民警績(jī)效考核落后可能由多重因素導(dǎo)致，需結(jié)合評(píng)估體系設(shè)計(jì)、執(zhí)行偏差、個(gè)人工作方法等進(jìn)行系統(tǒng)性分析。以下是針對(duì)性的原因解析與改進(jìn)方案：
一、績(jī)效考核落后的核心原因
1.評(píng)估體系設(shè)計(jì)缺陷
指標(biāo)脫離實(shí)戰(zhàn)：部分考核過度側(cè)重“辦案數(shù)量”（如案
民警績(jī)效考核落后可能由多重因素導(dǎo)致，需結(jié)合評(píng)估體系設(shè)計(jì)、執(zhí)行偏差、個(gè)人工作方法等進(jìn)行系統(tǒng)性分析。以下是針對(duì)性的原因解析與改進(jìn)方案：
一、績(jī)效考核落后的核心原因
1. 評(píng)估體系設(shè)計(jì)缺陷
指標(biāo)脫離實(shí)戰(zhàn)：部分考核過度側(cè)重“辦案數(shù)量”（如案件查處數(shù)），忽視“執(zhí)法質(zhì)量”“群眾滿意度”“應(yīng)急處置效果”等綜合能力指標(biāo)。例如，考核中若僅以罰款量為標(biāo)準(zhǔn)，易導(dǎo)致忽視交通疏導(dǎo)、事故預(yù)防等核心職責(zé)。
標(biāo)準(zhǔn)籠統(tǒng)模糊：考核指標(biāo)缺乏崗位差異化設(shè)計(jì)，社區(qū)民警、刑偵民警、窗口民警職責(zé)不同，卻使用同一套“德能勤績(jī)廉”框架，難以客觀反映真實(shí)績(jī)效。
重結(jié)果輕過程：對(duì)復(fù)雜案件（如未破命案）僅以結(jié)果論成敗，未考量辦案難度、資源限制及工作投入度，打擊民警積極性。
2. 執(zhí)行層面的問題
數(shù)據(jù)采集失真：考核依賴上級(jí)主觀評(píng)價(jià)或紙質(zhì)臺(tái)賬，易受人情因素影響，出現(xiàn)“輪流”“領(lǐng)導(dǎo)拔高評(píng)價(jià)”等現(xiàn)象。
反饋機(jī)制缺失：民警僅獲知考核結(jié)果，不清楚扣分原因及改進(jìn)方向，無法針對(duì)性提升。例如，某民警因“群眾溝通能力不足”扣分，但未被告知具體案例或培訓(xùn)建議。
資源分配不均：基層警力緊缺、年輕民警經(jīng)驗(yàn)不足，卻承擔(dān)高指標(biāo)壓力，導(dǎo)致“多干多錯(cuò)”的惡性循環(huán)。
3. 個(gè)人工作方法短板
關(guān)鍵任務(wù)優(yōu)先級(jí)錯(cuò)位：未能識(shí)別考核權(quán)重高的任務(wù)（如重大專項(xiàng)行動(dòng)、群眾滿意度評(píng)價(jià)），過度投入低分值工作。
協(xié)作與創(chuàng)新不足：在跨部門案件或新型犯罪（如電信詐騙）中缺乏聯(lián)動(dòng)意識(shí)，影響整體效能。
工作留痕意識(shí)弱：未系統(tǒng)記錄辦案過程、群眾好評(píng)等佐證材料，導(dǎo)致考核時(shí)缺乏數(shù)據(jù)支撐。
二、針對(duì)性改進(jìn)策略
1. 診斷具體短板，精準(zhǔn)發(fā)力
對(duì)照考核表逐項(xiàng)復(fù)盤：梳理扣分項(xiàng)（如“執(zhí)法規(guī)范度”“任務(wù)完成率”），定位薄弱環(huán)節(jié)。例如，若“應(yīng)急響應(yīng)速度”得分低，需強(qiáng)化預(yù)案演練。
參考標(biāo)桿案例：分析同崗位高分民警的工作模式，學(xué)習(xí)其時(shí)間分配、案件處理技巧。
2. 優(yōu)化工作方法，提升效能
動(dòng)態(tài)調(diào)整任務(wù)優(yōu)先級(jí)：
| 高權(quán)重任務(wù) | 低權(quán)重任務(wù) |
|||
| 專項(xiàng)行動(dòng)（占比30%+） | 常規(guī)臺(tái)賬整理 |
