家樂氏（Kellogg's）的績效考核體系深度融合了其可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略（如“BetterDays”2030計劃），以多維度指標平衡短期業(yè)績與長期價值創(chuàng)造。以下是其體系的核心要點及特色：
一、戰(zhàn)略導向的績效框架
1.ESG與業(yè)務(wù)目標
家樂氏（Kellogg's）的績效考核體系深度融合了其可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略（如“Better Days”2030計劃），以多維度指標平衡短期業(yè)績與長期價值創(chuàng)造。以下是其體系的核心要點及特色：
一、戰(zhàn)略導向的績效框架
1. ESG與業(yè)務(wù)目標整合
“好日子2030”戰(zhàn)略：將環(huán)境、社會、治理（ESG）目標納入績效考核，例如：
環(huán)境維度：到2020年單位產(chǎn)品用水量、廢棄物和碳排放量較2015年減少15%。
社會維度：負責任采購10種關(guān)鍵原料，確保供應(yīng)鏈透明度和農(nóng)戶權(quán)益。
風險協(xié)同管理：通過重要性評估（Materiality Assessment）識別價值鏈中的ESG風險（如資源短缺、問題），并轉(zhuǎn)化為可量化績效指標。
2. 三層級目標分解
公司級：ESG戰(zhàn)略目標（如減少碳排放、提升營養(yǎng)產(chǎn)品占比）。
部門級：供應(yīng)鏈部門需達成可持續(xù)采購率，生產(chǎn)部門聚焦能效提升。
個人級：員工績效目標與部門KPI對齊，例如研發(fā)人員需開發(fā)低碳配方。
二、績效考核的核心維度
家樂氏采用平衡計分卡（BSC）理念，覆蓋四類指標：
| 維度 | 考核內(nèi)容 | 案例指標 |
|-|-
| 財務(wù)業(yè)績 | 營收、利潤率、成本控制 | 單位生產(chǎn)成本下降率 |
| 客戶價值 | 產(chǎn)品健康評級、可持續(xù)品牌形象 | 高營養(yǎng)產(chǎn)品銷售額占比 |
| 內(nèi)部流程 | 生產(chǎn)效率、供應(yīng)鏈可持續(xù)性 | 可再生能源使用率、供應(yīng)商合規(guī)率 |
| 學習與成長 | 員工技能發(fā)展、多元化與包容性 | ESG培訓完成率、女性管理層比例 |
?? 三、考核流程與工具
1. 動態(tài)目標設(shè)定（OKR模式）
短期目標（1-3年）與長期愿景（2030）結(jié)合，例如“2025年包裝100%可回收”。
采用SMART原則確保目標可衡量（如“減少15%用水量”而非“節(jié)約用水”）。
2. 360度反饋機制
引入跨部門評分（如供應(yīng)鏈部門接受生產(chǎn)部門對協(xié)作效率的評價）。
客戶滿意度納入銷售團隊考核（如通過產(chǎn)品追溯系統(tǒng)收集反饋）。
3. 數(shù)據(jù)驅(qū)動的績效監(jiān)控
數(shù)字化工具應(yīng)用：如KBR的INSITE?平臺（動態(tài)模擬、AI預(yù)測）實時追蹤能效指標。
閉環(huán)管理：績效結(jié)果直接關(guān)聯(lián)改進計劃（如未達標部門需提交根因分析與整改方案）。
四、特色創(chuàng)新：可持續(xù)性融入激勵機制
綠色獎金制度：
管理層獎金池的20%與ESG目標掛鉤（如碳排放減少、社區(qū)項目參與度）。
員工發(fā)展結(jié)合ESG：
設(shè)立“可持續(xù)創(chuàng)新獎”，表彰推動循環(huán)經(jīng)濟（如包裝減量）的團隊，并提供晉升通道。
?? 五、挑戰(zhàn)與優(yōu)化方向
1. 指標可比性問題
不同產(chǎn)區(qū)環(huán)保標準差異大（如水資源壓力地區(qū)vs.豐水區(qū)），需本地化調(diào)整指標權(quán)重。
2. 長期性vs.短期壓力
ESG投入可能短期增加成本，需通過“成本-效益分析”證明長期價值（如能耗降低的回報周期）。
3. 文化融合
部分傳統(tǒng)業(yè)務(wù)部門對ESG考核接受度低，需加強培訓（如案例：誠實茶通過“使命總監(jiān)”角色推動價值觀落地）。
總結(jié)
家樂氏的績效考核體系以戰(zhàn)略一致性（ESG融入業(yè)務(wù)）、多維平衡（財務(wù)與非財務(wù)結(jié)合）、技術(shù)賦能（動態(tài)數(shù)據(jù)監(jiān)控）為核心競爭力。其創(chuàng)新點在于將可持續(xù)發(fā)展轉(zhuǎn)化為具體行動指標，并通過激勵機制驅(qū)動全員參與，為行業(yè)提供了“價值導向型績效管理”的范本。
轉(zhuǎn)載：http://xvaqeci.cn/zixun_detail/422065.html
