一、核心職責(zé)
1.績(jī)效體系構(gòu)建與優(yōu)化
設(shè)計(jì)、修訂公司績(jī)效管理制度及操作流程，確保與企業(yè)戰(zhàn)略一致。
根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展動(dòng)態(tài)調(diào)整考核指標(biāo)（如KPI），優(yōu)化評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。
2.績(jī)效考核實(shí)施與監(jiān)督
組織各部門開(kāi)展考核工作，提供工具方法培訓(xùn)（如
一、核心職責(zé)
1. 績(jī)效體系構(gòu)建與優(yōu)化
設(shè)計(jì)、修訂公司績(jī)效管理制度及操作流程，確保與企業(yè)戰(zhàn)略一致。
根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展動(dòng)態(tài)調(diào)整考核指標(biāo)（如KPI），優(yōu)化評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。
2. 績(jī)效考核實(shí)施與監(jiān)督
組織各部門開(kāi)展考核工作，提供工具方法培訓(xùn)（如KPI分解、360度評(píng)估）。
監(jiān)控考核過(guò)程，確保公平性，處理爭(zhēng)議與申訴。
3. 數(shù)據(jù)分析與結(jié)果應(yīng)用
匯總考核數(shù)據(jù)，分析績(jī)效偏差原因，提出改進(jìn)建議（如人才盤點(diǎn)、培訓(xùn)需求）。
將結(jié)果應(yīng)用于薪酬調(diào)整、晉升決策及員工發(fā)展計(jì)劃。
4. 績(jī)效溝通與反饋
主導(dǎo)績(jī)效面談，幫助員工制定改進(jìn)計(jì)劃。
向管理層匯報(bào)績(jī)效趨勢(shì)，支持人力資源規(guī)劃。
二、任職資格
1. 教育背景
本科及以上學(xué)歷，人力資源管理、工商管理、心理學(xué)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2. 工作經(jīng)驗(yàn)
3年以上中大型企業(yè)績(jī)效管理經(jīng)驗(yàn)，熟悉全流程設(shè)計(jì)（計(jì)劃→考核→反饋→應(yīng)用）。
具備跨部門協(xié)作或團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
3. 資質(zhì)認(rèn)證
人力資源管理師證書(shū)或績(jī)效管理專項(xiàng)認(rèn)證。
?? 三、專業(yè)能力要求
1. 技術(shù)能力
精通績(jī)效考核工具（如KPI、OKR、平衡計(jì)分卡）及設(shè)計(jì)原則（SMART原則）。
熟練使用數(shù)據(jù)分析工具（Excel、HR系統(tǒng)），生成可視化報(bào)告。
2. 法律與風(fēng)控意識(shí)
熟悉《勞動(dòng)合同法》等法規(guī)，規(guī)避勞動(dòng)糾紛風(fēng)險(xiǎn)。
3. 成本管理
參與人力成本預(yù)算制定，優(yōu)化薪酬激勵(lì)結(jié)構(gòu)。
四、績(jī)效管理專業(yè)技能
| 領(lǐng)域 | 具體要求 |
|-|-|
| 指標(biāo)設(shè)計(jì) | 分解戰(zhàn)略目標(biāo)至部門/崗位KPI，確保指標(biāo)可量化、可達(dá)成。 |
| 面談技巧 | 運(yùn)用正面反饋與建設(shè)性批評(píng)，制定個(gè)性化改進(jìn)計(jì)劃。 |
| 申訴處理 | 建立透明申訴流程，組織獨(dú)立委員會(huì)復(fù)核證據(jù)，確保公正。 |
| 結(jié)果應(yīng)用 | 聯(lián)動(dòng)培訓(xùn)、晉升、薪酬體系，驅(qū)動(dòng)績(jī)效改進(jìn)。 |
五、職業(yè)素養(yǎng)與個(gè)性特質(zhì)
原則性與公正心：堅(jiān)持考核標(biāo)準(zhǔn)，抵制主觀偏見(jiàn)。
溝通協(xié)調(diào)力：跨部門推動(dòng)績(jī)效落地，化解沖突。
邏輯思維：從數(shù)據(jù)中識(shí)別問(wèn)題根源，提出系統(tǒng)性解決方案。
責(zé)任心與韌性：能承受考核推行阻力，持續(xù)優(yōu)化體系。
六、加分項(xiàng)
行業(yè)經(jīng)驗(yàn)（如制造業(yè)、醫(yī)藥業(yè)績(jī)效管理實(shí)踐）。
熟悉數(shù)字化績(jī)效管理系統(tǒng)（如自動(dòng)化數(shù)據(jù)采集、云端協(xié)作平臺(tái)）。
> 說(shuō)明：績(jī)效考核主管需兼具技術(shù)能力與管理智慧，既要精通工具方法（如KPI設(shè)計(jì)、面談技巧），也需通過(guò)數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)決策，并平衡企業(yè)目標(biāo)與員工發(fā)展需求。持續(xù)學(xué)習(xí)行業(yè)新工具（如OKR）和法規(guī)更新，是保持崗位競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵。
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