以下是基于行業(yè)實(shí)踐的口腔醫(yī)院績(jī)效考核表格設(shè)計(jì)，整合了多份專業(yè)資料的核心要素，適用于臨床醫(yī)生、護(hù)理及行政人員的管理需求：
口腔醫(yī)院績(jī)效考核表框架
一、考核維度與權(quán)重
| 考核維度 | 權(quán)重 | 適用對(duì)象 | 評(píng)價(jià)重點(diǎn) |
|--|-|-|-|
| 工作業(yè)績(jī) | 50% | 全體人員 | 工作量、服務(wù)效果、經(jīng)營貢獻(xiàn) |
| 工作態(tài)度 | 30% | 全體人員 | 紀(jì)律性、協(xié)作性、服務(wù)意識(shí) |
| 專業(yè)技能 | 20% | 臨床及技術(shù)人員 | 知識(shí)掌握、操作水平、持續(xù)學(xué)習(xí)能力 |
二、詳細(xì)考核指標(biāo)與評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)
1. 工作業(yè)績(jī)（50分）
| 指標(biāo) | 評(píng)分標(biāo)準(zhǔn) | 數(shù)據(jù)來源 |
||-|--|
| 診療工作量（20分） |
- 超目標(biāo)10%以上：每超1%加0.8分（上限4分）；
- 未達(dá)標(biāo)：每低1%扣0.5分 | HIS系統(tǒng)統(tǒng)計(jì) |
| 醫(yī)療收入（15分） |
- 未達(dá)標(biāo)：每低1%扣0.4分 | 財(cái)務(wù)報(bào)表 |
| 醫(yī)療質(zhì)量（10分） |
- 治療達(dá)標(biāo)率：2分（事故0分） | 滿意度調(diào)查+病歷抽查 |
| 新客戶開發(fā)（5分） |
2. 工作態(tài)度（30分）
| 指標(biāo) | 評(píng)分標(biāo)準(zhǔn) |
|-|--|
| 出勤率（10分） |
| 團(tuán)隊(duì)協(xié)作（5分） |
| 服務(wù)意識(shí)（5分） |
3. 專業(yè)技能（20分）
| 指標(biāo) | 評(píng)分標(biāo)準(zhǔn) |
||--|
| 專業(yè)知識(shí)（10分） |
| 操作熟練度（10分） |
三、考核實(shí)施流程
1. 數(shù)據(jù)收集
2. 評(píng)分與反饋
3. 申訴機(jī)制
四、考核結(jié)果應(yīng)用
| 得分區(qū)間 | 績(jī)效系數(shù) | 應(yīng)用措施 |
|--|--|--|
| ≥90分 | 1.2 | 優(yōu)先晉升、加薪、額外培訓(xùn)機(jī)會(huì) |
| 80-89分 | 1.1 | 重點(diǎn)培養(yǎng)對(duì)象 |
| 60-79分 | 1.0 | 維持現(xiàn)狀，制定改進(jìn)計(jì)劃 |
| <60分 | 0.5 | 警告+強(qiáng)制培訓(xùn)，連續(xù)兩次不合格則調(diào)崗或解聘 |
績(jī)效考核表設(shè)計(jì)說明
1. 差異化調(diào)整
2. 公立醫(yī)院補(bǔ)充指標(biāo)
3. 院長(zhǎng)/高管考核
實(shí)施建議
> 完整模板可參考：[上海市口腔醫(yī)院績(jī)效目標(biāo)表] 或 [口腔診所考核表(DOCX)]。
轉(zhuǎn)載：http://xvaqeci.cn/zixun_detail/427513.html