一、按崗位性質(zhì)劃分
1.基礎(chǔ)操作類崗位
例如:保安、保潔、綠化、維修等。
原因:工作內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)化程度高,更適合通過“工作標(biāo)準(zhǔn)考核”評估(如質(zhì)量、時效是否達(dá)標(biāo)),而非量化指標(biāo)。
管理方式:未達(dá)標(biāo)則扣分,超額貢獻(xiàn)則加分。
2.行政
一、按崗位性質(zhì)劃分
1. 基礎(chǔ)操作類崗位
例如:保安、保潔、綠化、維修等。
原因:工作內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)化程度高,更適合通過“工作標(biāo)準(zhǔn)考核”評估(如質(zhì)量、時效是否達(dá)標(biāo)),而非量化指標(biāo)。
管理方式:未達(dá)標(biāo)則扣分,超額貢獻(xiàn)則加分。
2. 行政支持類崗位
例如:行政、內(nèi)勤、統(tǒng)計、會計、人事等。
原因:工作成果難以量化,通常采用“計劃考核模式”(如按月制定工作計劃,完成情況定分)。
3. 部分科研機(jī)構(gòu)
原因:為避免形式化考核干擾創(chuàng)新,更注重長期成果而非短期指標(biāo)。
二、按組織文化劃分
1. 強(qiáng)調(diào)信任與自主的企業(yè)
典型案例:金士頓(Kingston)。
管理特點:
無打卡、無KPI、無強(qiáng)制績效考核。
以“信任文化”驅(qū)動效率,通過高福利(如帶薪長假期)和人性化管理提升忠誠度。
僅對態(tài)度問題(如消極怠工)進(jìn)行嚴(yán)格處理,而非結(jié)果導(dǎo)向的考核。
適用性:多見于創(chuàng)新驅(qū)動型或文化凝聚力強(qiáng)的企業(yè)(如部分互聯(lián)網(wǎng)公司、非營利組織)。
三、按行業(yè)特性劃分
1. 公益服務(wù)類事業(yè)單位
例如:公立醫(yī)院、學(xué)校、社會福利機(jī)構(gòu)。
考核重點:
突出服務(wù)質(zhì)量、公眾滿意度、行風(fēng)建設(shè),而非經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。
采用平衡記分卡等綜合評估工具,避免單一量化。
2. 非營利組織(NPO)
例如:基金會、慈善機(jī)構(gòu)(如伊甸社會福利基金會)。
原因:
使命驅(qū)動,成果難以量化(如社會影響力)。
更依賴第三方評估、捐贈者反饋等非傳統(tǒng)考核。
四、法律與執(zhí)行層面
1. 未建立合法考核制度的單位
風(fēng)險:若未依法制定考核標(biāo)準(zhǔn)或未公示流程,績效工資可能被視為固定工資,企業(yè)需全額支付。
案例:某公司以經(jīng)營不佳拒發(fā)績效工資,因無法證明考核標(biāo)準(zhǔn)合法性而敗訴。
2. 事業(yè)單位的特殊性
規(guī)定:需按《事業(yè)單位工作人員考核規(guī)定》執(zhí)行,但允許靈活調(diào)整(如降低優(yōu)秀比例、簡化流程)。
| 類型 | 代表案例/崗位 | 替代管理方式 |
||-
| 基礎(chǔ)操作崗 | 保安、保潔 | 工作標(biāo)準(zhǔn)考核(質(zhì)量/時效) |
| 行政職能崗 | 行政、會計 | 計劃完成度評估 |
| 科研機(jī)構(gòu) | 部分研究院 | 長期成果導(dǎo)向 |
| 信任文化企業(yè) | 金士頓 | 自主管理+高福利 |
| 公益事業(yè)單位 | 公立醫(yī)院、學(xué)校 | 服務(wù)質(zhì)量與滿意度 |
| 非營利組織 | 基金會、慈善機(jī)構(gòu) | 第三方評估 |
> 關(guān)鍵結(jié)論:
完全無考核的單位極少,但部分崗位/組織采用非傳統(tǒng)考核(如標(biāo)準(zhǔn)核查、計劃評估)。
文化或行業(yè)特性是主因:例如金士頓以信任替核,科研機(jī)構(gòu)避免形式化干擾創(chuàng)新。
> - 法律合規(guī)是底線:未依法制定考核制度可能導(dǎo)致績效工資爭議。
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