| 群眾滿意度評(píng)價(jià) | 內(nèi)部會(huì)議參與 |
| 重大案件破獲率 | 非緊急文書處理 |
強(qiáng)化過程留痕：
使用全程攝錄關(guān)鍵執(zhí)法過程；
建立個(gè)人工作日志，記錄案件進(jìn)展、創(chuàng)新做法、群眾感謝信等。
3. 加強(qiáng)溝通與資源整合
主動(dòng)爭(zhēng)取反饋：定期向考核負(fù)責(zé)人詢問扣分細(xì)節(jié)，明確改進(jìn)要求（如：“上月調(diào)解糾紛得分低，請(qǐng)問具體失分點(diǎn)在哪些環(huán)節(jié)？”）。
借力協(xié)同資源：
對(duì)技術(shù)型任務(wù)（如電子證據(jù)提?。?，聯(lián)合技偵部門協(xié)作；
對(duì)群眾溝通難題，邀請(qǐng)優(yōu)秀社區(qū)民警分享經(jīng)驗(yàn)。
參與跨部門專項(xiàng)行動(dòng)：通過中心工作（如反詐宣傳）展現(xiàn)能力，爭(zhēng)取塊塊（地方）支持。
4. 提升政治與群眾工作能力
融入“執(zhí)法為民”實(shí)踐：在辦案中增加人性化舉措（如：對(duì)困難當(dāng)事人提供法律援助渠道），提升群眾滿意度。
強(qiáng)化政策學(xué)習(xí)：深入理解“情指行”一體化等改革要求，將政策精神轉(zhuǎn)化為工作創(chuàng)新點(diǎn)（如設(shè)計(jì)防詐宣傳短視頻）。
?? 三、制度層面的優(yōu)化建議（需組織推動(dòng)）
1. 推動(dòng)考核標(biāo)準(zhǔn)科學(xué)化
平衡定量與定性指標(biāo)：
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A[案件數(shù)量] --> D(綜合績(jī)效)
B[執(zhí)法規(guī)范度] --> D
C[群眾滿意度] --> D
E[應(yīng)急處置評(píng)分] --> D
引入360度評(píng)價(jià)：增加同事互評(píng)、服務(wù)對(duì)象評(píng)分、第三方監(jiān)督等維度。
2. 建立動(dòng)態(tài)反饋與激勵(lì)機(jī)制
月度績(jī)效面談：由直接上級(jí)反饋進(jìn)展，制定改進(jìn)計(jì)劃。
結(jié)果剛性運(yùn)用：將考核與晉升、培訓(xùn)資源掛鉤，對(duì)連續(xù)優(yōu)秀者縮短晉升年限。
四、心態(tài)調(diào)整與長(zhǎng)期規(guī)劃
正視考核的“診斷功能”：將落后視為發(fā)現(xiàn)短板的契機(jī)，避免陷入消極情緒。
制定階梯目標(biāo)：例如首月提升1項(xiàng)關(guān)鍵指標(biāo)（如群眾滿意度），次月攻關(guān)專項(xiàng)任務(wù)得分。
主動(dòng)尋求培訓(xùn)：針對(duì)短板申請(qǐng)情景模擬訓(xùn)練（如訊問技巧）、法律適用研修班等。
> 案例啟示：某市支隊(duì)改革考核標(biāo)準(zhǔn)后，將“路口擁堵緩解率”“執(zhí)法投訴率”納入核心指標(biāo)，民警主動(dòng)優(yōu)化執(zhí)勤方案，半年內(nèi)考核優(yōu)秀率提升40%。
民警需結(jié)合個(gè)人短板與制度環(huán)境雙軌并進(jìn)：短期聚焦任務(wù)優(yōu)化與溝通破局，長(zhǎng)期推動(dòng)評(píng)估體系科學(xué)化?？?jī)效考核的本質(zhì)是“行動(dòng)指南”而非“終審判書”，主動(dòng)將其轉(zhuǎn)化為能力躍升的杠桿，方能實(shí)現(xiàn)從“追趕者”到“引領(lǐng)者”的蛻變。
轉(zhuǎn)載：http://xvaqeci.cn/zixun_detail/430392.html
