柳傳志作為聯(lián)想集團(tuán)的創(chuàng)始人和中國(guó)企業(yè)管理思想的代表人物,其績(jī)效考核理念深刻融入了聯(lián)想的管理體系,形成了獨(dú)具特色的實(shí)踐方法。以下是其核心思想及實(shí)踐體系的梳理:
一、核心理念:管理三要素驅(qū)動(dòng)績(jī)效
柳傳志的管理哲學(xué)以“搭班子、定戰(zhàn)略、帶隊(duì)伍
柳傳志作為聯(lián)想集團(tuán)的創(chuàng)始人和中國(guó)企業(yè)管理思想的代表人物,其績(jī)效考核理念深刻融入了聯(lián)想的管理體系,形成了獨(dú)具特色的實(shí)踐方法。以下是其核心思想及實(shí)踐體系的梳理:
一、核心理念:管理三要素驅(qū)動(dòng)績(jī)效
柳傳志的管理哲學(xué)以“搭班子、定戰(zhàn)略、帶隊(duì)伍”為核心,這三要素構(gòu)成績(jī)效考核的基礎(chǔ)框架:
1. 搭班子
班子結(jié)構(gòu)與績(jī)效綁定:高層管理團(tuán)隊(duì)的績(jī)效與公司戰(zhàn)略目標(biāo)強(qiáng)關(guān)聯(lián),通過(guò)“班子意志統(tǒng)一”確保戰(zhàn)略執(zhí)行力。例如,聯(lián)想高管需接受“執(zhí)委會(huì)”集體決策機(jī)制的考核,避免個(gè)人主義。
動(dòng)態(tài)調(diào)整機(jī)制:通過(guò)輪崗、年度組織架構(gòu)調(diào)整,檢驗(yàn)管理者跨部門適應(yīng)能力,避免固化思維。
2. 定戰(zhàn)略
目標(biāo)分層量化:戰(zhàn)略目標(biāo)分解為“公司-部門-個(gè)人”三級(jí)指標(biāo)體系,并通過(guò)數(shù)據(jù)儀表盤實(shí)時(shí)監(jiān)控(如營(yíng)收、利潤(rùn)、研發(fā)周期等)。
業(yè)務(wù)階段差異化考核:
成熟業(yè)務(wù):重點(diǎn)考核利潤(rùn)與質(zhì)量(如產(chǎn)品良率);
新興業(yè)務(wù):側(cè)重銷量與市場(chǎng)滲透率。
3. 帶隊(duì)伍
“入模子”文化:新員工需接受文化培訓(xùn),考核內(nèi)容包括價(jià)值觀契合度及制度執(zhí)行力,未達(dá)標(biāo)者不予轉(zhuǎn)正。
雙軌制考核:
可量化崗位(如銷售):個(gè)人業(yè)績(jī)?yōu)橹鳎ㄈ玟N售額、新客增長(zhǎng)率);
強(qiáng)協(xié)作崗位(如研發(fā)):團(tuán)隊(duì)績(jī)效占比超50%,避免個(gè)人英雄主義。
?? 二、實(shí)踐體系:動(dòng)態(tài)化與數(shù)據(jù)化結(jié)合
1. “賽馬機(jī)制”:實(shí)踐檢驗(yàn)人才
動(dòng)態(tài)競(jìng)爭(zhēng)設(shè)計(jì):通過(guò)年度業(yè)務(wù)重組、崗位競(jìng)聘,迫使員工突破舒適區(qū)。例如,銷售團(tuán)隊(duì)按季度分組PK,末位淘汰與晉升并行。
分層考核:將員工按業(yè)績(jī)水平分組競(jìng)賽,確保公平性(如A組為Top 20%,B組為中間60%)。
2. 雙指標(biāo)體系:平衡個(gè)人與團(tuán)隊(duì)貢獻(xiàn)
公式化計(jì)算:?jiǎn)T工收入 = P(部門績(jī)效系數(shù)) × Q(個(gè)人績(jī)效系數(shù)) × G(崗位工資)。
案例說(shuō)明:研發(fā)部門考核包含“研發(fā)周期”(市場(chǎng)響應(yīng)速度)、“工程化率”(成果轉(zhuǎn)化效率)及團(tuán)隊(duì)專利數(shù),個(gè)人績(jī)效需與團(tuán)隊(duì)成果綁定。
3. 數(shù)據(jù)化績(jī)效管理
實(shí)時(shí)可視化:辦公室大屏公示部門/個(gè)人目標(biāo)完成率排名,強(qiáng)化透明競(jìng)爭(zhēng)。
移動(dòng)端復(fù)盤:月度經(jīng)營(yíng)會(huì)議通過(guò)iPad展示數(shù)據(jù)報(bào)表,替代PPT匯報(bào),縮短決策周期。
三、特色方法:復(fù)盤文化與多元激勵(lì)
1. 復(fù)盤機(jī)制:持續(xù)迭代優(yōu)化
項(xiàng)目結(jié)束后即時(shí)召開復(fù)盤會(huì),分析成敗根因并文檔化,形成組織知識(shí)庫(kù)。
例如,市場(chǎng)活動(dòng)后需回答三問(wèn):“目標(biāo)是否達(dá)成?”“差異原因?”“如何改進(jìn)?”。
2. 激勵(lì)矩陣:物質(zhì)與精神并重
| 激勵(lì)類型 | 具體措施 |
|-|--|
| 對(duì)賭激勵(lì) | 銷售達(dá)成110%目標(biāo),獎(jiǎng)勵(lì)團(tuán)隊(duì)旅游;未達(dá)90%,負(fù)責(zé)人樂捐績(jī)效金。 |
| 榮譽(yù)體系 | 季度“銷售*”上英雄榜,頒發(fā)定制勛章。 |
| 發(fā)展通道 | 連續(xù)3次績(jī)效Top 10%者,可申請(qǐng)組建新團(tuán)隊(duì)或進(jìn)入高管后備計(jì)劃。 |
四、考核與薪酬聯(lián)動(dòng)機(jī)制
高管責(zé)任綁定:聯(lián)想控股高管薪酬與股價(jià)掛鉤,若市值下跌(如聯(lián)想控股股價(jià)從43港元跌至12港元),績(jī)效薪酬同步削減。
研發(fā)人員彈性考核:基礎(chǔ)研究崗考核專利數(shù)與論文引用量,產(chǎn)品研發(fā)崗則考核市場(chǎng)轉(zhuǎn)化率,避免“一刀切”。
五、管理啟示
柳傳志的績(jī)效考核體系融合了動(dòng)態(tài)競(jìng)爭(zhēng)、數(shù)據(jù)透明、文化浸潤(rùn)三大精髓:
1. 避免靜態(tài)評(píng)價(jià):通過(guò)輪崗、重組、PK賽持續(xù)激活組織;
2. 拒絕模糊管理:用數(shù)據(jù)儀表盤替代主觀匯報(bào);
3. 超越短期KPI:將“德才兼?zhèn)洹薄皥F(tuán)隊(duì)協(xié)作”納入考核維度。
這一體系雖需強(qiáng)大執(zhí)行力支撐,但其“目標(biāo)-過(guò)程-人效”閉環(huán)邏輯,至今仍是中國(guó)企業(yè)績(jī)效管理的典范。
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