織成功的關(guān)鍵。領(lǐng)導(dǎo)者需要善于傾聽(tīng)和表達(dá)，與團(tuán)隊(duì)成員建立良好的溝通渠道，確保信息的暢通和理解的準(zhǔn)確性 | |
| 企業(yè)管理的二十字方針：靠制度管人，按程序辦事，憑業(yè)績(jī)考核，用獎(jiǎng)勵(lì)激勵(lì) | |
| 現(xiàn)代企業(yè)管理的重大責(zé)任，就在于謀求企業(yè)目標(biāo)與個(gè)人目標(biāo)兩者的一致，兩者越一致管理效果就越好 | |
| 企業(yè)管理要素——建班子定戰(zhàn)略帶隊(duì)伍 | |
| 企業(yè)經(jīng)營(yíng)觀點(diǎn) | 上市的好處無(wú)非是圈錢(qián)，獲得發(fā)展企業(yè)所需的資金。順豐也缺錢(qián)，但是順豐不能為了錢(qián)而上市。上市后，企業(yè)就變成一個(gè)賺錢(qián)的機(jī)器，每天股價(jià)的變動(dòng)都牽動(dòng)著企業(yè)的神經(jīng)，對(duì)企業(yè)管理層的管理是不利的 |
| 小企業(yè)不要盲目模仿大企業(yè)，規(guī)模不一樣，發(fā)展階段不同，企業(yè)管理方法就不一樣 | |
| 產(chǎn)品靠信譽(yù)銷(xiāo)售。企業(yè)靠信譽(yù)生存?？偨?jīng)理靠信譽(yù)做火車(chē)頭。沒(méi)有信譽(yù)就沒(méi)有參與競(jìng)爭(zhēng)的資格 | |
| 要想顧客體驗(yàn)好，先讓員工體驗(yàn)好 | |
| 要么第一（紅海），要么*（藍(lán)海） | |
| 大多數(shù)錯(cuò)誤都是企業(yè)在經(jīng)營(yíng)狀況好的情況時(shí)犯下的 | |
| 從最不滿(mǎn)意的客戶(hù)身上學(xué)習(xí)更多 | |
| 管理原則與方法 | 先講規(guī)則再講對(duì)錯(cuò)，要有溫度 |
| 罰錯(cuò)一個(gè)人，得罪一個(gè)人；獎(jiǎng)錯(cuò)一個(gè)人，得罪一大遍；所以要獎(jiǎng)罰分明，導(dǎo)向清晰 | |
| 想做事的給機(jī)會(huì)，能做事的給權(quán)力，做成事的給位子，這是大多數(shù)企業(yè)沒(méi)有做好的 | |
| 管理在于少管 | |
| 管理的本質(zhì)不僅在于知，更在于行 | |
| 管理越簡(jiǎn)單越好，但不能犧牲品質(zhì) | |
| 海爾管理法：當(dāng)天發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，必須當(dāng)天解決 | |
| 其他觀點(diǎn) | 讓他人變得優(yōu)秀就是偉大 |
| 下君盡已之力，中君盡人之力，上君盡人之智 | |
| 只關(guān)注下屬的短板則天下無(wú)可用之人，反之則天下皆可用之人 | |
| 溝通是在做事之前，通溝是在做事之后 | |
| 少給員工講品德，多給員工講應(yīng)得 | |
| 領(lǐng)導(dǎo)層次觀點(diǎn) | *領(lǐng)導(dǎo)者統(tǒng)一員工的思想，二流領(lǐng)導(dǎo)者統(tǒng)一員工的行動(dòng)，三流領(lǐng)導(dǎo)者統(tǒng)一員工的形象 |
| 獎(jiǎng)得心花怒放，罰得膽顫心驚 | |
| 當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)形成的時(shí)候，管理就變得簡(jiǎn)單了 | |
| 企業(yè)文化宣傳口號(hào) | 沒(méi)有品質(zhì)，便沒(méi)有企業(yè)的明天 |
| 品質(zhì)，企業(yè)未來(lái)的決戰(zhàn)場(chǎng)和永恒的專(zhuān)題 | |
| 推進(jìn)全員品質(zhì)活動(dòng)，提升全職員作士氣 | |
| ISO9000，企業(yè)打開(kāi)全球化市場(chǎng)的金鑰匙 | |
| 質(zhì)量認(rèn)證，企業(yè)全球化的通行證，也是企業(yè)管理的起點(diǎn) | |
| 全員參加，強(qiáng)化管理，精益求精，鑄造品質(zhì) | |
| 企業(yè)培訓(xùn)口號(hào) | 鼎凱培訓(xùn)，與您一起成就夢(mèng)想 |
| 三百六十行的狀元，來(lái)自鼎凱——鼎凱，為您創(chuàng)造*的教育 | |
| 知識(shí)寶藏的金鑰匙——鼎凱培訓(xùn) | |
| 鼎凱教育，給你一根點(diǎn)石成金的手指 | |
| 智城公司集你我智慧，眾志成城，終能成就大業(yè) | |
| 企業(yè)培訓(xùn)口號(hào)金句 |
術(shù)語(yǔ)解釋?zhuān)?/p>
- ISO9000：是指質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)，它不是指一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，而是一族標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)稱(chēng)。該標(biāo)準(zhǔn)為企業(yè)提供了一種有效的質(zhì)量管理模式，幫助企業(yè)提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量，增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
- ISO14000：是環(huán)境管理體系標(biāo)準(zhǔn)的總稱(chēng)，它包括了環(huán)境管理體系、環(huán)境審核、環(huán)境標(biāo)志、生命周期分析等國(guó)際環(huán)境管理領(lǐng)域內(nèi)的許多焦點(diǎn)問(wèn)題。企業(yè)通過(guò)實(shí)施ISO14000標(biāo)準(zhǔn)，可以提高環(huán)境管理水平，減少環(huán)境污染，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。
- 5S管理：起源于日本，包括整理（SEIRI）、整頓（SEITON）、清掃（SEISO）、清潔（SEIKETSU）、素養(yǎng)（SHITSUKE）。5S管理可以營(yíng)造整潔、舒適、安全的工作環(huán)境，提高工作效率和產(chǎn)品質(zhì)量，降低成本。
備注：文檔中部分關(guān)于“如何激發(fā)潛能”的內(nèi)容表述不完整，表格中按原文呈現(xiàn)。此外，企業(yè)文化宣傳口號(hào)和企業(yè)培訓(xùn)口號(hào)僅列舉了部分典型內(nèi)容，原文中還有更多相關(guān)口號(hào)未全部展示在表格中。
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