績效考核統(tǒng)計工作的責(zé)任主體并非單一角色,而是根據(jù)組織類型、規(guī)模及考核制度設(shè)計形成多元協(xié)作體系。以下是主要責(zé)任主體及職責(zé)分工:
1.專業(yè)績效管理部門(核心統(tǒng)籌者)
國有企業(yè)/大型企業(yè):通常設(shè)立專職部門,如“運(yùn)營統(tǒng)計和績效考核科”,負(fù)責(zé)
績效考核統(tǒng)計工作的責(zé)任主體并非單一角色,而是根據(jù)組織類型、規(guī)模及考核制度設(shè)計形成多元協(xié)作體系。以下是主要責(zé)任主體及職責(zé)分工:
1. 專業(yè)績效管理部門(核心統(tǒng)籌者)
國有企業(yè)/大型企業(yè):通常設(shè)立專職部門,如“運(yùn)營統(tǒng)計和績效考核科”,負(fù)責(zé):
構(gòu)建全公司績效指標(biāo)體系;
組織考核實施、數(shù)據(jù)匯總與統(tǒng)計分析[[1][9]];
處理績效申訴及結(jié)果應(yīng)用(如薪酬計算、晉升依據(jù))。
示例:地方國資委下屬科室直接監(jiān)管企業(yè)負(fù)責(zé)人考核,包括經(jīng)營業(yè)績評價、資產(chǎn)損失核銷等。
? 2. 各級管理人員(直接執(zhí)行者)
直屬上級:是員工績效考核的首要責(zé)任人,負(fù)責(zé):
設(shè)定員工績效目標(biāo)并定期跟蹤[[19][37]];
評分并撰寫評價意見(如關(guān)鍵事件記錄、行為錨定評估)[[38][47]];
反饋結(jié)果并制定改進(jìn)計劃。
部門負(fù)責(zé)人:審核部門內(nèi)績效數(shù)據(jù),確保公平性,參與跨部門協(xié)調(diào)[[37][147]]。
3. 員工自身(參與主體)
自評環(huán)節(jié):在多數(shù)考核流程中,員工需:
對照目標(biāo)提交自評報告;
提供工作成果證據(jù)(如項目完成情況)。
簽字確認(rèn):對上級評價結(jié)果進(jìn)行確認(rèn)或申訴。
4. 跨部門評估委員會(監(jiān)督與平衡)
組成:HR部門、財務(wù)部、高層管理者代表[[47][62]]。
職責(zé):
審核考核流程合規(guī)性;
處理爭議案例(如強(qiáng)制分布中的評分偏差);
統(tǒng)籌公司級績效結(jié)果整合(如平衡計分卡多維度數(shù)據(jù))[[19][47]]。
?? 5. HR部門與系統(tǒng)支持(流程保障)
HR核心角色:
設(shè)計考核制度與工具(如KPI、OKR模板)[[31][38]];
培訓(xùn)管理者與員工掌握考核方法[[2][138]];
通過系統(tǒng)(如北森、簡道云)匯總?cè)緮?shù)據(jù),生成報表[[31][147]]。
技術(shù)工具:自動化系統(tǒng)實現(xiàn):
多角色評分權(quán)限管理(如隱藏敏感數(shù)據(jù));
實時計算得分(權(quán)重公式、等級自動劃分)[[37][147]]。
6. 第三方機(jī)構(gòu)(獨立評估)
適用場景:
公共部門(如績效評估需外部專家參與);
企業(yè)高管任期審計(如經(jīng)濟(jì)增加值EVA計算由會計師事務(wù)所執(zhí)行)[[9][62]]。
優(yōu)勢:提升結(jié)果公信力,避免內(nèi)部利益干擾。
主體選擇取決于考核類型與組織需求
常規(guī)員工考核:以直屬上級統(tǒng)計為主,HR系統(tǒng)輔助[[37][147]];
企業(yè)戰(zhàn)略績效:由專職部門統(tǒng)籌,跨部門委員會審核[[1][47]];
高管/國資考核:上級監(jiān)管部門主導(dǎo),第三方機(jī)構(gòu)參與[[9][62][151]]。
建議企業(yè)根據(jù)發(fā)展階段選擇模式:
?? 初創(chuàng)公司:管理者直接統(tǒng)計 + 簡易工具(Excel);
?? 中大型企業(yè):HR系統(tǒng)化統(tǒng)計 + 多角色制衡[[31][147]]。
轉(zhuǎn)載:http://xvaqeci.cn/zixun_detail/420841.html